Hai giờ sáng, điện thoại bạn nhận một tin nhắn. Tin nhắn bằng tiếng Hàn, trông rất chính thức, và biến khỏi màn hình thông báo trước khi bạn kịp chụp lại để dịch. Bạn có cần dậy không, hay đó chỉ là một thông báo thời tiết bình thường?
Đó là tin nhắn cảnh báo thảm họa (재난문자). Hệ thống của Hàn Quốc xếp mọi tin nhắn loại này vào một trong ba cấp. Biết ba cấp này rồi, bạn nhìn qua là biết nên hành động hay ngủ tiếp.
Ba cấp cảnh báo của Hàn Quốc, và mỗi cấp dùng cho việc gì
Mỗi tin nhắn cảnh báo thảm họa mang một trong ba nhãn chính thức. Nền tảng dữ liệu mở của chính Hàn Quốc đặt tên trường cho nhãn này là EMRG_STEP_NM, và chỉ cho phép ba giá trị: cảnh báo thảm họa nguy cấp (위급재난문자), cảnh báo thảm họa khẩn cấp (긴급재난문자) và tin nhắn hướng dẫn an toàn (안전안내문자).
Trên thực tế, cấp nguy cấp dùng cho các tình huống nghiêm trọng nhất, nguy hiểm ngay lập tức. Cấp khẩn cấp dùng cho các thảm họa nghiêm trọng cần hành động kịp thời, ví dụ như sơ tán. Còn hướng dẫn an toàn dùng cho các thông báo ít khẩn cấp hơn về thời tiết, bụi mịn hoặc tình hình tương tự.
Một lần kiểm tra nguồn cảnh báo công khai của safekorea.go.kr vào ngày 30 tháng 7 năm 2026 cho thấy cách gắn nhãn đúng như vậy. Một cảnh báo liên quan đến nắng nóng ở Seoul được gắn nhãn 긴급단계 : 안전안내, nghĩa là nó mang nhãn thông báo thường lệ, không phải nhãn cho việc cần hành động ngay.
Độ dài tin nhắn cũng mới thay đổi. Từ ngày 15 tháng 5 năm 2026, tin nhắn hướng dẫn an toàn được dài tối đa 157 ký tự trên toàn quốc, thay vì giới hạn 90 ký tự cũ, nên bạn đọc được nhiều thông tin hơn trong một tin. Hai cấp cần gửi nhanh hơn, cảnh báo thảm họa nguy cấp và cảnh báo thảm họa khẩn cấp, vẫn giữ giới hạn 90 ký tự, vì gửi đi nhanh quan trọng hơn thêm chi tiết.
Hệ thống này đang được xây lại
Chính phần ghi chú sửa đổi của quy định cho biết lần sửa đổi hiện tại đang cấu trúc lại cách định nghĩa các tin nhắn cảnh báo, và lần đầu tách cảnh báo thảm họa nguy cấp thành một loại riêng. Quy định đang vận hành hệ thống hiện nay có hiệu lực từ ngày 4 tháng 2 năm 2026, và đã bỏ các định nghĩa cũ của ba loại cảnh báo khỏi văn bản của nó.
Ba cấp mô tả ở trên là những gì nguồn cảnh báo trực tiếp của safekorea.go.kr và tin nhắn trên điện thoại bạn đang dùng hiện nay. Bộ quy tắc phía sau đang được viết lại giữa chừng, nên hãy xem phần này là cách hệ thống đang hoạt động lúc này, không phải một cấu trúc cố định.
Nhận cảnh báo bằng ngôn ngữ bạn hiểu
Điện thoại thông thường nhận tin nhắn cảnh báo thảm họa qua phát sóng di động sẽ nhận tin viết bằng tiếng Hàn. Từ đầu năm 2024, cảnh báo cấp nguy cấp và khẩn cấp có thêm một ghi chú ngắn bằng tiếng Anh về loại thảm họa, kèm cường độ nếu là động đất, nhưng phần nội dung chính vẫn bằng tiếng Hàn.
Cách chính phủ dành cho người nước ngoài là một ứng dụng riêng: Emergency Ready App, do Bộ Nội vụ và An toàn (MOIS, 행정안전부) làm ra, là phiên bản dành cho người nước ngoài của ứng dụng tiếng Hàn 안전디딤돌.
