在韩国境内搬家,有三个期限很容易错过:搬家公司的合同、你的押金、你的地址申报。其中地址申报是会被罚款的那个。入住新家后你有15天时间,晚报的话要花10万韩元甚至更多。
这篇指南写给在韩国从一处住所搬到另一处的外国人。如果你是从国外来韩国,先看来韩搬家清单。
时间线:从提前4周到入住后15天
| 时间 | 要做的事 |
|---|---|
| 提前4周 | 告诉房东你的搬出日期,约好押金什么时候退。查看新家的押金风险,算好第一个月的预算。 |
| 提前2周 | 预约有许可的搬家公司。打包搬家要拿标准合同。 |
| 提前1周 | 住高层公寓的,向管理处预约云梯车或电梯。 |
| 搬家前 | 请城市燃气公司来拆燃气灶、关中间阀。取消燃气自动扣款。 |
| 搬家当天 | 报电表读数。结清水费和管理费。拿回押金。在新家盖确定日期,办地址变更。 |
| 入住新家起15天内 | 如果搬家当天没办,办住所变更申报。办过国内居所申报的 F-4 持有人期限是14天。 |
提前4周:查看新家
签下一个住处之前,先查押金风险和费用。
- 签约前,用 Seoulstart 的押金安全检查看看新家的押金风险。
- 用入住费用计算器算算新住处第一个月要准备多少现金。
- 在 Seoulstart 的租金页面按城市和区对比租金和押金的中位数,看看对方开价是不是在正常范围内。
- 在房价查询里按月查看已申报的成交合同。
- 如果你要在全租(전세)和月租(월세)之间换,用全租与月租计算器算一算。
租房文件清单列出了付钱之前要索取的资料。如果还没想好要不要搬,可以看看续租指南。
选哪种搬家方式
公平交易委员会的搬家货物标准条款(이사화물 표준약관)列出了三种主要的搬家方式:
| 方式 | 韩语 | 谁打包 | 搬家公司做什么 |
|---|---|---|---|
| 普通搬家 | 일반이사 | 你自己 | 只负责运输。打包和拆包你自己来。 |
| 打包搬家 | 포장이사 | 搬家公司 | 打包、运输,并拆包整理好所有东西。 |
| 保管搬家 | 보관이사 | 搬家公司 | 先保管你的物品一段时间,再送到新家。 |
你还会看到搬家公司宣传半打包搬家(반포장이사)或小货车(용달)。这些是行业说法。Easy Law 对标准条款的摘要只列了上面三种,所以每家都要书面问清楚包含哪些服务。
搬家要花多少钱
Easy Law 没有给出打包搬家的价格,各家报价也不一样。它说费用取决于:
- 距离。
- 要搬的东西有多少。
- 两边住处的作业条件。
- 额外服务。
- 日期。旺季、「无鬼日」(손 없는 날,韩国民俗里认为适合搬家的日子)和公休日,可能比平常工作日贵。
Easy Law 说,想拿到准确价格,最好的办法是上门估价(방문견적)。找几家有许可的搬家公司拿书面报价,再逐项对比。
预约搬家公司
查看许可
搬家公司经营的是《货物汽车运输事业法》规定的货物运输代理业(화물자동차 운송주선사업),需要国土交通部长官的许可。有许可的搬家公司都投保了500万韩元(约合人民币2.53万元)及以上的损害赔偿保证保险。没有投保货物赔偿责任保险(적재물배상보험)的搬家公司,最高可处500万韩元的行政罚款。
查看许可的方法:
- 拿报价或签合同时,要一份货物运输代理业许可证的复印件。
- 在许可搬家综合信息网站(허가이사종합정보)www.허가이사.com 上查询。
- 或者问当地的货物运输代理协会,或你所在市、郡、区政府的交通行政科(교통행정과)。
报价单上必须写什么
根据标准条款,书面报价单(견적서)要列出:
- 搬家公司的名称、营业执照号码、代表人、地址和电话,还有填写报价单的人的姓名。
