韓国には充実した病院網とクリニックがありますが、外国人にとっての課題は言語です。ソウル中心部以外では、専門的な医療相談ができるレベルで英語が通じる医師を見つけるのは、実は簡単ではありません。
はじめに覚えておきたいことが3つあります。
- ソウル市内: 主要病院の国際診療センターには、英語対応スタッフが在籍しています。
- ソウル以外: 英語対応の医療サービスは大幅に少なくなります。複雑な症状の場合はソウルへ行くことを検討してみてください。
- 全国の救急: 救急外来(응급실)はどこでも対応してもらえます。まずは治療を受けることが最優先です。
ソウルの英語対応クリニック
ソウルの主要大学病院には、英語対応スタッフが常駐する国際診療センターがあります。江南区のサムスン医療センター、鍾路区のソウル大学病院(SNUH)、西大門区のセブランス病院(延世大学)、松坡区のアサン医療センター、瑞草区のソウル聖母病院がその代表例です。国民健康保険(국민건강보험、NHIS)に加入している場合、保険適用の診療は韓国の健康保険システムを通じて請求されます。保険適用外の項目、書類手数料、通訳サポート、支払い方法については、予約前に国際診療センターに確認しておきましょう。
主要病院の国際診療センター
サムスン医療センター(삼성서울병원)、国際診療センター
- 所在地:ソウル、江南区
- 言語:病院が英語対応を明記。その他の通訳言語は予約時に確認してください
- ウェブサイト:www.samsunghospital.com/en
ソウル大学病院(SNUH)、国際診療センター
- 所在地:ソウル、鍾路区(昌慶宮近く)
- 言語:病院が英語対応を明記。その他の通訳言語は予約時に確認してください
- ウェブサイト:www.snuh.org/global
セブランス病院(延世大学)、国際クリニック
- 所在地:ソウル、西大門区
- 言語:病院が英語対応を明記。その他の通訳言語は予約時に確認してください
- 備考:外国人患者向けの体制が整っています
アサン医療センター(서울아산병원)、グローバル医療サービス
- 所在地:ソウル、松坡区
- 言語:病院が英語対応を明記。その他の通訳言語は予約時に確認してください
ソウル聖母病院、国際クリニック
- 所在地:ソウル、瑞草区
- 言語:病院が英語対応を明記。その他の通訳言語は予約時に確認してください
ソウル市内の英語対応クリニック(中小規模)
日常的な診察であれば、大きな病院よりも地域の一般クリニック(의원)の方が手軽なことも多いです。Seoulstartの医療ディレクトリでは、英語対応クリニックや病院の国際診療センターを区ごとに掲載しており、対応言語やNHIS適用可否も確認できます。
ソウル以外:何を期待できるか
ソウルを離れると、英語対応の医療サービスは急激に少なくなります。プサン(釜山)は他の地域より選択肢が多く、プサン国立大学病院の国際医療センターやプサン聖母病院の国際医療センターが利用できます。他の都市では、まず地域最大の大学病院を当たって、言語対応を事前に確認してから行くようにしましょう。複雑または繊細な症状の場合は、可能であればソウルへ行くことをおすすめします。日常的な診察には、地元のクリニック(의원)でPapagoまたはGoogle翻訳を活用してみてください。
プサン(釜山):
- プサン国立大学病院(부산대학교병院):英語対応の国際医療センターを設置
- プサン聖母病院:英語通訳サービスを備えた国際医療センターを設置
ソウル以外での実践的なアドバイス: 複雑または繊細な症状がある場合はソウルへ足を運ぶことを検討してください。日常的な症状(風邪、軽傷、処方薬の受け取りなど)については、翻訳アプリ(Papago、Google翻訳)を使うか、韓国語が話せる同僚や友人に同行してもらいましょう。ソウル以外の地元クリニックでは英語力に大きな差があり、会話レベルの英語は期待しにくいので、翻訳アプリを手元に用意しておけばほとんどの日常受診はカバーできます。
韓国語しか通じないクリニックを受診するには
