下雨時手機突然響起預警，螢幕上全是看不懂的韓文，這種情況很多外國居民都經歷過。這篇指南會解釋預警的含義、收到後該怎麼做，以及如何在雨季開始前做好準備。
韓國每年的梅雨季和颱風季都會帶來持續強降雨。風險真實存在，但完全可以應對。瞭解預警系統、下載兩款應用、弄清楚自己住房類型的具體風險，這三件事是最關鍵的。
梅雨季什麼時候開始？
梅雨（장마）是一種季節性天氣現象，由停滯在朝鮮半島上方的鋒面驅動，在大約一個月的時間裡帶來全年大部分降雨量。
以下是根據KMA自1973年以來記錄整理的歷史平均資料：
| 地區 | 平均開始日期 | 平均結束日期 | 平均持續天數 |
|---|---|---|---|
| 濟州島（제주도） | 6月19日 | 7月20日 | 32天 |
| 南部地區（남부） | 6月23日 | 7月24日 | 31天 |
| 中部地區/首爾（중부） | 6月25日 | 7月26日 | 31.5天 |
這些都是歷史平均值，不是預測。KMA不會提前發佈梅雨開始或結束日期的官方預報。第三方來源發佈的預測日期只是估算，並非KMA的官方表態。有些年份梅雨來得早，有些年份要到7月才出現。
颱風季為7月至9月。最強烈的風暴通常在8月和9月到來。從技術上講，太平洋颱風季為4月至11月，但韓國面臨的最大風險集中在夏末。
7月和8月同時處於兩個季節的重疊期，提前做好準備。
預警系統：手機會告訴你什麼
緊急簡訊預警（재난문자）
當嚴重天氣已預報或正在發生時，政府會向受影響地區所有手機推送재난문자（재난문자，災難簡訊，緊急預警簡訊）。即使手機設定為靜音，你也會聽到響亮的預警提示音。
自2024年2月28日起，這些預警在韓文內容之外附加了英文關鍵詞。大雨事件中，你會在資訊裡看到「Heavy Rain Warning」等英文詞彙。地震時，「Earthquake」和震級也會以英文顯示。受字符數限制，目前無法發送完整的雙語資訊。
如果看不懂韓文，確實會覺得很緊張。其實英文關鍵詞已經告訴你緊急情況的類型了。下面兩款應用可以讓你獲取更完整的資訊。
KMA大雨預警等級
韓國氣象廳（기상청，KMA）設有兩個大雨預警等級：
| 預警級別 | 韓文 | 觸發條件 |
|---|---|---|
| 大雨注意報 | 호우주의보 | 3小時內預計降雨量60毫米以上，或12小時內110毫米以上 |
| 大雨警報 | 호우경보 | 3小時內預計降雨量90毫米以上，或12小時內180毫米以上 |
（截至2026年，依據KMA現行標準，來源：kma.go.kr/kma/biz/forecast03.jsp，請以官方最新資訊為準。）
警報級別的觸發條件約為注意報的兩倍。如果你收到警報級別的通知，而你住在一樓或半地下室，應將其視為準備撤離的信號。
對於颱風，KMA會發布颱風注意報（태풍주의보）和颱風警報（태풍경보）。颱風警報在預測風速達到警報級別、出現大浪或風暴潮，或預計總降雨量達200毫米以上時發佈。
可通過 kma.go.kr/neng/forecast/warning.do 查看英文版當前嚴重天氣預警，通過 kma.go.kr/neng/typhoon/typhoon-information.do 追蹤颱風動態。
現在就下載這兩款應用
Emergency Ready App（英文版）：由行政安全部（MOIS）運營，提供實時緊急預警、避難所（대피소）位置、大使館聯繫方式，以及直接撥打119的功能。支持Android和iOS，在Google Play搜尋「Emergency Ready App」 下載。
안전디딤돌（韓文版）：功能相同的韓語版本，MOIS相關資訊見 mois.go.kr/frt/sub/a06/b11/safetyStep/screen.do。
雨季開始前，至少把Emergency Ready App下載好。避難所資料緩存後，即使沒有網路連接也可以正常使用。
半地下室的風險：本指南最重要的一節
如果你住在半地下室（반지하，banjiha），請仔細閱讀這一節。
반지하是部分位於街道地面以下的住宅單元，窗戶與地面齊平或接近地面。對於學生、低收入居民以及各類簽證的外國居民來說，這是常見的廉價住房選擇。
