Как подключить коммунальные услуги в Корее: электричество, газ, вода и интернет (руководство 2026 года)

Вы подписали договор аренды. Получили ключи. И теперь ничего не работает, а никто не объяснил, куда звонить.

Подключение коммунальных услуг в Корее требует двух-трёх звонков, одного визита в магазин и примерно недели терпения. Ниже — точная инструкция: что делать и в каком порядке.

Чек-лист при заселении

Используйте его как ориентир. Каждый шаг подробно объяснён ниже.

За два-три дня до заселения:

1. Позвоните в газовую компанию своего района, чтобы договориться о визите техника для снятия показаний счётчика и открытия газового вентиля.
2. Позвоните в KEPCO по номеру 123, чтобы проверить показания счётчика электроэнергии и убедиться в отсутствии задолженности по предыдущему счёту.

В день заселения: 3. Позвоните в KEPCO по номеру 123 или перейдите на сайт online.kepco.co.kr, чтобы переоформить электричество на своё имя. Подготовьте: ФИО, номер ARC, адрес и дату въезда. 4. Будьте дома, когда придёт газовый техник. Он должен лично открыть вентиль и проверить счётчик. Без этого визита газ не подключат. 5. Уточните ситуацию с водоснабжением: в квартире или офистеле вода включена в 관리비 (плату за обслуживание). В вилле (빌라) или многоквартирном доме без управляющей компании необходимо позвонить по номеру Dasan 120 и узнать о выставлении счетов Seoul Arisu. 6. Купите стартовый набор пакетов 종량제 봉투 в ближайшем CU, GS25, 7-Eleven или Emart24. Уточните, есть ли в Вашем доме RFID-контейнеры для пищевых отходов или нужны специальные пакеты.

В течение первой недели: 7. Посетите магазин KT, SK Broadband или LG U+ для подключения интернета. Установка занимает от трёх до семи дней. 8. Обратитесь в салон своего мобильного оператора с ARC и паспортом для обновления данных абонента. Это необходимо для работы приложения PASS. 9. Настройте автоматическое списание (자동이체 — чадонъичхе) для оплаты электроэнергии и газа. KEPCO предоставляет скидку 0,5% при автоматическом списании.

В течение 14 дней: 10. Сообщите о новом адресе в местное районное управление, центр общины или на сайте hikorea.go.kr.

---

Электричество (전기 — чонги): KEPCO

KEPCO (한국전력공사) — единственный поставщик электроэнергии для жилых домов в Корее. Выбора поставщика нет. Звоните по одному номеру.

Для переоформления счёта: позвоните по номеру 123 (круглосуточно, ограниченная поддержка на английском) или посетите сайт online.kepco.co.kr. Вам понадобятся: ФИО, номер ARC, полный адрес и дата въезда. Переоформление занимает несколько минут.

Если у Вас ещё нет ARC: для открытия счёта на своё имя KEPCO требует ARC. Туристы и владельцы краткосрочных виз не могут зарегистрировать счёт напрямую. Счёт должен быть оформлен на арендодателя или агента, которым Вы оплачиваете счета. Как только ARC будет получен, позвоните по номеру 123 для переоформления.

Перед звонком: в день заселения снимите показания счётчика электроэнергии. Сравните их с показаниями на итоговом счёте предыдущего жильца, который должен предоставить арендодатель. Любая задолженность переходит к владельцу счёта. Убедитесь, что долгов нет, до переоформления.

Тарифная структура и типичные расходы

KEPCO применяет прогрессивную тарифную систему (по данным 2026 года; актуальные тарифы проверяйте на сайте home.kepco.co.kr):

Тарифы для жилых помещений заморожены с третьего квартала 2022 года. В результате KEPCO накопила значительный долг. Повышение тарифов остаётся возможным.

Июль — август: пороговые значения уровней расширяются (приблизительно до 300 кВт·ч и 450 кВт·ч), чтобы снизить счета за кондиционирование воздуха. Уточните точные данные на лето 2026 года на сайте home.kepco.co.kr до начала летного расчётного периода.

Типичные ежемесячные расходы:

• Студия, потребление до 200 кВт·ч: ₩10,000–₩30,000 летом, ₩15,000–₩25,000 весной и осенью
• Домохозяйство из двух человек зимой: ₩20,000–₩50,000

Скидка при автосписании: привяжите корейский банковский счёт к автоматическому списанию (자동이체) — KEPCO будет применять скидку 0,5% каждый месяц.

Способы оплаты: автоматическое списание, банковский перевод или оплата наличными в удобном магазине по номеру клиента.

---

Городской газ (도시가스 — тоси гасы): поиск Вашего поставщика

Городской газ (도시가스) распределяется региональными компаниями. KOGAS осуществляет оптовые поставки по всей стране, но Ваш ежедневный поставщик зависит от района (gu), в котором Вы живёте. В одном только Сеуле работают шесть поставщиков.

Поставщики городского газа в Сеуле по районам

Уточните поставщика в справочнике KOGAS по адресу: kogas.or.kr/site/eng/1060102010000.

Для жителей Кёнгидо: большую часть провинции Кёнгидо обслуживает Samchully (삼천리), а не сеульские поставщики. Если Вы живёте за городской чертой, уточните информацию у арендодателя.

Визит техника

Переоформить газовый счёт только по телефону невозможно. Техник должен лично посетить Вашу квартиру, снять показания счётчика, проверить оборудование и открыть газовый вентиль. Позвоните за два-три дня до заселения, чтобы договориться о визите. Как уезжающий, так и въезжающий жилец должны сообщить поставщику примерно в одно и то же время. Вы должны быть дома.

Подготовьте ARC и копию договора аренды к моменту визита.

