У переезда внутри Кореи три срока, которые легко пропустить: договор с перевозчиком, залог и уведомление о новом адресе. Штраф грозит именно за последнее. На него у вас 15 дней после въезда, а опоздание может стоить 100 000 корейских вон и больше.
Это руководство для иностранцев, которые переезжают из одного жилья в Корее в другое. Если вы только приезжаете из-за границы, начните с чек-листа переезда в Корею.
График: от 4 недель до переезда до 15 дней после
| Когда | Что сделать |
|---|---|
| За 4 недели | Сообщите арендодателю дату выезда и договоритесь, когда он вернёт залог. Проверьте риски для залога в новом жилье и посчитайте бюджет на первый месяц. |
| За 2 недели | Закажите перевозчика с лицензией. Для переезда с упаковкой возьмите типовой договор. |
| За 1 неделю | В многоэтажном доме забронируйте у управляющей компании подъёмник или лифт. |
| Перед переездом | Попросите городскую газовую компанию отключить плиту и промежуточный кран. Отмените автосписание за газ. |
| День переезда | Передайте показания счётчика электричества. Рассчитайтесь за воду и обслуживание дома. Получите залог обратно. Поставьте подтверждённую дату в новом жилье и подайте уведомление о новом адресе. |
| В течение 15 дней после въезда | Подайте уведомление о смене места жительства, если не сделали этого в день переезда. У владельцев F-4 с уведомлением о внутреннем месте проживания — 14 дней. |
За 4 недели: проверьте новое жильё
Прежде чем подписывать договор на новое место, проверьте риски для залога и расходы.
- Проверка безопасности залога на Seoulstart покажет риски для залога в новом жилье ещё до подписания.
- Калькулятор расходов на въезд покажет, сколько наличных понадобится на первый месяц в новом месте.
- На страницах аренды Seoulstart можно сравнить медианную арендную плату и залог по городам и районам. Так вы поймёте, адекватна ли запрошенная цена.
- В обозревателе цен можно посмотреть заявленные договоры по месяцам.
- Если вы переходите с чонсе (전세) на ежемесячную аренду, вольсе (월세), или наоборот, посчитайте варианты в калькуляторе чонсе и вольсе.
В чек-листе документов для аренды перечислено, что запросить, прежде чем платить. Если вы ещё не решили, стоит ли вообще переезжать, прочитайте руководство по продлению аренды.
Какой переезд выбрать
Типовые условия перевозки домашних вещей (이사화물 표준약관) Комиссии по справедливой торговле называют три основных вида переезда:
| Вид | По-корейски | Кто упаковывает | Что делает перевозчик |
|---|---|---|---|
| Обычный переезд | 일반이사 | Вы | Только перевозит. Упаковываете и распаковываете вы. |
| Переезд с упаковкой | 포장이사 | Перевозчик | Упаковывает, перевозит, распаковывает и всё расставляет. |
| Переезд с хранением | 보관이사 | Перевозчик | Какое-то время хранит ваши вещи, потом доставляет. |
В рекламе вы встретите ещё переезд с частичной упаковкой (반포장이사) или маленький грузовик (용달). Это отраслевые термины. В обзоре типовых условий на Easy Law указаны только три вида из таблицы, поэтому спросите у каждого перевозчика письменно, что входит в услугу.
Сколько стоит переезд
Easy Law не называет цену переезда с упаковкой, а расценки разнятся. Стоимость зависит от:
- Расстояния.
- Объёма вещей.
- Условий работы в обоих домах.
- Дополнительных услуг.
- Даты. В высокий сезон, в «дни без злых духов» (손 없는 날) и в государственные праздники бывает дороже, чем в обычные будни.
Точнее всего, по словам Easy Law, цену даёт оценка с выездом на дом (방문견적). Возьмите письменные сметы у нескольких перевозчиков с лицензией и сравните их построчно.
Как заказать перевозчика
Проверьте лицензию
Компания по переездам ведёт экспедиторскую деятельность в сфере грузоперевозок (화물자동차 운송주선사업) по Закону о грузовых автоперевозках. Для этого ей нужна лицензия Министра земли, инфраструктуры и транспорта. У перевозчиков с лицензией есть страхование гарантии от ущерба на 5 млн вон или больше. Перевозчику без страхования ответственности за груз (적재물배상보험) грозит административный штраф до 5 млн вон.
Как проверить лицензию:
- Попросите копию лицензии на экспедиторскую деятельность, когда получаете смету или подписываете договор.
- Найдите компанию в базе лицензированных перевозчиков (허가이사종합정보) на www.허가이사.com.
- Или спросите в местной ассоциации экспедиторов либо в транспортном отделе (교통행정과) администрации вашего города, уезда или района.
Что должно быть в смете
По типовым условиям письменная смета (견적서) содержит:
- Название перевозчика, регистрационный номер бизнеса, имя руководителя, адрес и телефон, а также имя человека, который составил смету.
- Ваше имя, адрес и телефон.
- Даты и места погрузки и доставки, основные вещи (вид, вес, объём) и расценку.
