Functional Support IT Analyst Assistant - Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)

Xem trước mô tả công việc

Từ tin gốc của Ubisoft

Description du poste: En tant que Functional Support Analyst Assistant au sein du périmètre Supply Chain Management d’Ubisoft, vous rejoindrez notre équipe de support ERP. Vous découvrirez notre solution de gestion intégrée, qui couvre la gestion de la chaîne logistique, les achats marketing et les déplacements professionnels, ainsi que ses interfaces avec les autres applications. Un·e analyste support vous accompagnera tout au long de votre apprentissage. Grâce à des procédures détaillées, vous serez formé·e étape par étape et prendrez progressivement en charge des activités de support de niveau 1. Ce stage vous permettra d’acquérir une expérience concrète des ERP et des processus logistiques et achats dans un environnement international, avec une possibilité d’évolution vers un poste pérenne au sein du support. • Découvrir l’ERP et ses modules de gestion de la chaîne logistique grâce à un parcours d’intégration accompagné • Traiter des tickets de support de niveau 1 à l’aide des procédures et de l’outil de gestion des tickets • Examiner les demandes, documenter vos recherches et tenir les utilisateurs informés jusqu’à leur résolution • Rédiger et exécuter des requêtes SQL simples…