在韓國境內搬家,有三個期限很容易錯過:搬家公司的合同、你的押金、你的地址申報。其中地址申報是會被罰款的那個。入住新家後你有15天時間,晚報的話要花10萬韓元甚至更多。
這篇指南寫給在韓國從一處住所搬到另一處的外國人。如果你是從國外來韓國,先看來韓搬家清單。
時間線:從提前4周到入住後15天
| 時間 | 要做的事 |
|---|---|
| 提前4周 | 告訴房東你的搬出日期,約好押金什麼時候退。查看新家的押金風險,算好第一個月的預算。 |
| 提前2周 | 預約有許可的搬家公司。打包搬家要拿標準合同。 |
| 提前1周 | 住高層公寓的,向管理處預約雲梯車或電梯。 |
| 搬家前 | 請城市燃氣公司來拆燃氣灶、關中間閥。取消燃氣自動扣款。 |
| 搬家當天 | 報電錶讀數。結清水費和管理費。拿回押金。在新家蓋確定日期,辦地址變更。 |
| 入住新家起15天內 | 如果搬家當天沒辦,辦住所變更申報。辦過國內居所申報的 F-4 持有人期限是14天。 |
提前4周:查看新家
簽下一個住處之前,先查押金風險和費用。
- 簽約前,用 Seoulstart 的押金安全檢查看看新家的押金風險。
- 用入住費用計算器算算新住處第一個月要準備多少現金。
- 在 Seoulstart 的租金頁面按城市和區對比租金和押金的中位數,看看對方開價是不是在正常範圍內。
- 在房價查詢裡按月查看已申報的成交合同。
- 如果你要在全租(전세)和月租(월세)之間換,用全租與月租計算器算一算。
租房文件清單列出了付錢之前要索取的資料。如果還沒想好要不要搬,可以看看續租指南。
選哪種搬家方式
公平交易委員會的搬家貨物標準條款(이사화물 표준약관)列出了三種主要的搬家方式:
| 方式 | 韓語 | 誰打包 | 搬家公司做什麼 |
|---|---|---|---|
| 普通搬家 | 일반이사 | 你自己 | 只負責運輸。打包和拆包你自己來。 |
| 打包搬家 | 포장이사 | 搬家公司 | 打包、運輸,並拆包整理好所有東西。 |
| 保管搬家 | 보관이사 | 搬家公司 | 先保管你的物品一段時間,再送到新家。 |
你還會看到搬家公司宣傳半打包搬家(반포장이사)或小貨車(용달)。這些是行業說法。Easy Law 對標準條款的摘要只列了上面三種,所以每家都要書面問清楚包含哪些服務。
搬家要花多少錢
Easy Law 沒有給出打包搬家的價格,各家報價也不一樣。它說費用取決於:
- 距離。
- 要搬的東西有多少。
- 兩邊住處的作業條件。
- 額外服務。
- 日期。旺季、「無鬼日」(손 없는 날,韓國民俗裡認為適合搬家的日子)和公休日,可能比平常工作日貴。
Easy Law 說,想拿到準確價格,最好的辦法是上門估價(방문견적)。找幾家有許可的搬家公司拿書面報價,再逐項對比。
預約搬家公司
查看許可
搬家公司經營的是《貨物汽車運輸事業法》規定的貨物運輸代理業(화물자동차 운송주선사업),需要國土交通部長官的許可。有許可的搬家公司都投保了500萬韓元(約合人民幣2.53萬元)及以上的損害賠償保證保險。沒有投保貨物賠償責任保險(적재물배상보험)的搬家公司,最高可處500萬韓元的行政罰款。
查看許可的方法:
- 拿報價或籤合同時,要一份貨物運輸代理業許可證的影印件。
- 在許可搬家綜合資訊網站(허가이사종합정보)www.허가이사.com 上查詢。
- 或者問當地的貨物運輸代理協會,或你所在市、郡、區政府的交通行政科(교통행정과)。
報價單上必須寫什麼
根據標準條款,書面報價單(견적서)要列出:
- 搬家公司的名稱、營業執照號碼、代表人、地址和電話,還有填寫報價單的人的姓名。
