剛到韓國沒多久,就有人問你KakaoTalk帳號。這個問題背後有個預設:你已經註冊好了。
其實外國手機號就夠用了。KakaoTalk支持用韓國境外的號碼註冊,系統會發簡訊驗證。用現有的號碼先註冊起來。部分功能,包括Kakao Pay和綁定韓國銀行帳戶,依據韓國金融法還需要單獨完成身分驗證。這些步驟放後面。本指南末尾會說明前提條件。
本指南只涉及操作層面:註冊、隱私設定、帳號找回、備份、多設備使用,以及頻道的運作方式。關於社交層面的規則,包括已讀回執、表情包習慣、職場聊天禮儀和群聊動態,參見KakaoTalk文化指南。
用外國手機號註冊
KakaoTalk支持用韓國境外的手機號註冊。在註冊界面選擇所在國家,號碼按本地格式輸入,不用加國家區號前綴。系統會發一條驗證簡訊。驗證通過後就可以開始聊天了。
好友可以通過手機號、你設定的KakaoTalk ID或QR Code來找到你。
用外國號碼註冊後,韓國用戶看到的是什麼
用非韓國手機號註冊的帳號,在未將你新增為好友的韓國用戶那邊顯示方式不一樣。Kakao會在頭像位置顯示橙色地球圖標,對方第一次打開聊天時會看到一個警告彈窗,註冊所在國也會顯示在聊天頂部。對方把你新增為好友後,這些提示就會消失。
這個功能叫地球信號(글로브 시그널)。Kakao設計它是為了幫助韓國用戶識別可能的釣魚帳號。這也解釋了為什麼部分韓國聯繫人回覆前會遲疑一下。畢竟對方不認識你的號碼,Kakao會先提醒一聲。對方把你新增為好友後,這個標記就會消除。
驗證簡訊收不到怎麼辦
先確認號碼是按本地格式輸入的,沒有加國家區號前綴。註冊表單已經把國家區號和本地號碼分開:主欄位只填本地號碼部分。
還有一個獨立問題可能攔截登入,與手機號無關:國家登入限制(국가별 로그인 제한)。這是一項安全服務,會攔截來自用戶允許名單之外國家的登入請求。Kakao自動開啟此功能。在應用內完成額外驗證,或通過註冊信箱驗證即可解除。在韓國境外註冊,或帳號建好後出境旅行時都可能遇到這個情況。
換成韓國手機號
韓國SIM卡到手後,想讓應用使用新號碼,直接在原帳號上更換註冊號碼就行,不需要刪除應用、重新安裝或恢復備份。
第一步。 打開KakaoTalk,進入更多(…)>設定(⚙️)。
第二步。 選擇頭像名稱右側的「管理」(관리)。
第三步。 選擇手機號(전화번호),然後選更換手機號(전화번호 변경)。
第四步。 輸入新的韓國號碼,完成應用發送的驗證。
聊天記錄、好友和個人資料都不會動。Kakao說明這個操作不需要重裝,這一點很重要。刪除重裝的話,備份沒覆蓋的內容都會丟失,包括媒體文件、附件、密聊記錄和公開聊天記錄。
換設備是另一回事,那個操作確實需要備份和恢復。換手機之前記得先備份。
換號之前先保護好帳號
預先註冊的備用信箱可以在原始手機不可用時替代簡訊驗證。趁還能用舊號碼,提前設定好。路徑:更多>設定>Kakao帳號>兩步驗證(2단계 인증),新增信箱地址。也可以在Kakao帳號網站 accounts.kakao.com 上操作。
KakaoTalk ID與QR Code:不分享號碼也能被找到
預設情況下,別人通過通訊錄裡的手機號找到你。有兩種方式可以避免分享號碼。
KakaoTalk ID
KakaoTalk ID(카카오톡 ID)是你自行設定的次級標識符。不想透露手機號時,可以把ID分享給對方。
創建方法:進入更多(…)>設定(⚙️),選擇頭像旁的「管理」(관리),然後找到KakaoTalk ID選項。
有兩條規則容易忽略:
ID只能修改一次。這次修改只有在ID首次創建24小時後才能進行。修改完成後,就無法再更改了。仔細選好再設。
也可以限制誰能通過ID找到你。開關是「允許ID搜尋」(ID 검색 허용),路徑:更多(…)>設定(⚙️)>頭像旁的「管理」(관리)>KakaoTalk ID。關閉後,你在KakaoTalk ID搜尋中完全不會出現。就連已經知道你ID、直接輸入的人也找不到,因為通過ID新增好友本質上就是ID搜尋。