- 你的姓名、地址和电话。
- 装货和送达的日期与地点、主要物品(种类、重量、体积)、单价。
- 作业条件:车辆的种类和数量、工人人数、是否包含打包和拆包、使用的设备。
- 总费用及明细。
- 保管搬家的话,还要写保管地点、期限和费用。
搬家公司写进合同的金额不能高于报价单。例外情况是你改动了作业内容,而且搬家公司事先告诉了你额外费用。
订金和尾款
搬家公司把合同交给你时,可以要求支付总费用10%的订金(계약금)。打包搬家的话,你确认所有东西都拆包整理好之后再付尾款(잔금)。普通搬家的话,所有东西送到之后再付。
如果有一方取消
公平交易委员会的《消费者纠纷解决标准》(소비자분쟁해결기준)规定了赔偿:
| 情况 | 结果 |
|---|---|
| 搬家公司在搬家日前2天及更早取消 | 退还订金,另付订金的2倍 |
| 搬家公司在前1天取消 | 退还订金,另付订金的4倍 |
| 搬家公司在搬家当天取消 | 退还订金,另付订金的6倍 |
| 搬家公司不通知也不来 | 退还订金,另付订金的10倍,或者赔偿你的实际损失 |
| 搬家公司比约定的装货时间晚到2小时及以上 | 你可以取消,拿回订金,并另得订金的2倍 |
| 你在搬家日之前取消 | 订金不退 |
| 你在搬家当天取消 | 订金不退,另付同等金额 |
搬家当天
保护好你的物品
Easy Law 给出了预防纠纷的六个步骤:
- 和搬家公司签书面合同,自己留一份。
- 确认搬家公司有损害赔偿保证保险或保证金。
- 搬家前把贵重物品带在自己身边。
- 开始作业前,指出已经有损坏的物品,并标出容易损坏的物品。
- 作业中出了问题,马上找现场负责人说。
- 保管搬家的话,另签一份保管合同。
打包开始前给易碎物品拍照,万一之后要索赔可以用上。
交钥匙之前先拿回押金
搬家当天,交钥匙之前先向房东要押金。先把最后的账单结清。
如果租约到期后房东不退押金,你可以向地方法院申请租赁权登记命令(임차권등기명령)。租赁权登记记入之后,即使搬走,你原有的对抗力(대항력)和优先受偿权也能保住。押金退还指南讲了具体的步骤顺序。如果闹成纠纷,看看房东押金纠纷指南。
在新家:确定日期和地址申报
新家的押金保护取决于两项手续。
- **地址申报。**从你入住并办好地址申报的第二天起,你的租赁合同就对第三方生效。对外国人来说,住所变更申报就算这项申报。
- **确定日期(확정일자)。**有了对抗力,再加上租赁合同上的确定日期,房子被拍卖时你的押金就能优先受偿。
Easy Law 建议租客尽量在搬家当天办迁入申报、盖确定日期。地址申报的法定期限是15天,不过保护是从你申报的第二天才开始的。所以早点办。
盖确定日期的话,带上租赁合同原件和身份证件去社区服务中心。外国人登录证(외국인등록증)可以用。费用是每份合同600韩元,前4页之外每多4页加100韩元。
15天内办地址变更
谁办、什么时候办、在哪里办
已登录的外国人搬家后,要在入住新家起15天内办住所变更申报。可以去新住址所属的以下任一机关办:
- 市、郡、区政府,或社区服务中心(주민센터)。
- 出入境办事处。
其实办一次就够了。如果你在出入境办,出入境会自己通知新的社区服务中心。根据《出入境管理法》第88条之2,这项申报代替韩国的迁入申报(전입신고),所以不用另外办。
要带什么
- 外国人登录证。窗口会把新地址写在卡上再还给你。
- 地址变更申报表(별지 제34호서식)。
- 新地址的证明,比如租赁合同、买卖合同,或其他能证明你已经搬家的文件。
去出入境办事处要先通过 HiKorea 预约。
在 HiKorea 网上办
- 在 HiKorea(www.hikorea.go.kr)注册。
