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韩国灾难短信怎么看,紧急时怎么用外语求助(2026)

韩国的灾难短信分三个官方级别:危急灾难短信(위급재난문자)、紧急灾难短信(긴급재난문자)、安全提示短信(안전안내문자)。政府公开数据里标注这个级别的字段 EMRG_STEP_NM 只允许这三个值,safekorea.go.kr 实时预警页面目前用的也是这三个。

更新时间:2026年8月
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已对照 13 个官方来源核实. 核实日期 2026年7月. 所有数据均附原始链接.

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核心要点

  • →韩国的灾难短信分三个官方级别:危急灾难短信(위급재난문자)、紧急灾难短信(긴급재난문자)、安全提示短信(안전안내문자)。政府公开数据里标注这个级别的字段 EMRG_STEP_NM 只允许这三个值,safekorea.go.kr 实时预警页面目前用的也是这三个。
  • →Emergency Ready App 是行政安全部(MOIS,행정안전부)面向外国人的安全应用。2026年6月15日,它支持的语言从3种扩展到22种,大多数外国居民都能用自己看得懂的语言接收灾难预警。
  • →从2026年5月15日起,紧急程度较低的安全提示短信(안전안내문자)在全国范围内最长可以写157个字,原来是90个字。另外两个更紧急、发送更快的级别仍然限制在90个字。
  • →外国人综合咨询中心(1345)提供20种语言的电话咨询;多努里呼叫中心(1577-1366)用十几种语言提供24小时咨询和危机转介,服务对象是移民和多元文化家庭。
  • →AirKorea(에어코리아)援引气候能源环境部(기후에너지환경부)的标准:微尘(PM-10)日均浓度从每立方米81微克起算「差」,超微尘(PM-2.5)从每立方米36微克起算「差」(截至2026年,请到 airkorea.or.kr 核实)。
  • →韩国气象部门在2026年新增了最高一级的高温预警:高温重大警报(폭염중대경보)。日最高体感温度达到38°C,或实际气温达到39°C,哪怕只有一天也会发布(截至2026年,请到 kma.go.kr 核实)。
Illustration of a smartphone glowing at night on a bedside table with a bold alert banner on screen, a first-aid kit and flashlight beside it
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凌晨2点,手机突然收到一条短信。全是韩语,看起来很正式,还没来得及截图翻译,就从通知栏消失了。要不要起床?还是只是一条普通的天气提醒?

这种短信叫灾难短信(재난문자)。韩国的系统把每一条都归进三个级别中的一个。搞懂这三个级别,一眼就能看出是该行动,还是可以接着睡。

韩国的三个预警级别,各管什么

每条灾难短信都带着三个官方标签之一。韩国自己的公开数据平台把这个标签的字段命名为 EMRG_STEP_NM,只允许三个值:危急灾难短信(위급재난문자)、紧急灾难短信(긴급재난문자)、安全提示短信(안전안내문자)。

实际使用中,危急级用于最严重、有直接危险的情况;紧急级用于需要马上行动(比如疏散)的严重灾害;安全提示用于天气、微尘之类紧急程度较低的提示。

2026年7月30日实际查看 safekorea.go.kr 的公开预警页面,标注方式正是这样。一条首尔的高温相关预警标着「긴급단계 : 안전안내」,意思是它属于日常提示级别,不是需要立刻行动的级别。

短信长度最近也变了。从2026年5月15日起,安全提示短信在全国范围内最长可以写157个字,原来上限是90个字,所以一条短信能说清更多内容。更快的两个级别,也就是危急灾难短信和紧急灾难短信,仍然是90个字的上限,毕竟这两种短信快速发出去比多写细节更重要。

这套系统正在重建

这项规定的修订说明里写着,这次修订会重新调整预警短信的定义方式,把危急灾难短信单独设为一个类别。现行系统依据的规定从2026年2月4日起施行,它已经把三个级别名称的内嵌定义从条文里删掉了。

上面说的三个级别,是 safekorea.go.kr 实时页面和你手机上收到的预警目前在用的。不过背后的规则正在改写,所以把这一部分当作「系统现在怎么运作」来看,别当成固定不变的结构。

用你看得懂的语言接收预警

普通手机通过小区广播收到的灾难短信,正文是韩语写的。从2024年初开始,危急级和紧急级预警会附一句简短的英文,说明灾害类型,地震还会附上震级,不过短信正文仍然是韩语。