MOIS đã mở rộng Emergency Ready App từ 3 lên 22 ngôn ngữ vào ngày 15 tháng 6 năm 2026. Ứng dụng còn hiển thị vị trí nơi trú ẩn, bệnh viện và nơi tránh nóng, nên bạn không cần mở thêm bản đồ khác cùng lúc.
Nếu chỉ cài một ứng dụng an toàn, thì đây là ứng dụng được làm riêng cho người nước ngoài. Tải miễn phí trên Google Play, Apple App Store, hoặc ONE Store nếu dùng Android. Cài xong, nhớ chọn khu vực và bộ lọc loại cảnh báo để thông báo khớp với nơi bạn thật sự sống nhé.
Không cần giỏi tiếng Hàn vẫn báo tin khẩn cấp được
119: cháy, cứu hộ và cấp cứu y tế
119 là số gọi khi có cháy, cần cứu hộ hoặc cấp cứu y tế ở Hàn Quốc. Gọi thoại không phải cách duy nhất. Cơ quan Phòng cháy Chữa cháy Quốc gia Hàn Quốc (소방청) có dịch vụ báo tin đa kênh (다매체 신고), làm cho những người không thể hoặc không muốn gọi thoại, kể cả người nước ngoài.
Bạn có thể gọi video đến 119. Cuộc gọi nối với trung tâm điều phối cứu hỏa gần nhất, nên nhân viên ứng cứu nhìn thấy hiện trường trong lúc bạn mô tả. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn SMS hoặc MMS đến 119, mô tả tình hình, kèm ảnh hoặc video. Ngoài ra còn có ứng dụng riêng 119 Report App, miễn phí trên Google Play và Apple App Store. Bấm nút báo tin là vị trí của bạn tự động được gửi kèm.
Hãy cài 119 Report App từ sớm và tự xem qua các màn hình và lựa chọn ngôn ngữ một lần, để biết nút báo tin trông thế nào trước khi thật sự cần đến. Giao diện ứng dụng thay đổi theo từng phiên bản, nên hãy tin vào những gì bạn thấy trong ứng dụng hiện tại hơn bất kỳ mô tả nào, kể cả hướng dẫn này.
Riêng một việc khác: người nước ngoài có thể đăng ký trước với dịch vụ 119 Safe Call (119 안심콜 서비스). Bạn nhập trước thông tin y tế và hoàn cảnh của mình, nên đội ứng cứu đã có sẵn thông tin ngay khi bạn gọi.
112: cảnh sát
112 là số gọi cảnh sát. Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc có mô tả một dịch vụ phiên dịch cho cuộc gọi báo 112, hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Trung. Nếu bạn không giải thích được tình hình bằng tiếng Hàn, hãy giữ máy. Phiên dịch viên sẽ tham gia cuộc gọi.
Đường dây hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho cuộc sống hằng ngày, không chỉ lúc khẩn cấp
Có hai số điện thoại quan trọng với người nước ngoài, kể cả khi không có chuyện khẩn cấp.
Trung tâm Tư vấn Xuất nhập cảnh (외국인종합안내센터, 1345), do cơ quan xuất nhập cảnh thuộc Bộ Tư pháp Hàn Quốc vận hành, tư vấn qua điện thoại bằng 20 ngôn ngữ: tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Nhật, tiếng Mông Cổ, tiếng Indonesia, tiếng Pháp, tiếng Bengal, tiếng Urdu, tiếng Nga, tiếng Nepal, tiếng Khmer, tiếng Myanmar, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Philippines, tiếng Ả Rập và tiếng Sinhala. Trung tâm làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 10 giờ tối, nhưng sau 6 giờ tối chỉ còn tiếng Hàn, tiếng Anh và tiếng Trung. Trong Hàn Quốc, bấm 1345; từ nước ngoài, gọi +82-2-1345. 1345 không phải đường dây khẩn cấp. Hãy gọi số này khi có câu hỏi về xuất nhập cảnh và cần hướng dẫn chung về cuộc sống ở Hàn Quốc bằng ngôn ngữ của bạn.