在強降雨中，특定的危險在於：如果水在關閉的반지하門外積聚，水壓可能導致門從內部根本無法打開。SafeKorea洪水安全指南確認，一旦門外積水達到約膝蓋高度（約50釐米），門從內部將極難甚至無法向外推開。被積水封住的門，一般人是無論如何推不開的。
2022年8月，首爾遭遇了極端強降雨。洪水奪去了城市各處居民的生命，其中包括被困在반지하住宅中的人。一個三口之家，因為水壓封死了門，無法逃脫。
核心原則：儘早撤離，不要等門外開始積水。
專家建議，如果雨水持續下了2至3小時還未停，應開門查看門外是否有積水，並在積水到達門框之前立即離開。不要等水從門縫滲入室內。水一旦開始滲進來，門很可能已經無法向外推開了。
前往上層樓或街道層，去最近的避難所（대피소），告訴別人你去哪裡。
租住반지하或一樓住宅前要確認的事項
簽訂任何地下或低窪住宅的租約之前，先問清楚這幾個問題：
- 該地址是否位於常發性洪澇地區（상습침수지역）？首爾市有正式的洪澇風險認定，可向中介諮詢或去社區中心（주민센터）查詢。
- 入口處是否已安裝防洪擋板（물막이판）？首爾市針對2萬套易澇반지하住宅推進了擋板安裝工程，可要求查看現有擋板並確認其能正常使用。
- 房屋內是否有排水泵？
- 該住宅是否曾經發生過進水？以書面形式向房東確認。
將這些問題以書面形式記錄下來，既能保護你自己，也是簽約前盡職調查的憑證。
洪水開始時該怎麼做
以下是首爾市政府針對洪澇情況發佈的官方指引。
立即執行：
- 關閉漏電保護開關（누전차단기），防止電氣系統接觸水後發生觸電。
- 關閉燃氣閥門（가스 밸브）。
- 如果還有時間且水尚未進屋，將浴缸裝滿清水。洪水期間自來水可能受到汙染。
- 在安全的情況下將室外物品移入室內。未固定的物品在大水中會變成危險飛射物。
- 撤離到高處，不要等水進屋再走。
撤離途中：
- 不要趟水行走。即便15釐米深的流水也可能將成人衝倒。
- 不要駕車穿越積水路段。
- 前往最近的指定避難所（대피소）。可在Emergency Ready App或 eng.safekorea.go.kr 上查詢避難所位置。
洪水過後：
- 未經當局確認結構安全之前不要返回家中。
- 充分通風之前不要使用明火。洪水可能導致燃氣積聚。
- 未經專業技術人員安全檢查不要恢復燃氣或通電。
- 不要食用或飲用曾接觸洪水的食物和水。
- 接觸過洪水的皮膚用肥皂和清水清洗。
- 用照片記錄所有損失，並立即以文字形式聯繫房東。
來源：首爾市政府英文洪水指引，網址 english.seoul.go.kr/service/living/disaster-evacuation-tips-citizens/flood/
颱風來襲前的準備
颱風季為7月至9月。當有命名颱風預報將經過韓國附近時，在臺風到來之前做好以下準備：
- 將所有室外物品搬入室內：花盆、晾衣架、腳踏車、椅子。在大風中，這些都會變成危險飛射物。
- 備好至少3天的清潔飲用水和非易腐食品。
- 在用到之前就提前瞭解最近避難所（대피소）的位置。
- 颱風警報（태풍경보）生效期間，避免室外活動和前往沿海地區。
- 訪問KMA英文颱風追蹤頁面 kma.go.kr/neng/typhoon/typhoon-information.do 查看最新動態。
緊急聯繫電話
| 號碼 | 用途 |
|---|---|
| 119 | 消防、救援、洪水緊急救援。接通後說「English please」。 |
| 1330 | 韓國旅遊發展局熱線，可對接119或112進行三方口譯，全天24小時，支持英語、日語、中文等多語種。 |
| 120 | 首爾多山呼叫中心，一般洪水諮詢、城市服務，提供多語種服務。 |
| 112 | 警察，如需急救部門與執法部門協調時使用。 |
| 1345 | 移民聯繫中心，處理移民相關事務，不是洪水救援熱線。 |
洪水救援首選119。如無法用韓語溝通，立即說「English please」，或撥打1330尋求口譯支持。
洪水保險：租客須知
韓國設有政府支持的風水害保險（풍수해보험），承保颱風、洪水、暴雨及相關事件造成的損失，政府會補貼很大一部分保費。
