家族センター(가족센터)は、地域に根ざした公的な家族サービス拠点です。家庭が韓国法上の多文化家族(다문화가족)に該当する場合、または地域の特定プログラムが広く開かれている場合に、外国人家庭にとっても関係のある施設です。
このガイドは範囲を絞って説明します。対象となる法的カテゴリ、女性家族部(MOGEF)が示す家族センターの主なサービス領域、そして1577-1366のダヌリ(다누리콜센터)に電話するタイミングについて解説します。
名称について:家族センター
2021年10月、女性家族部(MOGEF)は、健康家庭・多文化家族支援センターを統合した施設の公式名称を家族センター(가족센터)に変更すると発表しました。古い名称、たとえば多文化家族支援センター(다문화가족지원센터)が一部のページに残っていることがあります。
地域のページに「家族センター」「健康家庭・多文化家族支援センター」「多文化家族支援センター」と書かれていても、住所と運営主体を確認してみてください。多くの地域で、実際の窓口は同じ家族サービスのネットワークです。
法律が対象とする方
多文化家族支援法は、多文化家族(다문화가족)を家族構成と国籍の経緯によって定義しています。
法律上の定義に含まれるのは次の2つです。
- 在韓外国人処遇基本法上の結婚移民者と、出生・認知・帰化によって韓国国籍を取得した方からなる家族
- 認知・帰化によって韓国国籍を取得した方と、出生・認知・帰化によって韓国国籍を取得した方からなる家族
また同法は、多文化家族の構成員のうち次のいずれかに当てはまる方を「結婚移民者等(결혼이민자등)」と定義しています。
- 在韓外国人処遇基本法上の結婚移民者
- 帰化によって韓国国籍を取得した方
法律はビザコードの単純なリストで対象を絞っているわけではないんです。F-6ビザは結婚移民の状況と重なることが多いですが、センターは家族関係、国籍、地域プログラムの要件をあわせて確認する必要があります。状況が複雑な場合は、ダヌリまたは地域の家族センターに電話して、必要な書類を聞いてみましょう。
家族センターの主なサービス
女性家族部は、家族センターが家族相談、家族教育、家族ケア、家族文化サービス、その他の家族関連支援を提供していると説明しています。
多文化家族向けのサービスとして、MOGEF が挙げているのは次の領域です。
- 多文化家族向け韓国語コミュニケーション・社会適応支援
- 家族・男女平等・人権・社会統合・相談に関する基礎プログラム
- 地理的な事情などでセンターに通うことが難しい多文化家族への訪問教育(방문교육서비스)
- 保護者や家族へのコーチングや直接的なバイリンガル学習を通じたバイリンガル教育支援
- 言語発達に遅れのある多文化家族の子どもへの言語評価・個別言語支援を含む、子どもの言語発達支援
- 日常生活で韓国語に困っている結婚移民者や外国人への通訳・翻訳支援
具体的なスケジュール、クラスの開催状況、必要書類は地域によって異なります。特定のプログラムを利用する前に、直接センターに確認しておきましょう。
ダヌリコールセンター 1577-1366
どこに電話したらよいかわからないときは、まずダヌリに連絡するのが一番早い方法です。
女性家族部によると、ダヌリは年365日・24時間対応で、次の13言語でカウンセリングを提供しています。
- 韓国語
- 英語
- 中国語
- ベトナム語
- タガログ語
- クメール語
- モンゴル語
- ロシア語
- 日本語
- タイ語
- ラオス語
- ウズベク語
- ネパール語
MOGEFが記載しているダヌリのサービスは次のとおりです。
- 暴力被害者への緊急支援とフォローアップ
- 緊急シェルターの案内
- 多文化家族支援プログラム・韓国語教育・子ども支援に関する情報提供
- 在留資格・国籍・法律・労働・就職に関する情報提供
- 三者通話を含む通訳・翻訳
- 家族・夫婦カウンセリング
- 大韓弁護士協会と連携した予約制の弁護士相談
身の危険を感じているときは、まず112または119に電話してください。ダヌリは言語面の支援やフォローアップ、関係機関への橋渡しを担いますが、緊急時の対応はまず緊急番号からです。
最初の一歩
1577-1366に電話して、話せる言語を伝えます。家族の状況を説明し、近くの家族センターを案内してもらいましょう。Seoulstartの支援センターディレクトリでも、地域別の無料外国人支援センターを調べられます。
センターに問い合わせるときは、次の3点を確認しておくと便利です。
- 今月開催しているプログラムはどれですか?
- 家族の状況に合わせて、必要な書類は何ですか?
- 登録手続きや最初の相談(상담)セッションで通訳を頼めますか?
子ども関連のプログラムを希望する場合は、対象年齢や特定のニーズが必要かどうかを確認しましょう。韓国語教室、カウンセリング、訪問教育プログラムについては、待機リストの有無も聞いておきましょう。
気をつけておきたいこと
すべてのサービスがすべての外国人に開かれているわけではありません。法律に定める多文化家族を対象としたサービスもあれば、地域の家族サービスとして対象を広く設定しているものもあります。
ビザコードだけで対象かどうかを判断しないようにしてください。法律は家族構成と国籍の経緯をもとに書かれています。センター側が家族関係を証明する書類の提出を求めることがあります。
危機的な状況になってからダヌリに電話するのは待ってください。MOGEFはダヌリを生活情報・通訳サービスとして位置づけると同時に、緊急支援の窓口としても紹介しています。困ったことがあれば、早めに相談してみましょう。