政府给外国居民准备的是另一个应用:Emergency Ready App。它由行政安全部(MOIS,행정안전부)开发,是韩语版安全应用 안전디딤돌 面向外国人的版本。

2026年6月15日,行政安全部把 Emergency Ready App 支持的语言从3种扩展到了22种。这个应用还能显示避难所、医院和避暑场所的位置,用不着同时再开一个地图。

如果手机上只装一个安全应用,就装这个,它是专门为外国居民做的。可以在 Google Play、Apple App Store 免费下载,安卓手机也可以从 ONE Store 下载。装好以后,设置你的地区和预警类型筛选,让通知和你实际住的地方对得上。

不会流利的韩语,也能报警求助

119:火灾、救援、急救

119是韩国的火灾、救援和急救电话。打语音电话不是唯一的方式。韩国消防厅(소방청)有一个多媒体报警服务(다매체 신고),专门给没法打语音电话、或者不方便打的人用,外国居民也包括在内。

你可以给119打视频电话。电话会接到最近的消防指挥中心,你一边说明,对方一边就能看到现场。也可以给119发短信或彩信,写清楚情况,附上照片或视频。另外还有专门的119报警应用(119신고 앱),在 Google Play 和 Apple App Store 都能免费下载。按下报警按钮,你的位置会随报警信息自动发送。

最好提前装好119报警应用,把它的界面和语言选项都过一遍,这样真正用得着之前,你就知道报警按钮长什么样。应用界面会随版本变化,所以一切以当前应用里看到的为准,包括这篇指南在内的任何描述都不如它可靠。

另外,外国居民可以提前登记119安心呼叫服务(119 안심콜 서비스)。事先填好自己的病史和情况,你一打电话,出动的救援队就已经掌握了你的信息。

112:警察

112是报警电话。韩国警察厅介绍,112报警有翻译服务,支持英语和中文。如果用韩语说不清情况,别挂电话,翻译会加入通话。

日常生活也能用的多语种热线

就算不是紧急情况,有两条电话线对外国居民也很重要。

外国人综合咨询中心(외국인종합안내센터,1345)由法务部下属的韩国出入境部门运营,提供20种语言的电话咨询:韩语、中文、英语、越南语、泰语、日语、蒙古语、印尼语、法语、孟加拉语、乌尔都语、俄语、尼泊尔语、高棉语、缅甸语、德语、西班牙语、菲律宾语、阿拉伯语、僧伽罗语。工作日上午9点到晚上10点有人接听,不过晚上6点以后只有韩语、英语和中文。在韩国境内直接拨1345,从国外打拨 +82-2-1345。1345不是紧急电话,遇到出入境问题、想用母语问在韩生活的一般事项时再打。

多努里呼叫中心(다누리콜센터,1577-1366)由性别平等家庭部下属的韩国健康家庭振兴院(한국건강가정진흥원,KIHF)运营,全年无休、24小时服务,支持十几种语言,包括越南语、中文、菲律宾语、蒙古语、俄语、泰语、高棉语、日语、乌兹别克语、老挝语、尼泊尔语、英语和韩语。运营方一直在增加语种,打电话时可以问一下目前的语言清单。它帮助移民和多元文化家庭解决日常生活问题;对于遭受家庭暴力、性暴力或人口贩卖的移民女性,还会转介紧急庇护、法律、医疗和警方援助。孩子可以和你一起过去。

当空气和天气变得危险

微尘和超微尘

AirKorea(에어코리아)援引气候能源环境部(기후에너지환경부)的标准,公布了四个预报等级的具体日均浓度界限(截至2026年,请到 airkorea.or.kr 核实)。

微尘(PM-10,单位为每立方米微克):0到30为「好」,31到80为「一般」,81到150为「差」,151及以上为「非常差」。超微尘(PM-2.5):0到15为「好」,16到35为「一般」,36到75为「差」,76及以上为「非常差」。

除了这些日常预报等级,污染突然加重时,特别市、广域市和道政府还会按小时发布预警。PM-10浓度持续2小时在每立方米150微克及以上时,发布微尘注意报(미세먼지 주의보);持续2小时在300及以上时,发布微尘警报(미세먼지 경보)。超微尘的注意报界限是75,警报界限是150,同样都要持续2小时。