Tổng đài Danuri (다누리콜센터, 1577-1366) do Viện Gia đình Lành mạnh Hàn Quốc (한국건강가정진흥원, KIHF) thuộc Bộ Bình đẳng giới và Gia đình vận hành. Tổng đài hoạt động 24 giờ mỗi ngày, mọi ngày trong năm, bằng hơn mười ngôn ngữ, gồm tiếng Việt, tiếng Trung, tiếng Philippines, tiếng Mông Cổ, tiếng Nga, tiếng Thái, tiếng Khmer, tiếng Nhật, tiếng Uzbek, tiếng Lào, tiếng Nepal, tiếng Anh và tiếng Hàn. Khi gọi, hãy hỏi lại danh sách hiện tại, vì tổng đài vẫn đang thêm ngôn ngữ. Tổng đài giúp người nhập cư và gia đình đa văn hóa với các câu hỏi về cuộc sống hằng ngày, và kết nối đến nơi tạm trú khẩn cấp, hỗ trợ pháp lý, y tế và cảnh sát cho phụ nữ nhập cư bị bạo lực gia đình, bạo lực tình dục hoặc buôn người. Con cái có thể đi cùng bạn.
Khi bầu trời hoặc thời tiết trở nên nguy hiểm
Bụi mịn và bụi siêu mịn
AirKorea (에어코리아), dẫn theo Bộ Khí hậu, Năng lượng và Môi trường (기후에너지환경부), công bố ngưỡng trung bình ngày cụ thể cho bốn mức dự báo (số liệu năm 2026, kiểm tra lại tại airkorea.or.kr).
Với bụi mịn (PM-10, tính bằng microgam trên mét khối): tốt là 0 đến 30, trung bình là 31 đến 80, xấu là 81 đến 150, và rất xấu là từ 151 trở lên. Với bụi siêu mịn (PM-2.5): tốt là 0 đến 15, trung bình là 16 đến 35, xấu là 36 đến 75, và rất xấu là từ 76 trở lên.
Ngoài các mức dự báo theo ngày này, chính quyền thành phố lớn và tỉnh còn phát cảnh báo theo giờ khi ô nhiễm tăng vọt. Khuyến cáo bụi mịn (미세먼지 주의보) được phát khi PM-10 duy trì từ 150 microgam trên mét khối trở lên trong 2 giờ. Cảnh báo bụi mịn (미세먼지 경보) được phát khi từ 300 trở lên trong 2 giờ. Với bụi siêu mịn, ngưỡng khuyến cáo là 75 và ngưỡng cảnh báo là 150, đều duy trì trong 2 giờ.
Nắng nóng, kèm một cấp hoàn toàn mới
Theo kế hoạch phòng chống thiên tai mùa hè 2026, cảnh báo nắng nóng của Hàn Quốc dựa trên nhiệt độ cảm nhận (체감온도), không phải số đo nhiệt kế thông thường (số liệu năm 2026, kiểm tra lại tại kma.go.kr).
Khuyến cáo nắng nóng (폭염주의보) được phát khi dự báo nhiệt độ cảm nhận cao nhất trong ngày đạt từ 33°C trở lên trong 2 ngày trở lên. Cảnh báo nắng nóng (폭염경보) được phát khi từ 35°C trở lên trong 2 ngày trở lên.
Năm 2026 có thêm một cấp cao nhất mới: cảnh báo nắng nóng nghiêm trọng (폭염중대경보), cấp nghiêm trọng đầu tiên trong hệ thống cảnh báo thời tiết của Hàn Quốc. Cảnh báo này áp dụng cho khu vực đang có cảnh báo nắng nóng, nếu dự báo nhiệt độ cảm nhận cao nhất trong ngày đạt 38°C, hoặc nhiệt độ không khí thực tế đạt 39°C, dù chỉ trong một ngày.
Một cảnh báo mới liên quan là khuyến cáo đêm nhiệt đới (열대야주의보), dành cho những đêm không hề mát xuống. Cảnh báo này áp dụng cho khu vực đang ở mức khuyến cáo nắng nóng trở lên, khi dự báo nhiệt độ thấp nhất ban đêm vẫn từ 25°C trở lên, dù chỉ một đêm (26°C ở các thành phố từ 500.000 dân trở lên và vùng ven biển hoặc hải đảo, 27°C ở Jeju).
