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韓國災難簡訊怎麼看,緊急時怎麼用外語求助(2026)

韓國的災難簡訊分三個官方級別:危急災難簡訊(위급재난문자)、緊急災難簡訊(긴급재난문자)、安全提示簡訊(안전안내문자)。政府公開資料裡標註這個級別的欄位 EMRG_STEP_NM 只允許這三個值,safekorea.go.kr 實時預警頁面目前用的也是這三個。

更新時間:2026年8月
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已對照 13 個官方來源核實. 核實日期 2026年7月. 所有資料均附原始連結.

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核心要點

  • →韓國的災難簡訊分三個官方級別:危急災難簡訊(위급재난문자)、緊急災難簡訊(긴급재난문자)、安全提示簡訊(안전안내문자)。政府公開資料裡標註這個級別的欄位 EMRG_STEP_NM 只允許這三個值,safekorea.go.kr 實時預警頁面目前用的也是這三個。
  • →Emergency Ready App 是行政安全部(MOIS,행정안전부)面向外國人的安全應用。2026年6月15日,它支持的語言從3種擴展到22種,大多數外國居民都能用自己看得懂的語言接收災難預警。
  • →從2026年5月15日起,緊急程度較低的安全提示簡訊(안전안내문자)在全國範圍內最長可以寫157個字,原來是90個字。另外兩個更緊急、發送更快的級別仍然限制在90個字。
  • →外國人綜合諮詢中心(1345)提供20種語言的電話諮詢;多努裡呼叫中心(1577-1366)用十幾種語言提供24小時諮詢和危機轉介,服務對象是移民和多元文化家庭。
  • →AirKorea(에어코리아)援引氣候能源環境部(기후에너지환경부)的標準:微塵(PM-10)日均濃度從每立方米81微克起算「差」,超微塵(PM-2.5)從每立方米36微克起算「差」(截至2026年,請到 airkorea.or.kr 核實)。
  • →韓國氣象部門在2026年新增了最高一級的高溫預警:高溫重大警報(폭염중대경보)。日最高體感溫度達到38°C,或實際氣溫達到39°C,哪怕只有一天也會發布(截至2026年,請到 kma.go.kr 核實)。
Illustration of a smartphone glowing at night on a bedside table with a bold alert banner on screen, a first-aid kit and flashlight beside it
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凌晨2點,手機突然收到一條簡訊。全是韓語,看起來很正式,還沒來得及截圖翻譯,就從通知欄消失了。要不要起床?還是隻是一條普通的天氣提醒?

這種簡訊叫災難簡訊(재난문자)。韓國的系統把每一條都歸進三個級別中的一個。搞懂這三個級別,一眼就能看出是該行動,還是可以接著睡。

韓國的三個預警級別,各管什麼

每條災難簡訊都帶著三個官方標籤之一。韓國自己的公開資料平臺把這個標籤的欄位命名為 EMRG_STEP_NM,只允許三個值:危急災難簡訊(위급재난문자)、緊急災難簡訊(긴급재난문자)、安全提示簡訊(안전안내문자)。

實際使用中,危急級用於最嚴重、有直接危險的情況;緊急級用於需要馬上行動(比如疏散)的嚴重災害;安全提示用於天氣、微塵之類緊急程度較低的提示。

2026年7月30日實際查看 safekorea.go.kr 的公開預警頁面,標註方式正是這樣。一條首爾的高溫相關預警標著「긴급단계 : 안전안내」,意思是它屬於日常提示級別,不是需要立刻行動的級別。

簡訊長度最近也變了。從2026年5月15日起,安全提示簡訊在全國範圍內最長可以寫157個字,原來上限是90個字,所以一條簡訊能說清更多內容。更快的兩個級別,也就是危急災難簡訊和緊急災難簡訊,仍然是90個字的上限,畢竟這兩種簡訊快速發出去比多寫細節更重要。

這套系統正在重建

這項規定的修訂說明裡寫著,這次修訂會重新調整預警簡訊的定義方式,把危急災難簡訊單獨設為一個類別。現行系統依據的規定從2026年2月4日起施行,它已經把三個級別名稱的內嵌定義從條文裡刪掉了。

上面說的三個級別,是 safekorea.go.kr 實時頁面和你手機上收到的預警目前在用的。不過背後的規則正在改寫,所以把這一部分當作「系統現在怎麼運作」來看,別當成固定不變的結構。

