在韩国看招牌、和人当面说话、查一个词，适合的工具其实不一样。Papago（파파고）和Google翻译各管各的事。Papago支持14种语言，有文字、语音、图片、离线和文档几种模式，都围绕Naver自家的服务。Google翻译在App Store上的官方介绍称最多支持249种语言，还有相机翻译和名为Live Translate的实时对话模式。Naver词典（네이버 사전）是Naver的另一个产品，很容易和Papago搞混，但它根本不是翻译工具，而是查单词的词典。签合同、租房、去医院这类事，三个工具都不能单独依赖。
Papago和Naver词典不是同一个应用
两个都是Naver出的，搞混很正常。不过它们有各自的客服中心，用途不同，擅长的也不同。
只想弄懂一个词的时候，用Naver词典：查释义、发音或者例句。它自己的客服中心把内容分成几块：各语种词典、用户共建的开放词典（오픈사전），以及附带的知识百科（지식백과），覆盖日常和学术话题。
Naver词典有两个功能特别值得知道：
- 用读音查日语。 Naver的帮助页面列出了查日语词典的五种方式：直接输入日文；用韩文字母拼出单词的读音；输入罗马字拼写；用手写识别把字画出来；用日语输入法键盘（IME）输入。用韩文输入아리가토，它会找到ありがとう。输入「arigato」，结果也一样。知道一个日语词怎么读、却打不出字的时候，这个功能很好用。
- 手写查汉字。 Naver的汉字词典（한자 사전）可以手写一个字，或者按字形来查，适合不知道读音的情况。Naver自己的帮助页面确认，手写识别和按字形部件查找这两种功能都有，就是为了解决这个问题。
Papago则是用来翻译整句话、一段对话或一份文档的。要翻译的不止一个词，就用它。
按你要做的事来选
要看懂招牌或菜单
Papago的图片翻译（이미지 번역）是上传式的：拖入或添加一张照片，然后等结果。Naver的帮助页面把限制写得很清楚：图片翻译必须登录，每月最多30次，在韩国标准时间每月1日重置。支持JPG、JPEG、GIF、PNG格式，文件要小于20MB，语言和Papago文字翻译支持的14种相同。
Google翻译的相机翻译方式不同：把手机摄像头对准文字，它当场就翻，不用上传任何东西。Google的帮助文档有一条提醒，两个应用都适用：翻译准不准，取决于文字是否清晰，字太小、模糊或者字体太花，都可能翻错。手写的便条、设计感强的餐厅招牌，最容易让相机翻译出错。
现在就要和人说话
Papago有专门的模式：对话翻译（대화 번역），和单向的语音翻译（음성 번역）分开。Naver的帮助页面确认，对话翻译是独立的功能，不同于基础的语音模式。
Google对应的功能叫Live Translate。Google的帮助文档说它能自动识别说话人切换：麦克风能听出一种语言什么时候停、另一种语言什么时候开始，两个人可以来回对话，不用手动切换。Google的文档还提到，可以改用戴耳机的「Listening」模式，或者只显示文字的「Text only」模式。
只想查一个词
这是Naver词典的活，不是Papago或Google翻译的。两个翻译应用都是为翻译一串文字设计的，不会像词典那样把一个词的各种意思、词性和用法例句都给你列出来。
马上要断网了
Papago和Google翻译都支持离线翻译（오프라인 번역），不过真要依赖它之前，先看清楚限制。
Papago自己的帮助页面写得很直接：离线模式只能翻译文字。一旦离线，语音翻译、图片翻译和对话翻译都会停止工作。如果你打算在没网的时候和人说话或者看招牌，Papago帮不上忙。
Google的离线模式靠下载的语言包。Google的帮助文档说，语言下载好之后，相机翻译也能通过这个语言包离线使用。需要的语言要在断网之前下载，别等断网了才想起来。
要翻译一份文档
Papago有专门的文档翻译（문서 번역）模式，和图片翻译分开。Naver的帮助页面列出了具体要求：支持PDF、HWPX、DOCX、PPTX、XLSX文件，必须登录，每个文件上限为20,000个字符和20MB。多页的PDF用这个模式，别用图片翻译，图片翻译是为单张照片设计的。
Papago的网站翻译没了，改用Whale
一些介绍Papago的旧文章（有的现在还挂在网上）提到，Papago网页版里有个独立工具，可以翻译整个网站。这个功能已经不存在了。
Naver自己的帮助页面直接确认：Papago网页版原来提供的网站翻译功能已经停止。现在Papago的翻译引擎内置在Naver的Whale浏览器（웨일 브라우저）里，翻译网站要用Whale自带的翻译功能，而不是单独的Papago工具。如果你在找以前那个Papago网站翻译入口却找不到，原因就在这里：它搬到了另一个产品里。
机器翻译在哪些地方会给你惹麻烦
Papago、Google翻译和任何基于相机文字识别的工具，做它们擅长的事都不错：看招牌、看菜单、发条随意的消息、快速查个词。但在措辞必须完全准确的场合，它们并不是为此设计的，两家公司的文档也都没说它们在这方面可靠。
敬语和非敬语
韩语通过敬语（존댓말）和非敬语（반말），直接在语法里标记礼貌和正式程度，英语大多没有这种结构。机器翻译经常把这种区别抹平，毕竟英语里没有对应的结构可以承载它。本该显得尊重的一条消息，翻出来可能太随便，也可能反过来。把翻译好的消息发给上司、房东或长辈之前，能自己读一遍就读一遍，或者请会韩语的人帮你看看语气。
合同和正式文件
租房合同、劳动合同，或者任何你准备签字的东西，都不要只靠翻译应用。法律文件里一个条款译错了，可能让你损失钱，或者引来你没预料到的纠纷。这类文件请找人工翻译或法律咨询，别把应用的翻译结果当作最终版本。
看病
情况严重的时候，翻译应用代替不了人工口译员。首尔市政府专门设立了医疗口译派遣项目，名为MeSic（동행 의료통역지원단），原因就是语言障碍对理解医疗信息的影响太大。首尔市引用的一项2020年韩国国家人权委员会研究发现，没有口译员时，只有24.5%的移民能充分听懂医生的说明；有口译员时，听懂的比例超过90%。
MeSic提供经过培训的医疗口译员，覆盖十种语言，可以通过首尔市的外国人门户网站预约。每次最长四小时，每人每年最多四次，主要面向手术、住院或确诊重病等情况。如果你接下来有这样的就诊安排，请提前预约人工口译员，别打算到时候现场用应用翻译。