租客可參加風水害保險，為自己的傢俱和動產（가재도구）投保。根據《風水害保險法》（풍수해보험법，第11497號法令）第5條，被保險人須為「保險標的物的所有者」。租客擁有自己的財物，因此符合投保資格。在當地社區服務中心（행정복지센터）辦理。
作為租客，還可以通過私人火災保險（화재보험）加附風水災害損失特約（풍수재손해 특약）來保護自己的財物。 這項附加條款將標準火災保險的覆蓋範圍擴展至颱風、風暴、暴雨、洪水和風暴潮造成的損失，是額外的保障選擇，不是唯一選擇。
向保險公司確認特約是否已包含在現有保單中，還是需要單獨新增，並確認其覆蓋個人財物（가재도구），而非僅限於建築結構本身。
如對保險理賠有爭議，可聯繫金融監督院（금융감독원）。
根據韓國民法，因排水不暢、屋頂漏水或建築缺陷造成的結構損壞責任通常由房東承擔。洪水期間如發生結構損壞，應以書面形式記錄並立即聯繫房東，保留所有往來記錄。
在附近找到避難所
下載Emergency Ready App後，應用會顯示實時避難所位置。SafeKorea英文避難所查找器（eng.safekorea.go.kr）也按地址列出了指定疏散避難所（대피소）。
在街上，留意紅白色的대피소標識。選擇位於高處的避難所，不要選擇位於地下室的。
常見問題
韓國的梅雨季是什麼時候？
梅雨季（장마）通常在6月25日前後開始（包括首爾在內的中部地區），約7月26日結束，資料來源為1973年以來的KMA歷史平均值。這些都是平均值，不是有保證的日期。KMA不會提前發佈梅雨開始或結束日期的官方預報。
재난문자是什麼？不懂韓文能看懂嗎？
재난문자是政府向受影響地區所有手機推送的緊急簡訊。自2024年2月28日起，這些預警附加了英文關鍵詞。大雨情況下，你會看到英文「Heavy Rain Warning」字樣。下載Emergency Ready App可獲取更詳細的英文預警資訊。
KMA大雨預警等級實際意味著什麼？
大雨注意報（호우주의보）表示3小時內預計降雨量達60毫米以上，或12小時內達110毫米以上。大雨警報（호우경보）的標準為每3小時90毫米以上，或每12小時180毫米以上，嚴重程度約為注意報的兩倍。收到警報級別通知時，應檢查周圍環境，如身處低窪地區應準備轉移。
我住在半地下室（반지하），大雨來臨時該怎麼做？
儘早撤離。如果雨水持續下了2至3小時，開門查看門外是否有積水，在積水到達門框之前離開。SafeKorea的指南確認，一旦門外積水達到約膝蓋高度，關閉的반지하門從內部將無法打開。不要等到水從門縫滲進來才行動。
作為租客，我能參加政府的風水害保險嗎？
可以。租客可參加政府風水害保險（풍수해보험），為自己的傢俱和動產（가재도구）投保，保費由政府大幅補貼。在當地社區服務中心（행정복지센터）辦理。還可在私人火災保險（화재보험）上新增風水災害損失特約（풍수재손해 특약），作為額外保障。
洪水時應該撥打什麼急救電話？
撥打119尋求洪水救援，接通後說「English please」。如需與急救服務進行三方口譯，撥打1330，全天24小時支持英語、日語、中文等多語種。
在哪裡可以找到最近的避難所？
Emergency Ready App顯示實時避難所位置，SafeKorea英文避難所查找器（eng.safekorea.go.kr）按地址列出避難所。在附近找紅白色대피소標識，選擇位於高處的避難所。
家中開始進水時應立即做什麼？
先關閉漏電保護開關（누전차단기）和燃氣閥門（가스 밸브）。如果時間允許，將浴缸裝滿清水。然後立即撤離，不要趟水行走，即便15釐米深的流水也可能將你衝倒。
洪水過後應該避免哪些行為？
未經當局確認結構安全之前不要返回家中。通風之前不要使用明火。未經安全檢查不要恢復燃氣或通電。不要食用或飲用任何接觸過洪水的食物和水。記錄所有損失並以書面形式聯繫房東。
颱風季和梅雨季是不同的嗎？
是的。梅雨季（장마）大約從6月下旬持續至7月下旬，由靜止鋒面驅動。颱風季為7月至9月，7月和8月與梅雨季重疊。颱風（태풍）還會帶來強風，這是與梅雨的主要區別。KMA會分別發佈颱風注意報（태풍주의보）和颱風警報（태풍경보）。