Mưa lớn
Năm 2026 cũng thêm cấp mưa lớn mức thảm họa (재난성호우) cho cảnh báo thảm họa khẩn cấp. Cấp này được kích hoạt khi lượng mưa trong 1 giờ đạt 100 milimét, hoặc khi 85 milimét trong 1 giờ đi kèm 25 milimét trong 15 phút. Mức này cao hơn ngưỡng cảnh báo khẩn cấp thông thường về mưa: 50 milimét trong 1 giờ đi kèm 90 milimét trong 3 giờ, hoặc riêng 72 milimét trong 1 giờ.
Đợt rét
Vào những tháng lạnh, Hàn Quốc cũng phát khuyến cáo và cảnh báo rét đậm (한파주의보/한파경보). Ngưỡng kích hoạt cụ thể được điều chỉnh định kỳ, nên hãy tin vào nội dung của chính tin nhắn cảnh báo hơn là một con số học thuộc từ trước.
Động đất: cảnh báo đang chạy đua với điều gì
Hệ thống cảnh báo sớm động đất của Hàn Quốc (지진조기경보) hoạt động bằng cách phát hiện sóng đầu tiên, di chuyển nhanh hơn, mà trận động đất tạo ra (sóng P) tại các trạm địa chấn. Cơ quan Khí tượng Hàn Quốc ước tính tâm chấn và cường độ từ tín hiệu sớm đó, trước khi sóng chậm hơn và gây hại nhiều hơn (sóng S) đến nơi. Nhờ vậy bạn có một khoảng thời gian ngắn, trước khi mặt đất rung, để chui xuống dưới vật gì chắc chắn và che đầu.
Những trận động đất lớn hơn, nguy hiểm hơn sẽ kích hoạt các cấp cảnh báo cao hơn. Những trận nhỏ hơn, mang tính địa phương hơn sẽ kích hoạt cấp thấp hơn, dựa trên cường độ đo được của trận động đất và mức rung dự kiến ở khu vực của bạn.
Tìm nơi trú ẩn trước khi cần đến
safekorea.go.kr có bản đồ an toàn (안전지도) trực tuyến với một lớp riêng cho cơ sở sơ tán. Lớp này gồm nơi trú ẩn ngoài trời khi động đất, nơi trú ẩn sóng thần, nơi trú ẩn sự cố hóa chất, nơi tránh rét, nơi tránh nóng, nơi trú ẩn bụi mịn và nơi trú ẩn phòng vệ dân sự (민방위 대피소), cùng nhiều loại khác.
Nhập quận của bạn, bản đồ sẽ trả về danh sách theo từng địa chỉ. Khi kiểm tra thử một quận ở trung tâm Seoul, Jung-gu (중구), vào ngày 30 tháng 7 năm 2026, bản đồ trả về 72 địa chỉ nơi trú ẩn phòng vệ dân sự.
Tìm nơi trú ẩn gần nhất chỉ mất khoảng 5 phút. Hãy làm một lần, trước khi cần đến, thay vì đợi đến lúc khẩn cấp thật.
Tóm tắt cài đặt nhanh
- Cài Emergency Ready App (Google Play, Apple App Store hoặc ONE Store) và chọn khu vực của bạn.
- Lưu 119 (cháy, cứu hộ, cấp cứu y tế) và 112 (cảnh sát) vào điện thoại.
- Ghi lại 1345 (xuất nhập cảnh, 20 ngôn ngữ) và 1577-1366 (Danuri, hơn mười ngôn ngữ, 24 giờ) để nhờ giúp khi không khẩn cấp.
- Tra nơi trú ẩn gần nhất trên bản đồ an toàn của safekorea.go.kr một lần, ngay bây giờ.
- Khi có tin nhắn cảnh báo, xem nhãn của nó: nguy cấp hoặc khẩn cấp nghĩa là phải hành động; hướng dẫn an toàn nghĩa là đọc rồi sinh hoạt bình thường.