韓国語のみのクリニックでも、3ステップで乗り切れます。症状を英語で書いて、PapagoまたはGoogle翻訳で韓国語に変換し、画面をお医者さんに見せるだけです。韓国の医師はこういった対応に慣れています。よく使う韓国語の医療フレーズをいくつか覚えておくと(두통이 있어요、열이 있어요、여기요)、診察の流れがスムーズになりますよ。薬局(약국)では、薬のパッケージに絵文字とともに韓国語で服用方法が表示されています。
ステップ1:症状を英語で書き、韓国語に翻訳する
PapagoまたはGoogle翻訳で症状を翻訳して、画面をお医者さんに見せましょう。韓国の医師はこういう場面に日頃から対応していて、概ね丁寧に対応してくれます。
ステップ2:覚えておくと役立つ韓国語の医療フレーズ
| 英語 | 韓国語 | 読み方 |
|---|---|---|
| 頭痛がします | 두통이 있어요 | Du-tong-i is-eo-yo |
| 熱があります | 열이 있어요 | Yeol-i is-eo-yo |
| ここが痛いです(場所を指しながら) | 여기요 | Yeo-gi-yo |
| どのくらい飲めばいいですか? | 얼마나 먹어야 해요? | Eol-ma-na meo-geo-ya hae-yo? |
| ペニシリンアレルギーがあります | 페니실린 알레르기 있어요 | Peni-silin allergy it-eo-yo |
ステップ3:薬局で
韓国の薬局(약국)で処方・市販される薬は、用量が韓国語で表示されていることが多く、朝・昼・夜を示す絵文字が付いていることもあります。薬剤師に処方箋を渡したら、帰る前に服用スケジュールをわかりやすく記載してもらうよう伝えてみてください。
歯科診療
国民健康保険(국민건강보험、NHIS)は一部の歯科診療に適用されますが、処置の内容、使用材料、診断、年齢によって異なります。基本的なスケーリング(歯石除去)は19歳以上の成人に年1回保険適用があります。65歳以上の成人は、条件を満たした場合に義歯および生涯で最大2本のインプラントに保険適用を受けられます。日常的な治療以外については、治療前に保険適用かどうかを歯科医に確認し、書面の見積もりをもらっておきましょう。
NHISが歯科で適用するもの:
- 19歳以上の成人に年1回のスケーリング(基本的な歯石除去)
- 65歳以上の成人への義歯(NHIS義歯給付の下、患者負担30%)
- 65歳以上の成人への生涯最大2本のインプラント(NHISインプラント給付の条件を満たした場合)
- その他、処置内容と使用材料によっては医療上必要な歯科治療が適用される場合があります
歯科受診の前に: その処置がNHIS適用かどうか、使用する材料は何か、患者負担はいくらか、保険適用外の選択肢を勧められていないかを確認しましょう。治療に同意する前に、歯科医院で見積もりを出してもらえます。
英語対応の歯科医を探すには: 大学の歯科病院か、Seoulstartの医療ディレクトリに掲載されているクリニックから始め、事前に電話して担当歯科医またはコーディネーターが対応できるか確認してから行きましょう。
医療ホットラインと英語対応時間帯
疾病管理庁コールセンター(1339)は疾病・公衆衛生に関する問い合わせに有用ですが、救急時に最初にかけるべき番号ではありません。1339は24時間対応しており、外国人は1330または1345を通じた三者通話で相談を受けられます。本当の緊急事態では、1339ではなく119に電話して救急車を呼んでください。
疾病管理庁コールセンター: 1339
- 疾病・公衆衛生に関する問い合わせに24時間対応
- 外国語サポートは1330または1345を通じた三者通話で提供
- 救急サービスの代替ではありません。救急の場合は119に電話してください
Danuriヘルプライン: 1577-1366
- 13言語対応の多言語移民サポートライン、24時間対応
- 医療専用ではありませんが、医療を含む各種システムのナビゲートに最も信頼できる多言語の入り口です
メンタルヘルスサポート: メンタルヘルスの緊急事態の場合は、119に電話するか最寄りの救急外来へ向かいましょう。プライベートな英語対応のカウンセリングや精神科はソウルで見つけやすいですが、提供状況は医療機関によって変わるため、予約前に言語対応を確認してください。