高温,包括一个全新的级别

根据2026年夏季防灾计划,韩国的高温预警以体感温度(체감온도)为准,而不是温度计上的读数(截至2026年,请到 kma.go.kr 核实)。

预计日最高体感温度连续2天或以上达到33°C及以上时,发布高温注意报(폭염주의보);连续2天或以上达到35°C及以上时,发布高温警报(폭염경보)。

2026年新增了最高一级:高温重大警报(폭염중대경보),这是韩国天气预警体系里第一个「重大」级别。在已经发布高温警报的地区,如果预计日最高体感温度达到38°C,或实际气温达到39°C,哪怕只有一天也会发布。

还有一个相关的新预警叫热带夜注意报(열대야주의보),针对整夜都降不下温的情况。在已达到高温注意报及以上级别的地区,只要预计夜间最低气温有一晚保持在25°C及以上,就会发布(人口50万及以上的城市和沿海、海岛地区为26°C,济州为27°C)。

暴雨

2026年还在紧急灾难短信里新增了灾难性暴雨(재난성호우)级别。1小时降雨量达到100毫米,或者1小时85毫米同时15分钟25毫米时触发。这比一般降雨类紧急预警的界限更高。一般界限是1小时50毫米同时3小时90毫米,或者单独1小时72毫米。

寒潮

天冷的几个月,韩国也会发布寒潮注意报和寒潮警报(한파주의보/한파경보)。具体的触发标准会定期调整,所以预警短信本身写的内容,比你提前记住的数字更可靠。

地震:预警在和时间赛跑

韩国的地震早期预警(지진조기경보)靠地震台站检测地震最先到达、传播更快的那种波(P波)。气象厅根据这个早期信号估算震中和震级,赶在更慢、破坏力更大的波(S波)到达之前发出预警。这样你就有一小段时间,在晃动开始之前躲到结实的东西下面,护住头部。

规模更大、更危险的地震会触发较高的预警级别。规模较小、范围较局部的地震触发较低的级别,依据是测得的震级和你所在地区预计的震动强度。

提前找好你的避难所

safekorea.go.kr 有一个实时的安全地图(안전지도),里面有专门的避难设施图层,包括地震室外避难场所、海啸避难场所、化学事故避难场所、避寒场所、避暑场所、微尘避难场所、民防避难所(민방위 대피소)等。

输入你所在的区,地图就会列出具体到地址的清单。2026年7月30日抽查首尔市中心的中区(중구),结果列出了72个民防避难所地址。

找到离你最近的避难所大约只要5分钟。趁现在先查一次,别等到真出事的时候再找。


快速设置清单

  1. 安装 Emergency Ready App(Google Play、Apple App Store 或 ONE Store),设置好你的地区。
  2. 把119(火灾、救援、急救)和112(警察)存进手机。
  3. 记下1345(出入境,20种语言)和1577-1366(多努里,十几种语言,24小时),用于非紧急求助。
  4. 现在就在 safekorea.go.kr 的安全地图上查一次离你最近的避难所。
  5. 收到预警短信时,先看标签:危急或紧急就要行动;安全提示的话,看完照常生活就行。

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相关指南

常见问题

韩国灾难短信的三个级别分别是什么意思?

实际使用中,危急灾难短信(위급재난문자)用于最严重、有直接危险的情况;紧急灾难短信(긴급재난문자)用于需要马上行动(比如疏散)的严重灾害;安全提示短信(안전안내문자)用于天气状况、微尘这类紧急程度较低的提示。

怎么用英语接收韩国的紧急预警?

安装 Emergency Ready App,这是行政安全部面向外国人的安全应用。2026年6月15日,行政安全部把它支持的语言从3种扩展到了22种。普通手机自带的预警是韩语的,最高的两个级别会附一句简短的英文灾害类型说明。

不会说韩语,在韩国能报火警或叫急救吗?

可以。韩国的119多媒体报警服务支持视频通话、附照片或视频的短信/彩信,也可以用专门的119报警应用(119신고 앱)报警,它会自动发送你的位置。最好提前装好,自己看一遍当前的界面和语言选项,免得真出事时才去摸索。

查看全部 8 个问题

不会说韩语,在韩国报警有用吗?

