Mỗi ứng dụng có quy tắc riêng. Kakao Pay và Naver Pay công bố rõ thẻ nào được chấp nhận. Toss được xây dựng xung quanh tài khoản ngân hàng Hàn Quốc, không phải thẻ nước ngoài. Samsung Wallet và Apple Pay phụ thuộc vào tổ chức phát hành thẻ, không phải quốc tịch. Không có ứng dụng nào trong số năm cái này công bố danh sách đầy đủ thẻ nước ngoài nào hoạt động ở đâu, vì vậy bài này tổng hợp giới hạn chính thức từng ứng dụng công bố và nên thử cái gì trước.
Điểm khác nhau thực sự giữa năm ứng dụng này
Thanh toán nhanh (간편결제) là thuật ngữ chung của Hàn Quốc cho thanh toán di động một chạm, nhưng năm sản phẩm này không phải cùng loại.
Kakao Pay và Naver Pay là ví thẻ và tài khoản được tích hợp vào siêu ứng dụng. Bạn đăng ký thẻ hoặc tài khoản ngân hàng Hàn Quốc trong KakaoTalk hoặc ứng dụng Naver, rồi ví xử lý thanh toán từ đó.
Toss khác hẳn. Đây là ứng dụng ngân hàng trước tiên. Quy trình xác minh danh tính và thiết lập tài khoản của Toss diễn ra trước khi bất kỳ thẻ nào được đăng ký.
Samsung Wallet và Apple Pay là ví cấp thiết bị tích hợp sẵn trong hệ điều hành điện thoại. Hai ứng dụng này không cần tài khoản siêu ứng dụng Hàn Quốc. Thứ chúng cần là tổ chức phát hành thẻ tham gia.
Sự khác biệt này giải thích tại sao cùng một vấn đề, thẻ phát hành ở nước ngoài, lại ảnh hưởng đến mỗi ứng dụng theo cách khác nhau.
Ba điều các dịch vụ này kiểm tra
Dù đang cài đặt ứng dụng nào, bạn cũng sẽ gặp một số kết hợp từ ba yêu cầu sau.
- Số điện thoại Hàn Quốc đứng tên chính chủ. Hướng dẫn SIM card giải thích cách lấy số. Lưu ý: bản thân KakaoTalk, ứng dụng nhắn tin, vẫn hoạt động với số điện thoại không phải Hàn Quốc để xác minh SMS, theo trung tâm trợ giúp của KakaoTalk. Yêu cầu điện thoại Hàn Quốc đứng tên chính chủ là của Kakao Pay và các sản phẩm thanh toán khác, không phải của KakaoTalk với tư cách ứng dụng chat.
- Xác minh danh tính (본인확인). Kakao Pay, Naver Pay và Toss đều kiểm tra danh tính của bạn qua điện thoại, thẻ đăng ký người nước ngoài (외국인등록증), hoặc cả hai, như trung tâm trợ giúp của họ ghi nhận. Samsung Wallet và Apple Pay dựa vào kiểm tra của tổ chức phát hành thẻ khi bạn thêm thẻ vào. Hướng dẫn xác minh danh tính trình bày cơ chế đầy đủ, kể cả cách xử lý khi tên không khớp làm xác minh thất bại. Bài này không lặp lại cơ chế đó: nếu chính việc xác minh đang thất bại, hãy đọc hướng dẫn đó trước.
- Công cụ thanh toán phát hành tại Hàn Quốc. Thẻ ghi nợ, thẻ kiểm tra hoặc thẻ tín dụng do ngân hàng Hàn Quốc phát hành, hoặc chính tài khoản ngân hàng Hàn Quốc. Hướng dẫn ngân hàng giải thích cách mở tài khoản. Đây là điểm thực sự khác nhau giữa các ứng dụng, và sẽ được trình bày theo từng ứng dụng bên dưới.
Qua được hai yêu cầu đầu, phần còn lại chủ yếu là công cụ thanh toán. Đây mới là chỗ năm ứng dụng thực sự khác nhau.
Kakao Pay: chỉ thẻ phát hành trong nước
Trung tâm trợ giúp của Kakao Pay nêu rõ thẻ nào có thể đăng ký. Danh sách giới hạn ở thẻ "국내에서 발급한 본인 명의의 모든 신용/체크 카드": bất kỳ thẻ tín dụng hoặc thẻ kiểm tra nào phát hành trong nước, đứng tên chính chủ.
Nếu đăng ký thất bại, bài hướng dẫn khắc phục sự cố của Kakao Pay nêu lý do phổ biến nhất: "본인 명의의 카드만 본인 계정에 등록할 수 있어요." Chỉ thẻ đứng tên chính chủ mới đăng ký được vào tài khoản của bạn.
