第一次在韩国用外卖应用，很多人会卡在一个问题上：没有韩国手机号，外国信用卡能不能用，界面又看不懂。其实这些问题，Baemin（배달의민족）基本上都解决了。
本指南介绍三款主要外卖应用：外卖骑士（배달의민족，Baemin）、Yogiyo（요기요）和 Coupang Eats（쿠팡이츠）。Yogiyo 和 Coupang Eats 主要面向韩国本地市场，能不能用，很大程度取决于你有什么手机号和支付卡。
本指南关注实操细节：每款应用的定位、「支持中文」具体指什么、注册方式、付款、填写地址、韩国法律对过敏原标注的要求，以及配送费的运作逻辑。想了解如何找餐厅、评估餐厅，可以看在韩国怎么找好餐厅。清真饮食相关内容，请参考韩国清真食品指南。
三款应用各有什么区别
Baemin、Yogiyo 和 Coupang Eats 是三家独立公司，各自有独立的应用。
外卖骑士（배달의민족，Baemin） 是三家中刷卡消费份额最大的，公平贸易委员会2024年数据显示占比57.6%。Baemin 应用内置多语言支持，无需韩国手机号或韩国银行卡即可使用。
Yogiyo（요기요） 是韩国的第三方外卖平台，主要面向韩国本地市场。
Coupang Eats（쿠팡이츠） 由 Coupang 运营，也就是做网购的同一家公司。如果你已经有 Coupang 账号，安装应用后可以试试直接登录。Coupang 的其他业务，比如 Rocket Delivery 和 Coupang Play，在单独的 Coupang 指南里有介绍。
对在韩外国居民来说，最关键的几个问题是：应用接受什么手机号、支持哪些支付方式，以及界面语言能不能看懂。
「支持中文」具体指什么
Baemin 面向外国用户的页面写道：「我们的应用支持英文、日文和中文。即便是第一次使用的用户，也能通过直观的菜单和点餐系统轻松下单。」安装 Yogiyo 或 Coupang Eats 后，可以在应用设置里找一找语言选项。
实际效果是：如果韩文读起来还不顺，Baemin 提供完整的中文下单流程，并明确表示接受外国信用卡。浏览菜单时，手边备一个翻译应用会很有用。
注册：手机号与身份验证
Baemin 明确表示：「无需韩国手机号。」还没有韩国 SIM 卡的话（如何办理请看韩国 SIM 卡指南），就从 Baemin 开始吧。
Yogiyo 和 Coupang Eats 的话，安装后用自己的手机号走一遍注册流程，看看能走多远，走不通就把 Baemin 当备选。
不同应用、不同手机号类型，注册门槛会有区别，而且随时间也可能变化。
付款：外国信用卡与注意事项
Baemin 接受外国信用卡。其面向外国用户的页面说明：「接受外国信用卡，也支持微信支付、支付宝+等便捷支付方式。」
Yogiyo 和 Coupang Eats 的话，先用外国卡下一个小额订单试试，并准备好备用支付方式以防刷卡失败。
Baemin 会在确认订单前显示配送费和最终合计金额。其面向外国用户的页面说明：「下单前会清楚显示配送费及任何附加费用。在结账时确认最终合计金额，享受安心的点餐体验。」点击确认后，Baemin 订单不会出现额外扣费。
如何正确填写地址
填写的地址必须详细到足以让骑手找到你，在公寓楼或商务公寓（오피스텔）这类多户共用一个门洞的建筑里尤其重要。
楼栋部分用道路名地址（도로명주소，韩国标准邮政地址格式），再加上房间号、楼层，以及所在楼栋或塔楼编号（如果小区有多栋楼）。这些信息能让骑手找到你家门口，而不是只找到小区大门。
如果楼栋有共用门禁密码（공동현관 비밀번호），写在备注（요청사항）栏里。如果楼栋门口的对讲机支持骑手拨打你的房间号开门，就把房间号写清楚，并注明可以用对讲机联系。
对于外部没有明显标识的单间公寓（원룸）或商务公寓（오피스텔），建议在备注里加上非正式楼名或附近显眼的地标。骑手用的导航应用通常更认这种本地俗称，而不是正式地址。
按照所用应用的字段填写即可。地址比较复杂的话，订单出发后可以用应用内的电话或消息功能联系骑手。
备注与过敏原标注
如何填写配送备注
下单时找到备注（요청사항）字段，把给餐厅和骑手的说明都写进去。备注可以包括饮食要求、门禁密码，以及具体的配送说明，比如要去哪层楼、走哪个门。
用韩文写更容易被看到和理解。如果用其他语言写，尽量简短具体。
如果应用提供餐厅备注和骑手备注两个独立字段，饮食要求写在餐厅备注里，门禁密码、楼层等配送信息写在骑手备注里。
韩国法律对过敏原的要求
韩国法律要求大型连锁在应用内的商品旁显示过敏原信息。
这一义务来自《儿童饮食生活安全管理特别法》（어린이 식생활안전관리 특별법）。该法适用于主营儿童偏好食品（어린이 기호식품）的餐饮企业，包括小吃店、一般餐厅和烘焙店，且该加盟网络须达到门店数量门槛。easylaw.go.kr 上关于该义务的页面直接引用了实施令中的门槛规定：「그 가맹사업의 직영점과 가맹점을 포함한 점포 수가 50개 이상인 경우」（直营店与加盟店合计达 50 家及以上）。