- Условия работы: вид и количество машин, число рабочих, входят ли упаковка и распаковка, какое оборудование используется.
- Общую стоимость и её разбивку.
- Для переезда с хранением — место, срок и стоимость хранения.
Перевозчик не может вписать в договор сумму больше, чем в смете. Исключение — если вы сами изменили объём работы, а перевозчик заранее назвал доплату.
Предоплата и остаток
Когда перевозчик передаёт вам договор, он может попросить предоплату (계약금) в размере 10% от общей стоимости. При переезде с упаковкой остаток (잔금) вы платите, когда убедились, что всё распаковано и расставлено. При обычном переезде — когда все вещи доставлены.
Если кто-то отменил заказ
Компенсацию устанавливает Стандарт урегулирования потребительских споров (소비자분쟁해결기준) Комиссии по справедливой торговле:
| Ситуация | Что происходит |
|---|---|
| Перевозчик отменил не позднее чем за 2 дня до переезда | Вам возвращают предоплату и платят ещё 2 суммы предоплаты |
| Перевозчик отменил за 1 день | Вам возвращают предоплату и платят ещё 4 суммы предоплаты |
| Перевозчик отменил в день переезда | Вам возвращают предоплату и платят ещё 6 сумм предоплаты |
| Перевозчик не предупредил и не приехал | Вам возвращают предоплату и платят ещё 10 сумм предоплаты или ваш фактический ущерб |
| Перевозчик приехал на 2 часа и больше позже согласованного времени | Можно отменить заказ, вернуть предоплату и получить ещё 2 суммы предоплаты |
| Вы отменили до дня переезда | Предоплата сгорает |
| Вы отменили в день переезда | Вы теряете предоплату и доплачиваете ещё столько же |
День переезда
Сберегите вещи
Easy Law называет шесть шагов, которые помогают избежать споров:
- Подпишите с перевозчиком письменный договор и оставьте себе копию.
- Проверьте, что у перевозчика есть страхование гарантии от ущерба или гарантийный взнос.
- Ценные вещи держите при себе ещё до переезда.
- До начала работы покажите вещи, которые уже повреждены, и отметьте те, что легко повредить.
- Если во время работы что-то пошло не так, сразу скажите об этом бригадиру.
- Для переезда с хранением подпишите отдельный договор хранения.
Сфотографируйте хрупкие вещи до начала упаковки — вдруг потом придётся требовать компенсацию.
Получите залог обратно до того, как отдадите ключи
Попросите арендодателя вернуть залог в день переезда, до того как отдадите ключи. Сначала закройте последние счета.
Если арендодатель не вернул залог по окончании аренды, можно подать в районный суд заявление о регистрации прав аренды (임차권등기명령). Когда регистрация прав аренды внесена, вы сохраняете права, которые у вас уже были: право на противодействие (대항력) и право на приоритетный возврат залога, даже если выедете. Порядок шагов описан в руководстве по возврату залога. Если дело дошло до спора, прочитайте руководство по спорам с арендодателем о залоге.
В новом жилье: подтверждённая дата и уведомление об адресе
Защита залога в новом жилье зависит от двух шагов.
- Уведомление об адресе. Договор аренды действует против третьих лиц со следующего дня после того, как вы въехали и сообщили адрес. Для иностранцев таким шагом считается уведомление о смене места жительства.
- Подтверждённая дата (확정일자). Право на противодействие вместе с подтверждённой датой на договоре дают приоритетное право на возврат залога, если жильё уйдёт на аукцион.
Easy Law советует арендаторам по возможности зарегистрироваться по месту жительства и поставить подтверждённую дату в день переезда. По закону на уведомление об адресе дают 15 дней, но защита начинается только со следующего дня после подачи. Так что подавайте пораньше.
Чтобы получить подтверждённую дату, приходите в районный центр обслуживания с оригиналом договора аренды и удостоверением личности. Подойдёт и карта иностранца (외국인등록증). Пошлина — 600 вон за договор и ещё 100 вон за каждые 4 страницы сверх первых 4.
Смена адреса в течение 15 дней
Кто, когда и где
Зарегистрированный иностранец, который переехал, должен подать уведомление о смене места жительства в течение 15 дней после въезда. Подать его можно в любом из этих мест по новому адресу:
- Администрация города, уезда или района либо районный центр обслуживания (주민센터).
- Иммиграционный офис.
На самом деле одной подачи достаточно. Если вы подаёте уведомление в иммиграционной службе, она сама сообщит новому районному центру обслуживания. По статье 88-2 Закона об иммиграционном контроле это уведомление заменяет корейскую регистрацию по месту жительства (전입신고), так что отдельно её подавать не нужно.
Что взять с собой
- Карту иностранца. В офисе на неё впишут новый адрес и вернут.
- Бланк уведомления о смене адреса (별지 제34호서식).
- Подтверждение нового адреса: договор аренды, договор купли-продажи или другой документ, который показывает, что вы переехали.
В иммиграционный офис нужно записаться через HiKorea.
Онлайн через HiKorea
- Зарегистрируйтесь на HiKorea (www.hikorea.go.kr).