Thử trước: đăng ký thẻ ghi nợ hoặc thẻ kiểm tra phát hành tại Hàn Quốc, thẻ gắn với tài khoản ngân hàng Hàn Quốc của bạn. Nếu thất bại: kiểm tra lại thẻ có phải do ngân hàng Hàn Quốc phát hành không, và tên chủ thẻ có khớp chính xác với tên tài khoản của bạn không. Thẻ phát hành ở nước ngoài, kể cả thẻ mang thương hiệu Hàn Quốc nhưng phát hành ở nước ngoài, không đáp ứng yêu cầu phát hành trong nước của Kakao Pay.
Naver Pay: UnionPay là ngoại lệ duy nhất được ghi nhận
Trung tâm trợ giúp của Naver Pay vạch ra giới hạn hẹp hơn Kakao Pay. Trong số thẻ phát hành ở nước ngoài, chỉ một mạng hoạt động được: "UnionPay(銀聯) 카드 결제만 이용 가능하며, 그 외 해외 발급 카드로 결제하는 것은 어렵습니다." Chỉ thẻ UnionPay trong số thẻ phát hành ở nước ngoài mới dùng được để thanh toán, các thẻ phát hành ở nước ngoài khác được ghi nhận là khó dùng.
Có một cách thay thế, dành cho nhóm người khác. Nếu bạn sống ở nước ngoài chứ không phải ở Hàn Quốc, trung tâm trợ giúp của Naver Pay nêu: "해외 거주자의 경우 해외 발급 신용카드로 Npay 머니를 충전하여 결제할 수 있습니다." Người sống ở nước ngoài có thể nạp tiền vào Npay Money (Npay 머니) bằng thẻ tín dụng phát hành ở nước ngoài. Cùng bài đó có thêm điều kiện thiết bị và nêu tên công cụ khác: "해외 발급 신용카드로 Npay 포인트 충전 시 PC에서만 가능합니다." Nạp Npay Points (Npay 포인트), số dư điểm riêng của Naver Pay, bằng thẻ phát hành ở nước ngoài chỉ được trên PC, không phải ứng dụng di động. Bài hướng dẫn đó gắn điều kiện chỉ dùng PC với việc nạp Npay Points, không phải việc nạp Npay Money.
Thử trước: nếu bạn có thẻ mang thương hiệu UnionPay, đăng ký trực tiếp. Nếu thẻ bạn là mạng nước ngoài khác: lấy thẻ ghi nợ hoặc thẻ kiểm tra phát hành tại Hàn Quốc. Nếu bạn đang sống ở nước ngoài, không ở Hàn Quốc: nạp Npay Money là con đường duy nhất được ghi nhận hoạt động với thẻ nước ngoài.
Toss: ứng dụng ngân hàng trước, không phải ví thẻ
Toss không đọc như ví thẻ, vì nó không được xây dựng như vậy. Trung tâm trợ giúp của Toss nói thẳng điều gì chặn đăng ký hoàn toàn: "토스 가입/로그인 과정에서 내 명의의 휴대폰 본인인증이 반드시 필요하여" xác minh danh tính qua điện thoại đứng tên chính chủ là bắt buộc trong quá trình đăng ký và đăng nhập Toss. Thiếu điều này thì không thể đăng ký và đăng nhập. Bài đó cũng nêu cách giải quyết: "본인확인 기관으로 지정된 이동통신사에 내 명의로 휴대폰을 개통하여 사용해주세요." Hãy ký hợp đồng điện thoại với nhà mạng được chỉ định là cơ quan xác minh danh tính, đứng tên chính chủ.
Qua được bước đó, trung tâm trợ giúp của Toss liệt kê giấy tờ nào được chấp nhận cho người nước ngoài xác minh không trực tiếp: "외국인 등록증, 영주증, 외국 국적 동포 국내거소신고증". Thẻ đăng ký người nước ngoài, thẻ thường trú hoặc thẻ đăng ký cư trú trong nước của người Hàn kiều.
Trung tâm trợ giúp của Toss hiện không công bố quy tắc rõ ràng về thẻ nào có thể đăng ký để thanh toán trong ứng dụng, tách biệt với yêu cầu tài khoản ngân hàng và danh tính. Hãy dùng Toss chủ yếu như sản phẩm ưu tiên tài khoản ngân hàng: thiết lập điện thoại đứng tên chính chủ và xác minh danh tính xong, rồi liên kết tài khoản ngân hàng Hàn Quốc, thay vì chờ quy trình đăng ký thẻ nước ngoài như Kakao Pay hay Naver Pay.
Samsung Wallet: hỏi ngân hàng, không hỏi Samsung
Trang ứng dụng của Samsung đặt ranh giới ở cấp tổ chức phát hành, không phải cấp quốc tịch: "Only compatible with select Visa, Mastercard, American Express, and Discover cards from participating banks and qualifying Samsung devices. Check with your bank/issuer to ensure that your card is compatible." Trang đó cũng thêm: "This app may not be available depending on the region."