別人想通過ID新增你,需要打開新增好友界面,找到按ID搜尋的選項。
QR Code
QR Code適合當面加好友,更快捷。把你的QR Code給對方看,或者掃對方的,當場就能完成新增。當一方的隱私設定限制了基於手機號新增好友時,QR Code方式同樣有效。
QR Code在「新增好友」選項裡可以找到。
第一天就該改的隱私設定
在大範圍分享KakaoTalk聯繫方式之前,有三個地方值得檢查。
誰能通過手機號新增你。 在「設定」>「好友」一欄,找到控制通訊錄裡有你號碼的人能否自動新增你的選項。關閉後,別人需要由你主動新增,而不是因為保存了你的號碼就自動出現在好友列表裡。
自動從通訊錄新增好友。 另有一個單獨設定控制是否掃描你手機的通訊錄,並自動將這些人新增為KakaoTalk好友。如果想逐個新增聯繫人,檢查一下這個設定。
ID搜尋可見性。 如果已設定KakaoTalk ID,「允許ID搜尋」(ID 검색 허용)控制你是否出現在ID搜尋中。路徑:更多(…)>設定(⚙️)>「管理」(관리)>KakaoTalk ID。關閉後會從ID搜尋中完全移除,不是僅限已知ID的人。
這些設定不影響你主動新增別人,隻影響別人如何找到你。
備份與恢復聊天記錄
備份不會在後臺自動運行,需要手動觸發。所以換手機或帳號前如果沒有備份,聊天記錄就會丟失。
如何備份
路徑:更多>設定>備份(백업)>臨時對話備份(대화 임시 백업)。創建一個密碼。備份內容是文字消息。
免費備份不包含的內容
免費備份不包含:
- 普通聊天中的照片、影片和附件
- 密聊記錄
- 公開聊天記錄
- 超過單條消息字符數限制的消息
備份資料有有效期。換設備前立即備份,不要提前好幾天操作。超過有效期的備份資料會失效,無法恢復。
Talk Cloud(톡클라우드)可以擴展手動備份的覆蓋範圍。不過依賴它之前要注意:Kakao說明該服務僅限韓國KakaoTalk用戶使用,使用非韓國號碼註冊的帳號可能無法使用。
在新設備上恢復
在新設備上用現有Kakao帳號登入。手機號驗證完成後,應用會要求輸入備份密碼,然後開始恢復。
一種無法恢復的情況
如果註銷KakaoTalk或上級Kakao帳號,就無法恢復了。帳號註銷後沒有任何找回途徑。
在多臺設備上使用KakaoTalk
電腦
電腦版與手機帳號同步。用手機上同一個Kakao帳號登入。下載電腦版應用,在平臺的應用商店搜尋KakaoTalk,或在Kakao官網找到下載連結。
平板電腦
支持的平板電腦,包括iPad,提供「與其他設備一起使用」模式。用主手機的同一帳號在平板上登入,兩臺設備可以同時線上使用。這與普通登入不同,普通登入會結束手機上的會話,而不是並行運行。不支持該模式的平板只能作為主KakaoTalk設備,會把手機踢下線。
平板會話可以通過平板自身的設定菜單單獨退出登入。
頻道與通知消息:一個重要的區別
企業和機構通過頻道(톡채널)與用戶溝通。頻道出現在好友列表的「頻道」一欄下。
將頻道靜音或屏蔽
要關閉某頻道的通知提醒,打開該聊天室,在聊天室頂部的提示欄找到控件,關閉通知。頻道仍保留在列表中。
要徹底屏蔽一個頻道:進入「好友」標籤,選擇頻道列表,在「已新增頻道」下找到該頻道,長按,然後點擊屏蔽。
大多數人容易忽略的區別
屏蔽頻道可以阻止該頻道通過KakaoTalk發送的廣告和促銷消息,但無法阻止通知消息(알림톡)。
通知消息是單獨的產品。企業按手機號發送,與是否訂閱頻道無關。就算沒有新增銀行的頻道,甚至屏蔽了該頻道,銀行仍可以通過알림톡發送訂單、快遞和付款通知。這兩個產品獨立運作。
要屏蔽特定企業的通知消息,打開該企業的聊天室,在頂部提示欄找到「알림톡 차단」(屏蔽通知消息)按鈕。也可以在更多>設定>好友>管理已屏蔽好友(차단 친구 관리)中查看屏蔽的頻道,每個頻道條目都會顯示알림톡 차단的狀態。
注意,屏蔽某企業的알림톡後,該企業的訂單、快遞和付款通知也會一併停止。屏蔽有活躍交易的頻道之前,先考慮清楚。