- Откройте раздел электронных заявлений (전자민원) и выберите уведомление о смене места жительства (체류지변경신고/거소이전신고).
- Войдите с электронным сертификатом. Их выдают банки и другие финансовые организации.
- Введите новый адрес по названию улицы или по номеру участка.
- Отправьте заявление.
Онлайн-заявления обрабатывают в течение 3 дней, не считая выходных и праздников. При подаче онлайн новый адрес на обратной стороне карты не появится. Если хотите, чтобы его вписали, придите в иммиграционный офис лично. Если у вас мобильная карта иностранца (모바일외국인등록증) и вы подали уведомление онлайн, изменение сохранится в мобильной карте.
Названия разделов на HiKorea могут меняться. Если запутались, позвоните в контакт-центр иммиграционной службы по номеру 1345. Он работает по будням с 09:00 до 22:00, кроме праздников. До 18:00 консультируют на 20 языках, в том числе на английском, китайском, вьетнамском и русском. После 18:00 остаются только корейский, английский и китайский.
Если опоздали
Неподача уведомления — правонарушение по статье 98 Закона об иммиграционном контроле, за него грозит штраф (벌금) до 1 млн вон. Иммиграционная служба может закрыть дело денежным взысканием (범칙금):
| Опоздание | Взыскание |
|---|---|
| Меньше 3 месяцев | ₩100,000 |
| От 3 до 6 месяцев (не включая 6) | ₩300,000 |
| От 6 месяцев до 1 года (не включая 1 год) | ₩500,000 |
| От 1 года до 2 лет (не включая 2 года) | ₩700,000 |
| 2 года и больше | ₩1,000,000 |
Когда 15 дней прошли, подать уведомление онлайн уже нельзя. Придётся идти в иммиграционный офис по новому адресу.
Владельцы F-4 с уведомлением о внутреннем месте проживания
Если вы зарубежный кореец и подавали уведомление о внутреннем месте проживания (국내거소신고), правило другое. О переезде нужно сообщить в течение 14 дней в администрацию города, уезда или района по новому месту, в районный центр обслуживания или в иммиграционный офис. Если не сообщить, грозит административный штраф (과태료) до 2 млн вон.
Подробнее о самой карте — в руководстве по карте иностранца. И не забудьте сообщить новый адрес банку, мобильному оператору и работодателю.
Коммунальные услуги и плата за обслуживание дома
Электричество
В день переезда передайте показания счётчика в KEPCO (한국전력공사). Это можно сделать в онлайн-филиале KEPCO, по номеру 123 (без кода города) или по телефону местного отделения. Потом оплатите счёт картой или списанием со счёта. Когда из-за переезда меняется пользователь электричества, и выезжающий, и въезжающий должны сообщить в KEPCO в течение 14 дней.
Городской газ
Перед переездом попросите местную городскую газовую компанию отключить плиту и промежуточный кран. Не отсоединяйте шланг сами — это очень опасно. Когда снимают плиту, снимают и показания счётчика для итогового расчёта. Автосписание тоже отмените.
В новом жилье переоформите счёт на себя (명의변경). Если этого не сделать, вы получите счёт предыдущего жильца, а вместе с ним, возможно, и его долг.
Вода
При переезде плату считают пропорционально: от последнего снятия показаний до дня переезда, принимая месяц за 30 дней. Подайте в местное управление водоснабжения (상수도사업본부) заявку на разделение платы старого и нового жильца.
Апартаменты и вилла-дома: плата за обслуживание
В апартаментах и вилла-домах электричество, газ и вода часто входят в плату за обслуживание дома (관리비). Тогда попросите управляющую компанию рассчитать плату по день переезда.
Взносы в фонд долгосрочного ремонта (장기수선충당금) арендатор платить не обязан. Если вы платили их за собственника, при выезде эти деньги можно потребовать с собственника обратно.
Если что-то сломалось или пропало
По стандарту урегулирования споров перевозчик сам возмещает повреждение или пропажу. Если вещь была застрахована и вы получили страховую выплату, перевозчик вычтет эту сумму.
Как только обнаружите повреждение, сообщите перевозчику письменно. В правительственном обзоре политики 2002 года о типовых условиях Комиссии по справедливой торговле говорилось: перевозчик отвечает за ущерб, если вы сообщили о нём в течение 30 дней после получения вещей, и отвечает, пока не докажет, что не виноват. Нынешний текст условий может быть сформулирован иначе, поэтому с сообщением не тяните.
Что же делать, если перевозчик отказывается платить:
- Позвоните на линию потребительских консультаций 1372 (без кода города). Корейское агентство по защите прав потребителей (한국소비자원) объяснит варианты и поможет решить проблему.
- Подайте заявление о возмещении ущерба (피해구제) в Корейское агентство по защите прав потребителей.
- Если не помогло, обратитесь в Комиссию по урегулированию потребительских споров (소비자분쟁조정위원회).
Сохраните смету, договор, фото до начала работы и всю переписку с перевозчиком. Они понадобятся для претензии.