Trang của Samsung hướng bạn đến ngân hàng chứ không liệt kê tổ chức phát hành tham gia. Câu trả lời thực tế cho "thẻ của tôi có dùng được không" chính là câu Samsung tự đưa ra: hỏi trực tiếp ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ của bạn.
Thử trước: thêm thẻ phát hành tại Hàn Quốc vào Samsung Wallet và xem có được chấp nhận không. Nếu không được: liên hệ tổ chức phát hành thẻ và hỏi có hỗ trợ Samsung Wallet không, thay vì mặc định cho rằng lý do từ chối là quốc tịch của bạn.
Apple Pay: một tổ chức phát hành được nêu tên, và không nhiều hơn
Trang ứng dụng Apple Wallet mô tả Apple Pay theo nghĩa chung: "Apple Pay is the one way to pay. It replaces your physical cards and cash with an easier, safer, more secure and private payment method." Cùng trang đó có dòng ghi chú hạn chế: "Only available with selected partners and locations, and requires an eligible device and OS version."
Trang ứng dụng Apple Wallet không nêu tên tổ chức phát hành Hàn Quốc, nhưng trang hỗ trợ của Apple công bố danh sách tổ chức tham gia cho khu vực Châu Á Thái Bình Dương, và tại Hàn Quốc có một tên: Hyundai Card, bao gồm American Express, Mastercard, Visa và thẻ tín dụng và ghi nợ nội địa. Danh sách tham gia có thể thay đổi, vì vậy hãy coi đó là điểm khởi đầu chứ không phải câu trả lời cố định. Kiểm tra ứng dụng hoặc đường dây khách hàng của tổ chức phát hành thẻ để biết hỗ trợ Apple Pay hiện tại, thay vì dựa vào thông tin có thể đã lỗi thời.
Tại sao thẻ nước ngoài bị từ chối
Mạng thẻ, ngân hàng phát hành và mỗi ứng dụng thanh toán tự đặt ra điều kiện tham gia riêng với nhau, đó là lý do tại sao một thẻ dùng được ở ứng dụng này lại không dùng được ở ứng dụng khác. Hãy coi giới hạn chính thức từng ứng dụng công bố, đã nêu ở trên, là câu trả lời thực tế và đáng tin duy nhất, thay vì tìm lý thuyết chung về thẻ nước ngoài.
Nền tảng pháp lý đằng sau việc xác minh danh tính
Kakao Pay, Naver Pay và Toss không phải là ứng dụng thanh toán kiểm tra danh tính như một thủ tục phụ. Theo nghị định thi hành Luật Báo cáo và Sử dụng Thông tin Giao dịch Tài chính Đặc định của Hàn Quốc, cả ba được ghi nhận trực tiếp là "「전자금융거래법」에 따른 전자금융업자": đơn vị kinh doanh tài chính điện tử theo Luật Giao dịch Tài chính Điện tử (전자금융거래법).
Đó là lý do tại sao kiểm tra danh tính không phải là trở ngại tùy chọn. Theo chế độ Giao dịch Tài chính Thực Danh của Hàn Quốc, nghị định thi hành Luật đó quy định giấy tờ nào chứng minh danh tính người nước ngoài: "In the case of a foreigner, the name and the registration number written on a registered alien record pursuant to the Immigration Act" và, nếu chưa có thẻ đó, "his/her name and number written on the passport or the identification card". Thẻ đăng ký người nước ngoài của bạn, hoặc hộ chiếu trước khi có thẻ, là giấy tờ các nền tảng này cuối cùng đều kiểm tra, dù ứng dụng cụ thể dùng phương thức xác minh nào.
Thứ tự thực hiện
Với phần lớn người nước ngoài, trình tự thực tế trông như thế này:
- Lấy số điện thoại Hàn Quốc đứng tên chính chủ.
- Hoàn tất xác minh danh tính (본인확인). Dùng hướng dẫn xác minh danh tính nếu xác minh cứ thất bại.
- Mở tài khoản ngân hàng Hàn Quốc và lấy thẻ ghi nợ hoặc thẻ kiểm tra đi kèm.
- Đăng ký thẻ đó trong Kakao Pay. Đăng ký thẻ, hoặc liên kết tài khoản, trong Naver Pay và Toss.
- Thêm cùng thẻ đó vào Samsung Wallet hoặc Apple Pay và xem tổ chức phát hành có tham gia không.
Mọi bước sau hai bước đầu đều quy về một thứ: công cụ thanh toán phát hành tại Hàn Quốc, đứng tên chính chủ. Có được thứ đó, Kakao Pay, Naver Pay và Toss không còn là vấn đề nữa. Samsung Wallet và Apple Pay vẫn phụ thuộc vào việc tổ chức phát hành thẻ cụ thể của bạn có ký kết tham gia không, điều đáng kiểm tra trực tiếp với tổ chức phát hành thay vì đoán từ thứ bạn đọc trên mạng nhé.