用你看得懂的語言接收預警

普通手機通過社區廣播收到的災難簡訊,正文是韓語寫的。從2024年初開始,危急級和緊急級預警會附一句簡短的英文,說明災害類型,地震還會附上震級,不過簡訊正文仍然是韓語。

政府給外國居民準備的是另一個應用:Emergency Ready App。它由行政安全部(MOIS,행정안전부)開發,是韓語版安全應用 안전디딤돌 面向外國人的版本。

2026年6月15日,行政安全部把 Emergency Ready App 支持的語言從3種擴展到了22種。這個應用還能顯示避難所、醫院和避暑場所的位置,用不著同時再開一個地圖。

如果手機上只裝一個安全應用,就裝這個,它是專門為外國居民做的。可以在 Google Play、Apple App Store 免費下載,安卓手機也可以從 ONE Store 下載。裝好以後,設定你的地區和預警類型篩選,讓通知和你實際住的地方對得上。

不會流利的韓語,也能報警求助

119:火災、救援、急救

119是韓國的火災、救援和急救電話。打語音電話不是唯一的方式。韓國消防廳(소방청)有一個多媒體報警服務(다매체 신고),專門給沒法打語音電話、或者不方便打的人用,外國居民也包括在內。

你可以給119打影片電話。電話會接到最近的消防指揮中心,你一邊說明,對方一邊就能看到現場。也可以給119發簡訊或彩信,寫清楚情況,附上照片或影片。另外還有專門的119報警應用(119신고 앱),在 Google Play 和 Apple App Store 都能免費下載。按下報警按鈕,你的位置會隨報警資訊自動發送。

最好提前裝好119報警應用,把它的界面和語言選項都過一遍,這樣真正用得著之前,你就知道報警按鈕長什麼樣。應用界面會隨版本變化,所以一切以當前應用裡看到的為準,包括這篇指南在內的任何描述都不如它可靠。

另外,外國居民可以提前登記119安心呼叫服務(119 안심콜 서비스)。事先填好自己的病史和情況,你一打電話,出動的救援隊就已經掌握了你的資訊。

112:警察

112是報警電話。韓國警察廳介紹,112報警有翻譯服務,支持英語和中文。如果用韓語說不清情況,別掛電話,翻譯會加入通話。

日常生活也能用的多語種熱線

就算不是緊急情況,有兩條電話線對外國居民也很重要。

外國人綜合諮詢中心(외국인종합안내센터,1345)由法務部下屬的韓國出入境部門運營,提供20種語言的電話諮詢:韓語、中文、英語、越南語、泰語、日語、蒙古語、印尼語、法語、孟加拉語、烏爾都語、俄語、尼泊爾語、高棉語、緬甸語、德語、西班牙語、菲律賓語、阿拉伯語、僧伽羅語。工作日上午9點到晚上10點有人接聽,不過晚上6點以後只有韓語、英語和中文。在韓國境內直接撥1345,從國外打撥 +82-2-1345。1345不是緊急電話,遇到出入境問題、想用母語問在韓生活的一般事項時再打。

多努裡呼叫中心(다누리콜센터,1577-1366)由性別平等家庭部下屬的韓國健康家庭振興院(한국건강가정진흥원,KIHF)運營,全年無休、24小時服務,支持十幾種語言,包括越南語、中文、菲律賓語、蒙古語、俄語、泰語、高棉語、日語、烏茲別克語、寮國語、尼泊爾語、英語和韓語。運營方一直在增加語種,打電話時可以問一下目前的語言清單。它幫助移民和多元文化家庭解決日常生活問題;對於遭受家庭暴力、性暴力或人口販賣的移民女性,還會轉介緊急庇護、法律、醫療和警方援助。孩子可以和你一起過去。

當空氣和天氣變得危險

微塵和超微塵

AirKorea(에어코리아)援引氣候能源環境部(기후에너지환경부)的標準,公佈了四個預報等級的具體日均濃度界限(截至2026年,請到 airkorea.or.kr 核實)。

微塵(PM-10,單位為每立方米微克):0到30為「好」,31到80為「一般」,81到150為「差」,151及以上為「非常差」。超微塵(PM-2.5):0到15為「好」,16到35為「一般」,36到75為「差」,76及以上為「非常差」。

除了這些日常預報等級,汙染突然加重時,特別市、廣域市和道政府還會按小時發佈預警。PM-10濃度持續2小時在每立方米150微克及以上時,發佈微塵注意報(미세먼지 주의보);持續2小時在300及以上時,發佈微塵警報(미세먼지 경보)。超微塵的注意報界限是75,警報界限是150,同樣都要持續2小時。