对于适用范围内的经营者，线上外卖订单中的过敏原成分（알레르기 유발식품）须显示在应用或网站的商品名称或价格旁边。食品药品安全处关于儿童偏好食品过敏原标注的公告（公告2019-99号）第4条第2款第2项明确规定：「홈페이지、모바일 앱 등 온라인을 통해 식품을 주문받아 배달하는 경우에는 해당 홈페이지 또는 모바일 앱의 제품명이나 가격표시 주변에 해당 원재료명을 표시하여야 한다」（通过网站、手机应用等线上渠道接受食品订单并配送的，须在该网站或手机应用的商品名称或价格显示旁标注相关原料名称）。食品药品安全处的消费者门户网站（foodsafetykorea.go.kr）也对消费者重申了同样的规定。
这条法律的适用范围
这一义务仅覆盖达到门店数量门槛的大型连锁，品类包括烘焙店、披萨、汉堡、冰激凌等。不适用于独立餐厅或小规模门店。如果你从不属于大型连锁的本地小店订餐，法律不要求他们在应用内显示过敏原信息。
在备注里向餐厅提出饮食需求，只是一个请求，餐厅是否处理没有法律保证。清真饮食相关内容请看韩国清真食品指南。素食素料相关的表达方式和餐厅查找，在单独的素食指南里有详细介绍。
配送费与起送金额：运作逻辑
根据韩国消费者院2022年12月调查，配送费由餐厅决定顾客承担的比例。配送费因距离、所选配送类型，以及各餐厅自行设定的标准而有所不同。
专程配送（한집배달）是骑手只送你一单。拼单配送（알뜰배달）是骑手在同一路线上同时配送多个订单。韩国消费者院2022年12月的外卖应用调查发现，专程配送通常更快，价格也通常更贵。
起送金额是餐厅接受外卖订单的最低购物车金额。购物车总额低于起送金额时，应用不允许提交订单。
餐厅更新设置后，顾客承担的配送费比例可能随时变化。每次下单前在订单页面确认，不要依赖上次的记忆。
韩国公平贸易委员会一直在关注外卖平台的经营行为。2025年10月，其发布的新闻稿要求 Baemin 和 Coupang Eats 更正与商户合同中的 10 种不公平标准条款，并建议 Coupang Eats 在 60 天内更正其佣金计算方式。这是理解为什么这个行业费用结构持续变化的背景。公平贸易委员会的行动针对的是平台与商户之间的条款，而非你作为消费者看到的配送费，但这反映出整个行业的经济模式仍在被激烈讨论中。
出现问题怎么办
打开应用的历史订单，找到对应订单，然后找其中的客服选项。缺少商品、订单有误或配送问题，都走这条路反映。
如果骑手好像找不到你的楼，在订单页面找联系方式，看有没有电话或消息选项。能用韩文写就用韩文，或者把韩文地址和简短的说明结合着写。
取消订单有时间限制，发现要取消就尽快在订单页面操作。下单前先确认好，不确定的订单要注意取消窗口期。
小费
韩国餐饮服务的小费惯例，请参考韩国餐厅类型指南。
常见问题
在韩国没有韩国手机号，可以点外卖吗？
用 Baemin 可以。Baemin 明确表示不需要韩国手机号。Yogiyo 和 Coupang Eats 的话，先用自己的手机号试试注册流程，看能走多远。还没有韩国 SIM 卡的话，Baemin 是更稳妥的起点。
Baemin 有中文界面吗？
Baemin 应用支持英文、日文和中文。
外国信用卡在韩国外卖应用上能用吗？
Baemin 接受外国信用卡。其页面说明：「接受外国信用卡，也支持微信支付、支付宝+等便捷支付方式。」使用 Yogiyo 和 Coupang Eats 时，建议准备好备用支付方式，以防刷卡失败。
韩国外卖应用上会标注过敏原吗？
大型连锁会标注。韩国法律要求，经营儿童偏好食品（어린이 기호식품）、直营与加盟合计 50 家及以上的连锁餐饮，须在应用内的商品名称或价格旁显示过敏原信息。覆盖范围包括烘焙店、披萨、汉堡、冰激凌等品类。独立餐厅不在此列。这是对连锁品牌的标注义务，不是厨房处理你个人订单方式的保证。
在韩国点外卖要付多少配送费？
下单确认前先在订单页面查看配送费。韩国消费者院2022年12月的外卖应用调查显示，专程配送（한집배달）通常比拼单配送（알뜰배달）贵，后者骑手同时配送多个订单。具体金额以订单页面显示为准。
在韩国需要给外卖骑手小费吗？
韩国餐饮服务的小费惯例，请参考韩国餐厅类型指南。
订单出错或没有收到货怎么办？
打开应用的历史订单，找到对应订单，查看其中的客服选项。不要急着认定订单丢失，先看配送追踪页面：如果骑手找不到你的门口，可能会打电话或发消息联系你。
怎么写地址让骑手能找到我？
用道路名地址（도로명주소）定位楼栋，再补上房间号、楼层，以及所在楼栋或塔楼编号（如果小区有多栋楼）。门禁密码写在备注（요청사항）栏里。对于外部没有明显标识的单间公寓（원룸）或商务公寓（오피스텔），建议在备注中加上附近的地标，或者骑手导航应用可能认识的非正式楼名。