- 进入电子民愿(전자민원),选择住所变更申报(체류지변경신고/거소이전신고)。
- 用数字证书登录。银行等金融机构可以办这种证书。
- 输入新的道路名地址或地番地址。
- 提交。
网上申报在3天内处理完,周末和公休日不算。网上办的话,新地址不会写在卡背面。想写上的话,要亲自去出入境。如果你有手机外国人登录证(모바일외국인등록증)并在网上办,变更会存进手机登录证里。
HiKorea 的菜单名称可能会变。如果卡住了,打出入境综合服务中心电话1345。工作日09:00到22:00接听,节假日除外。18:00之前提供包括英语、中文、越南语、俄语在内的20种语言服务。18:00之后只有韩语、英语和中文。
如果晚了
不申报属于违反《出入境管理法》第98条的行为,最高可处100万韩元(约合人民币5,050元)的罚金(벌금)。出入境可以用通告处分金(범칙금)了结:
| 逾期时长 | 通告处分金 |
|---|---|
| 不到3个月 | ₩100,000 |
| 3个月以上、不到6个月 | ₩300,000 |
| 6个月以上、不到1年 | ₩500,000 |
| 1年以上、不到2年 | ₩700,000 |
| 2年及以上 | ₩1,000,000 |
过了15天就不能网上办了。必须去新住址所属的出入境办事处。
办过国内居所申报的 F-4 持有人
如果你是办过国内居所申报(국내거소신고)的海外同胞,规定不一样。搬家后要在14天内向新住址所在地的市、郡、区政府、社区服务中心或出入境办事处申报。不申报的话,处罚是最高200万韩元(约合人民币1.01万元)的行政罚款(과태료)。
关于登录证本身,可以看外国人登录证办理指南。银行、手机运营商和公司那边的地址也记得一起改。
水电燃气和管理费
电
搬家当天,向韩国电力公社(한국전력공사)报电表读数。可以用韩电网上营业厅,拨打123(不用加区号),或者打给当地营业所。然后用银行卡或银行扣款付清电费。因为搬家而更换用电人时,搬出和搬入的用户都要在14天内通知韩电。
城市燃气
搬家前,请当地的城市燃气公司来拆燃气灶、关中间阀。不要自己拆软管,非常危险。拆燃气灶时会抄表,用来做最后结算。燃气自动扣款也记得取消。
到了新家,要办户名变更(명의변경)。不办的话,你会接手前一个用户的账户,可能要替对方付没交的费用。
水
搬家时的水费结算,按上次抄表到搬家当天的天数比例计算,1个月按30天算。向当地的自来水事业本部(상수도사업본부)申请把新旧用户的费用分开。
公寓和联排住宅:管理费
公寓和联排住宅里,电费、燃气费、水费常常包含在管理费(관리비)里。这种情况下,请管理处把费用结算到搬家当天。
长期维修储备金(장기수선충당금)不该由租客承担。如果你替房主交过,搬走时可以向房主要回来。
东西坏了或丢了怎么办
根据纠纷解决标准,物品损坏或丢失由搬家公司直接赔偿。如果你的物品投了保并且已经拿到保险赔付,搬家公司会扣掉这部分金额。
发现损坏后,尽快书面通知搬家公司。2002年一份关于公平交易委员会标准条款的政府政策简报说,只要你在收到物品后30天内通知损坏,搬家公司就要承担责任,而且除非搬家公司能证明自己没有过错,否则都要负责。现行条款的措辞可能不一样,所以不要拖着不报。
如果搬家公司不肯解决:
- 拨打消费者咨询电话1372(不用加区号)。韩国消费者院(한국소비자원)可以说明你有哪些选择,并帮忙解决问题。
- 向韩国消费者院申请损害救济(피해구제)。
- 如果还是不行,提交给消费者纠纷调解委员会(소비자분쟁조정위원회)。
报价单、合同、作业前拍的照片、和搬家公司的所有聊天记录都要留好。索赔的时候都用得上。