這個區別讓不少外國居民感到意外。屏蔽了銀行或快遞公司的頻道後仍然收到消息,並不是故障,消息是通過另一個產品發來的。
Kakao Pay啟用前要了解的事
Kakao Pay的轉帳功能不會隨著KakaoTalk基礎聊天功能一起啟用,需要額外步驟。
韓國金融法規定,金融服務啟用前必須完成身分驗證,具體涉及兩部不同的法律。
開立韓國銀行帳戶適用《金融實名法》(금융실명법),約束銀行及其他列明的金融機構。
Kakao Pay是電子支付業務者(전자금융업자),不在上述名單之列。適用它的身分驗證義務來源於《特定金融交易資訊報告與使用法》(특정금융정보법)第5條之2,該法律的施行令第2條第13項直接點名了「전자금융거래법」에 따른 전자금융업자。
不過兩條路線的實際答案是一樣的:對於外國居民,主要證件是外國人登錄證(외국인등록증);如果外國人登錄證尚未簽發,護照或其他認可身分證件也可以接受,因為特定金融資訊規則核查的是《金融實名法》施行令所定義的實際姓名(실지명의)。
綁定銀行帳戶不是付款的必要條件:Kakao Pay的幫助中心說明付款服務不需要綁定銀行帳戶。
建議的操作順序:
- 去所在地出入境管理事務所辦理外國人登錄證。
- 開立韓國銀行帳戶。
- 啟用Kakao Pay。
關於銀行開戶和Kakao Pay完整啟用流程,詳情請參閱單獨的支付指南。這部分內容超出了本設定指南的範圍。
常見問題
沒有韓國SIM卡也能用KakaoTalk嗎?
可以。KakaoTalk支持用韓國境外的手機號註冊。註冊時選擇所在國家,Kakao會向該號碼發送驗證簡訊。驗證完成後就可以立即開始聊天。部分功能,包括Kakao Pay,需要按韓國金融法另行進行身分驗證。完成驗證後才能開通這些功能。
怎麼換綁手機號又不丟聊天記錄?
不需要刪除或重新安裝應用。進入更多(…)>設定(⚙️)>頭像旁的「管理」(관리)>手機號(전화번호)>更換手機號(전화번호 변경),然後驗證新號碼。聊天記錄保持不變。刪除重裝是換設備的操作,會丟失備份未覆蓋的內容,包括媒體文件、密聊記錄和公開聊天記錄。
KakaoTalk ID是什麼?需要設定嗎?
KakaoTalk ID是一個次級標識符,與手機號獨立,別人可以用它來新增好友。如果想在不分享號碼的情況下被找到,可以在個人資料設定中創建。只能修改一次,且首次創建24小時後才能修改。修改後就無法再更改了。
第一次安裝KakaoTalk應該改哪些設定?
剛設定好時有三個地方值得檢查。在「設定」>「好友」一欄,可以控制誰能通過手機號新增你。另有一個單獨設定控制是否自動新增通訊錄聯繫人。如果已設定KakaoTalk ID,還有一個設定控制ID是否出現在搜尋結果中。
KakaoTalk在新手機上備份恢復後會丟什麼?
免費備份覆蓋文字消息,但不包括普通聊天中的照片、影片和附件。密聊記錄和公開聊天記錄也不包含在內。換設備前立即備份,不要提前好幾天操作:備份資料有有效期,過期後無法恢復。在新設備上登入同一Kakao帳號即可恢復。
我屏蔽了銀行的KakaoTalk頻道,但還是收到它們的消息,為什麼?
屏蔽頻道只能阻止該頻道發送的廣告消息,無法阻止通知消息(알림톡)。通知消息是單獨產品,企業按手機號發送,與是否訂閱頻道無關。要屏蔽通知消息,打開該聊天室,在頂部提示欄找到「알림톡 차단」按鈕。注意,屏蔽알림톡後,該企業的訂單、快遞和付款通知也會一併停止。
KakaoTalk能同時在電腦和手機上使用嗎?
可以。電腦版是桌面應用,用手機上同一個Kakao帳號登入。平板電腦支持「與其他設備一起使用」模式,手機和平板可以同時線上,不會互相踢掉。
Kakao Pay開通前需要準備什麼?
Kakao Pay需要按韓國金融法完成身分驗證。對於外國居民,法律規定的主要證件是外國人登錄證(외국인등록증);如果外國人登錄證尚未簽發,護照也可以接受。銀行帳戶不是付款的必要條件:Kakao Pay的幫助中心說明付款服務不需要綁定銀行帳戶。建議的操作順序是:先辦外國人登錄證,再開韓國銀行帳戶,最後啟用Kakao Pay。