- 你的姓名、地址和電話。
- 裝貨和送達的日期與地點、主要物品(種類、重量、體積)、單價。
- 作業條件:車輛的種類和數量、工人人數、是否包含打包和拆包、使用的設備。
- 總費用及明細。
- 保管搬家的話,還要寫保管地點、期限和費用。
搬家公司寫進合同的金額不能高於報價單。例外情況是你改動了作業內容,而且搬家公司事先告訴了你額外費用。
訂金和尾款
搬家公司把合同交給你時,可以要求支付總費用10%的訂金(계약금)。打包搬家的話,你確認所有東西都拆包整理好之後再付尾款(잔금)。普通搬家的話,所有東西送到之後再付。
如果有一方取消
公平交易委員會的《消費者糾紛解決標準》(소비자분쟁해결기준)規定了賠償:
| 情況 | 結果 |
|---|---|
| 搬家公司在搬家日前2天及更早取消 | 退還訂金,另付訂金的2倍 |
| 搬家公司在前1天取消 | 退還訂金,另付訂金的4倍 |
| 搬家公司在搬家當天取消 | 退還訂金,另付訂金的6倍 |
| 搬家公司不通知也不來 | 退還訂金,另付訂金的10倍,或者賠償你的實際損失 |
| 搬家公司比約定的裝貨時間晚到2小時及以上 | 你可以取消,拿回訂金,並另得訂金的2倍 |
| 你在搬家日之前取消 | 訂金不退 |
| 你在搬家當天取消 | 訂金不退,另付同等金額 |
搬家當天
保護好你的物品
Easy Law 給出了預防糾紛的六個步驟:
- 和搬家公司籤書面合同,自己留一份。
- 確認搬家公司有損害賠償保證保險或保證金。
- 搬家前把貴重物品帶在自己身邊。
- 開始作業前,指出已經有損壞的物品,並標出容易損壞的物品。
- 作業中出了問題,馬上找現場負責人說。
- 保管搬家的話,另籤一份保管合同。
打包開始前給易碎物品拍照,萬一之後要索賠可以用上。
交鑰匙之前先拿回押金
搬家當天,交鑰匙之前先向房東要押金。先把最後的帳單結清。
如果租約到期後房東不退押金,你可以向地方法院申請租賃權登記命令(임차권등기명령)。租賃權登記記入之後,即使搬走,你原有的對抗力(대항력)和優先受償權也能保住。押金退還指南講了具體的步驟順序。如果鬧成糾紛,看看房東押金糾紛指南。
在新家:確定日期和地址申報
新家的押金保護取決於兩項手續。
- **地址申報。**從你入住並辦好地址申報的第二天起,你的租賃合同就對第三方生效。對外國人來說,住所變更申報就算這項申報。
- **確定日期(확정일자)。**有了對抗力,再加上租賃合同上的確定日期,房子被拍賣時你的押金就能優先受償。
Easy Law 建議租客儘量在搬家當天辦遷入申報、蓋確定日期。地址申報的法定期限是15天,不過保護是從你申報的第二天才開始的。所以早點辦。
蓋確定日期的話,帶上租賃合同原件和身分證件去社區服務中心。外國人登錄證(외국인등록증)可以用。費用是每份合同600韓元,前4頁之外每多4頁加100韓元。
15天內辦地址變更
誰辦、什麼時候辦、在哪裡辦
已登入的外國人搬家後,要在入住新家起15天內辦住所變更申報。可以去新住址所屬的以下任一機關辦:
- 市、郡、區政府,或社區服務中心(주민센터)。
- 出入境辦事處。
其實辦一次就夠了。如果你在出入境辦,出入境會自己通知新的社區服務中心。根據《出入境管理法》第88條之2,這項申報代替韓國的遷入申報(전입신고),所以不用另外辦。
要帶什麼
- 外國人登錄證。窗口會把新地址寫在卡上再還給你。
- 地址變更申報表(별지 제34호서식)。
- 新地址的證明,比如租賃合同、買賣合同,或其他能證明你已經搬家的文件。
去出入境辦事處要先通過 HiKorea 預約。
在 HiKorea 網上辦
- 在 HiKorea(www.hikorea.go.kr)註冊。