高溫,包括一個全新的級別

根據2026年夏季防災計劃,韓國的高溫預警以體感溫度(체감온도)為準,而不是溫度計上的讀數(截至2026年,請到 kma.go.kr 核實)。

預計日最高體感溫度連續2天或以上達到33°C及以上時,發佈高溫注意報(폭염주의보);連續2天或以上達到35°C及以上時,發佈高溫警報(폭염경보)。

2026年新增了最高一級:高溫重大警報(폭염중대경보),這是韓國天氣預警體系裡第一個「重大」級別。在已經發布高溫警報的地區,如果預計日最高體感溫度達到38°C,或實際氣溫達到39°C,哪怕只有一天也會發布。

還有一個相關的新預警叫熱帶夜注意報(열대야주의보),針對整夜都降不下溫的情況。在已達到高溫注意報及以上級別的地區,只要預計夜間最低氣溫有一晚保持在25°C及以上,就會發布(人口50萬及以上的城市和沿海、海島地區為26°C,濟州為27°C)。

暴雨

2026年還在緊急災難簡訊裡新增了災難性暴雨(재난성호우)級別。1小時降雨量達到100毫米,或者1小時85毫米同時15分鐘25毫米時觸發。這比一般降雨類緊急預警的界限更高。一般界限是1小時50毫米同時3小時90毫米,或者單獨1小時72毫米。

寒潮

天冷的幾個月,韓國也會發布寒潮注意報和寒潮警報(한파주의보/한파경보)。具體的觸發標準會定期調整,所以預警簡訊本身寫的內容,比你提前記住的數字更可靠。

地震:預警在和時間賽跑

韓國的地震早期預警(지진조기경보)靠地震臺站檢測地震最先到達、傳播更快的那種波(P波)。氣象廳根據這個早期信號估算震中和震級,趕在更慢、破壞力更大的波(S波)到達之前發出預警。這樣你就有一小段時間,在晃動開始之前躲到結實的東西下面,護住頭部。

規模更大、更危險的地震會觸發較高的預警級別。規模較小、範圍較局部的地震觸發較低的級別,依據是測得的震級和你所在地區預計的震動強度。

提前找好你的避難所

safekorea.go.kr 有一個實時的安全地圖(안전지도),裡面有專門的避難設施圖層,包括地震室外避難場所、海嘯避難場所、化學事故避難場所、避寒場所、避暑場所、微塵避難場所、民防避難所(민방위 대피소)等。

輸入你所在的區,地圖就會列出具體到地址的清單。2026年7月30日抽查首爾市中心的中區(중구),結果列出了72個民防避難所地址。

找到離你最近的避難所大約只要5分鐘。趁現在先查一次,別等到真出事的時候再找。


快速設定清單

  1. 安裝 Emergency Ready App(Google Play、Apple App Store 或 ONE Store),設定好你的地區。
  2. 把119(火災、救援、急救)和112(警察)存進手機。
  3. 記下1345(出入境,20種語言)和1577-1366(多努裡,十幾種語言,24小時),用於非緊急求助。
  4. 現在就在 safekorea.go.kr 的安全地圖上查一次離你最近的避難所。
  5. 收到預警簡訊時,先看標籤:危急或緊急就要行動;安全提示的話,看完照常生活就行。

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相關指南

常見問題

韓國災難簡訊的三個級別分別是什麼意思?

實際使用中,危急災難簡訊(위급재난문자)用於最嚴重、有直接危險的情況;緊急災難簡訊(긴급재난문자)用於需要馬上行動(比如疏散)的嚴重災害;安全提示簡訊(안전안내문자)用於天氣狀況、微塵這類緊急程度較低的提示。

怎麼用英語接收韓國的緊急預警?

安裝 Emergency Ready App,這是行政安全部面向外國人的安全應用。2026年6月15日,行政安全部把它支持的語言從3種擴展到了22種。普通手機自帶的預警是韓語的,最高的兩個級別會附一句簡短的英文災害類型說明。

不會說韓語,在韓國能報火警或叫急救嗎?

可以。韓國的119多媒體報警服務支持視訊通話、附照片或影片的簡訊/彩信,也可以用專門的119報警應用(119신고 앱)報警,它會自動發送你的位置。最好提前裝好,自己看一遍當前的界面和語言選項,免得真出事時才去摸索。

查看全部 8 個問題

不會說韓語,在韓國報警有用嗎?