韩国警察厅介绍,112报警有翻译服务,支持英语和中文。如果用韩语说不清情况,别挂电话,翻译会加入通话。

在韩国的外国居民遇到非紧急的事,该打哪个电话?

外国人综合咨询中心(1345)用20种语言提供出入境和在韩生活方面的电话咨询,工作日上午9点到晚上10点有人接听(晚上6点以后只有韩语、英语和中文)。多努里呼叫中心(1577-1366)24小时运营,支持十几种语言,服务移民和多元文化家庭,也提供危机转介。

怎么判断韩国的空气质量是不是真的差?

按照气候能源环境部公布的标准,AirKorea 把微尘(PM-10)日均浓度每立方米81微克起算作「差」,151及以上为「非常差」;超微尘(PM-2.5)从36起算「差」,76及以上为「非常差」。

2026年新增的最高级高温预警是什么?

高温重大警报(폭염중대경보)是韩国天气预警体系里第一个「重大」级别。在已经发布高温警报的地区,如果预计日最高体感温度达到38°C,或实际气温达到39°C,哪怕只有一天也会发布。

在韩国怎么找离我最近的避难所?

safekorea.go.kr 有一个安全地图(안전지도),里面的避难设施图层包括地震避难场所、海啸避难场所、避暑和避寒场所、民防避难所等。输入你所在的区,地图就会列出具体到地址的清单。

已核实来源

本指南基于官方原始来源

本指南中的每项数据均来自官方原始来源,您可以逐一查验。

  1. 01

    Safety Data Sharing Platform (재난안전데이터 공유 플랫폼, MOIS): open-data entry for the disaster alert API, defining the three alert-class values

    safetydata.go.kr查阅日期 2026年7月
  2. 02

    safekorea.go.kr (국민안전24): live disaster text alert feed

    safekorea.go.kr查阅日期 2026年7月
  3. 03

    National Law Information Center (국가법령정보센터): 재난문자방송 기준 및 운영규정, in force from February 4, 2026

    law.go.kr查阅日期 2026年7月
  4. 04

    Korea.kr policy briefing (대한민국 정책브리핑): nationwide expansion of the 157-character disaster text alert

    korea.kr查阅日期 2026年7月
  5. 05

    Ministry of the Interior and Safety (행정안전부): Emergency Ready App and 안전디딤돌 page

    mois.go.kr查阅日期 2026年7月
查看全部 13 个来源
  1. 06

    Gov.kr (정부24), citing the National Fire Agency (소방청): 119 multi-channel reporting service

    gov.kr查阅日期 2026年7月
  2. 07

    National Fire Agency (소방청): 119 Safe Call registration service (119 안심콜 서비스)

    nfa.go.kr查阅日期 2026年7月
  3. 08

    Ministry of Justice, Korea Immigration Service (법무부 출입국·외국인정책본부): Immigration Contact Center (1345) page

    immigration.go.kr查阅日期 2026年7月
  4. 09

    Gov.kr (정부24), citing the Ministry of Gender Equality and Family: Danuri Call Center (1577-1366) page

    gov.kr查阅日期 2026年7月
  5. 10

    Korea Meteorological Administration (기상청) press release: 2026 heatwave and heavy-rain alert tier changes

    kma.go.kr查阅日期 2026年7月
  6. 11

    AirKorea (에어코리아, Korea Environment Corporation), citing the Ministry of Climate, Energy and Environment (기후에너지환경부): fine dust forecast and alert grade thresholds

    m.airkorea.or.kr查阅日期 2026年7月
  7. 12

    safekorea.go.kr (국민안전24): 안전지도 safety map, evacuation facilities layer

    safekorea.go.kr查阅日期 2026年7月
  8. 13

    Korea Meteorological Administration (기상청 날씨누리): earthquake disaster text alert criteria

    weather.go.kr查阅日期 2026年7月

引用本指南

Seoulstart Editorial Team. (2026). 韩国灾难短信怎么看,紧急时怎么用外语求助(2026). Seoulstart. Retrieved from https://seoulstart.com/zh/guides/korea-emergency-safety-apps-guide
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Seoulstart Editorial Team. 2026."韩国灾难短信怎么看,紧急时怎么用外语求助(2026)."Seoulstart. Last modified 2026年8月4日. https://seoulstart.com/zh/guides/korea-emergency-safety-apps-guide.

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