- 進入電子民願(전자민원),選擇住所變更申報(체류지변경신고/거소이전신고)。
- 用數位憑證登入。銀行等金融機構可以辦這種證書。
- 輸入新的道路名地址或地番地址。
- 提交。
網上申報在3天內處理完,週末和公休日不算。網上辦的話,新地址不會寫在卡背面。想寫上的話,要親自去出入境。如果你有手機外國人登錄證(모바일외국인등록증)並在網上辦,變更會存進手機登錄證裡。
HiKorea 的菜單名稱可能會變。如果卡住了,打出入境綜合服務中心電話1345。工作日09:00到22:00接聽,節假日除外。18:00之前提供包括英語、中文、越南語、俄語在內的20種語言服務。18:00之後只有韓語、英語和中文。
如果晚了
不申報屬於違反《出入境管理法》第98條的行為,最高可處100萬韓元(約合人民幣5,050元)的罰金(벌금)。出入境可以用通告處分金(범칙금)了結:
| 逾期時長 | 通告處分金 |
|---|---|
| 不到3個月 | ₩100,000 |
| 3個月以上、不到6個月 | ₩300,000 |
| 6個月以上、不到1年 | ₩500,000 |
| 1年以上、不到2年 | ₩700,000 |
| 2年及以上 | ₩1,000,000 |
過了15天就不能網上辦了。必須去新住址所屬的出入境辦事處。
辦過國內居所申報的 F-4 持有人
如果你是辦過國內居所申報(국내거소신고)的海外同胞,規定不一樣。搬家後要在14天內向新住址所在地的市、郡、區政府、社區服務中心或出入境辦事處申報。不申報的話,處罰是最高200萬韓元(約合人民幣1.01萬元)的行政罰款(과태료)。
關於登錄證本身,可以看外國人登錄證辦理指南。銀行、手機電信業者和公司那邊的地址也記得一起改。
水電燃氣和管理費
電
搬家當天,向韓國電力公社(한국전력공사)報電錶讀數。可以用韓電網上營業廳,撥打123(不用加區號),或者打給當地營業所。然後用銀行卡或銀行扣款付清電費。因為搬家而更換用電人時,搬出和搬入的用戶都要在14天內通知韓電。
城市燃氣
搬家前,請當地的城市燃氣公司來拆燃氣灶、關中間閥。不要自己拆軟管,非常危險。拆燃氣灶時會抄表,用來做最後結算。燃氣自動扣款也記得取消。
到了新家,要辦戶名變更(명의변경)。不辦的話,你會接手前一個用戶的帳戶,可能要替對方付沒交的費用。
水
搬家時的水費結算,按上次抄表到搬家當天的天數比例計算,1個月按30天算。向當地的自來水事業本部(상수도사업본부)申請把新舊用戶的費用分開。
公寓和聯排住宅:管理費
公寓和聯排住宅裡,電費、燃氣費、水費常常包含在管理費(관리비)裡。這種情況下,請管理處把費用結算到搬家當天。
長期維修儲備金(장기수선충당금)不該由租客承擔。如果你替房主交過,搬走時可以向房主要回來。
東西壞了或丟了怎麼辦
根據糾紛解決標準,物品損壞或丟失由搬家公司直接賠償。如果你的物品投了保並且已經拿到保險賠付,搬家公司會扣掉這部分金額。
發現損壞後,儘快書面通知搬家公司。2002年一份關於公平交易委員會標準條款的政府政策簡報說,只要你在收到物品後30天內通知損壞,搬家公司就要承擔責任,而且除非搬家公司能證明自己沒有過錯,否則都要負責。現行條款的措辭可能不一樣,所以不要拖著不報。
如果搬家公司不肯解決:
- 撥打消費者諮詢電話1372(不用加區號)。韓國消費者院(한국소비자원)可以說明你有哪些選擇,並幫忙解決問題。
- 向韓國消費者院申請損害救濟(피해구제)。
- 如果還是不行,提交給消費者糾紛調解委員會(소비자분쟁조정위원회)。
報價單、合同、作業前拍的照片、和搬家公司的所有聊天記錄都要留好。索賠的時候都用得上。