韓國警察廳介紹,112報警有翻譯服務,支持英語和中文。如果用韓語說不清情況,別掛電話,翻譯會加入通話。

在韓國的外國居民遇到非緊急的事,該打哪個電話?

外國人綜合諮詢中心(1345)用20種語言提供出入境和在韓生活方面的電話諮詢,工作日上午9點到晚上10點有人接聽(晚上6點以後只有韓語、英語和中文)。多努裡呼叫中心(1577-1366)24小時運營,支持十幾種語言,服務移民和多元文化家庭,也提供危機轉介。

怎麼判斷韓國的空氣品質是不是真的差?

按照氣候能源環境部公佈的標準,AirKorea 把微塵(PM-10)日均濃度每立方米81微克起算作「差」,151及以上為「非常差」;超微塵(PM-2.5)從36起算「差」,76及以上為「非常差」。

2026年新增的最高級高溫預警是什麼?

高溫重大警報(폭염중대경보)是韓國天氣預警體系裡第一個「重大」級別。在已經發布高溫警報的地區,如果預計日最高體感溫度達到38°C,或實際氣溫達到39°C,哪怕只有一天也會發布。

在韓國怎麼找離我最近的避難所?

safekorea.go.kr 有一個安全地圖(안전지도),裡面的避難設施圖層包括地震避難場所、海嘯避難場所、避暑和避寒場所、民防避難所等。輸入你所在的區,地圖就會列出具體到地址的清單。

已核實來源

本指南基於官方原始來源

本指南中的每項資料均來自官方原始來源,您可以逐一查驗。

  1. 01

    Safety Data Sharing Platform (재난안전데이터 공유 플랫폼, MOIS): open-data entry for the disaster alert API, defining the three alert-class values

    safetydata.go.kr查閱日期 2026年7月
  2. 02

    safekorea.go.kr (국민안전24): live disaster text alert feed

    safekorea.go.kr查閱日期 2026年7月
  3. 03

    National Law Information Center (국가법령정보센터): 재난문자방송 기준 및 운영규정, in force from February 4, 2026

    law.go.kr查閱日期 2026年7月
  4. 04

    Korea.kr policy briefing (대한민국 정책브리핑): nationwide expansion of the 157-character disaster text alert

    korea.kr查閱日期 2026年7月
  5. 05

    Ministry of the Interior and Safety (행정안전부): Emergency Ready App and 안전디딤돌 page

    mois.go.kr查閱日期 2026年7月
查看全部 13 個來源
  1. 06

    Gov.kr (정부24), citing the National Fire Agency (소방청): 119 multi-channel reporting service

    gov.kr查閱日期 2026年7月
  2. 07

    National Fire Agency (소방청): 119 Safe Call registration service (119 안심콜 서비스)

    nfa.go.kr查閱日期 2026年7月
  3. 08

    Ministry of Justice, Korea Immigration Service (법무부 출입국·외국인정책본부): Immigration Contact Center (1345) page

    immigration.go.kr查閱日期 2026年7月
  4. 09

    Gov.kr (정부24), citing the Ministry of Gender Equality and Family: Danuri Call Center (1577-1366) page

    gov.kr查閱日期 2026年7月
  5. 10

    Korea Meteorological Administration (기상청) press release: 2026 heatwave and heavy-rain alert tier changes

    kma.go.kr查閱日期 2026年7月
  6. 11

    AirKorea (에어코리아, Korea Environment Corporation), citing the Ministry of Climate, Energy and Environment (기후에너지환경부): fine dust forecast and alert grade thresholds

    m.airkorea.or.kr查閱日期 2026年7月
  7. 12

    safekorea.go.kr (국민안전24): 안전지도 safety map, evacuation facilities layer

    safekorea.go.kr查閱日期 2026年7月
  8. 13

    Korea Meteorological Administration (기상청 날씨누리): earthquake disaster text alert criteria

    weather.go.kr查閱日期 2026年7月

引用本指南

Seoulstart Editorial Team. (2026). 韓國災難簡訊怎麼看,緊急時怎麼用外語求助(2026). Seoulstart. Retrieved from https://seoulstart.com/zh-tw/guides/korea-emergency-safety-apps-guide
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Seoulstart Editorial Team. 2026."韓國災難簡訊怎麼看,緊急時怎麼用外語求助(2026)."Seoulstart. Last modified 2026年8月4日. https://seoulstart.com/zh-tw/guides/korea-emergency-safety-apps-guide.

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