Выставление счетов: ежемесячно или раз в два месяца, банковским переводом, оплатой в удобном магазине или автоматическим списанием. Некоторые поставщики предлагают мобильное приложение (가스앱) для самостоятельного управления счетами.

Ондоль: как пользоваться панелью котла

Ондоль (온돌) — корейская система напольного отопления. Газовый котёл нагревает воду, которая циркулирует по трубам под полом. Настенная панель управляет всей системой.

Три режима, которые нужно знать:

• 난방 (нанбан): напольное отопление включено. Нажмите, чтобы активировать.
• 외출 (уэчуль): режим отсутствия / экономичный режим. Используйте его при выходе из квартиры. Система поддерживает низкую базовую температуру.
• 온수 (онсу): режим только горячей воды. Нажмите, когда нужна горячая вода без прогрева пола.

Оставлять котёл в режиме 외출 во время отсутствия эффективнее, чем полностью его выключать. На повторный прогрев холодного пола уходит значительно больше газа. В сильные морозы полное отключение отопления может также привести к замерзанию труб в старых зданиях.

Типичные расходы на газ

• Лето (только горячая вода): менее ₩10,000 в месяц
• Зима, студия или однокомнатная квартира (умеренное потребление): ₩70,000–₩150,000 в месяц
• Зима, интенсивное отопление: ₩200,000–₩300,000 в месяц
• Большие квартиры в суровые зимы: до ₩400,000 в пиковые месяцы

Примечание об СУГ: некоторые старые здания и объекты за пределами города используют баллоны со сжиженным углеводородным газом (СУГ, 액화석유가스) вместо трубопроводного городского газа. Баллоны меняет дистрибьютор. Если на стене Вашего здания нет газового счётчика, уточните у арендодателя, используется ли СУГ.

---

Водоснабжение (수도 — судо)

Организация водоснабжения зависит от типа Вашего жилья.

Квартира или офистел: вода включена в 관리비 (плату за обслуживание). Переоформление не требуется, счёт открывать не нужно. Расходы на воду отображаются отдельной строкой в ежемесячной квитанции по 관리비.

Вилла (빌라) или многоквартирный дом: счёт выставляет напрямую Seoul Arisu (서울아리수). Расчёты проводятся раз в два месяца. Для регистрации, вероятно, потребуются ARC и договор аренды. Позвоните на городской информационный центр Seoul Dasan по номеру 120, чтобы уточнить порядок действий для Вашего конкретного адреса. Сайт Arisu: arisu.seoul.go.kr.

Типичная стоимость: ₩5,000–₩20,000 за двухмесячный расчётный период для домохозяйства из одного-двух человек.

---

Плата за обслуживание (관리비 — кванлибиь)

관리비 — это не отдельная коммунальная услуга, но она объединяет несколько из них. Понимание того, что включено в неё, а что нет, поможет избежать неожиданных расходов.

Как правило, включено:

• Электроснабжение мест общего пользования (коридоры, лифт, холл)
• Обслуживание лифта
• Уборочный и охранный персонал
• Страхование здания
• Вывоз мусора
• В зданиях с централизованным отоплением: отопление и горячая вода (отдельный газовый счёт не предусмотрен)

Как правило, выставляется отдельно: в некоторых зданиях электроэнергия, отопление и горячая вода указываются отдельными строками в квитанции по 관리비. Изучите детализированную квитанцию.

Предупреждение об офистелах: во многих офистелах электроэнергия для отдельных квартир подаётся через коммерческий счётчик здания, а затем перевыставляется жильцам. Коммерческие тарифы выше жилых тарифов KEPCO. Уточните, использует ли Ваш офистел прямое выставление счетов от KEPCO или перевыставление через здание, прежде чем подписывать договор аренды.

Типичный ежемесячный диапазон:

• Студия в офистеле в Сеуле: ₩100,000–₩200,000
• Стандартная квартира, 84 кв. м: ₩150,000–₩300,000
• Квартира класса люкс или в высотном доме: ₩450,000 и выше

Реформа марта 2026 года: 24 марта 2026 года правительство Кореи объявило о планах ввести обязательное детальное раскрытие статей 관리비, участие жильцов в управлении зданием и право местных органов власти на проверку для зданий, где проживают 50 и более семей. Реформа распространяется на офистелы и рядовые дома (не только на зарегистрированные жилые комплексы). Сроки вступления в силу изменений в Закон о защите аренды жилья и Закон о кондоминиумах пока не определены. Реформа объявлена, но ещё не вступила в силу.

---

Интернет (인터넷)

Три поставщика

В Корее работают три общенациональных поставщика оптоволоконного интернета: KT, SK Broadband и LG U+. Все три предлагают жилой оптоволоконный интернет (광랜) со скоростью от 500 Мбит/с до 1 Гбит/с. Качество услуг у всех трёх сопоставимо. Покрытие незначительно различается в зависимости от здания, однако большинство сеульских квартир и офистелов оснащены необходимой проводкой.

Контракты: трёхлетние контракты (약정 — якчон) предлагают самые низкие ежемесячные тарифы. Одно- и двухлетние контракты доступны по более высоким тарифам. Досрочное расторжение контракта влечёт штраф (위약금 — уиякгым), который может быть значительным.

Примерные ежемесячные тарифы (только интернет, контракт на 3 года): ₩20,000–₩35,000. Это рыночные оценки, а не официальные цены. Уточняйте у поставщика перед подписанием.

Скидка при пакетном подключении: объединение интернета, IPTV и мобильного тарифного плана одного оператора (결합할인 — кёльхапхальин) снижает общую ежемесячную стоимость. Стоит спросить об этом, если Вы пользуетесь корейской мобильной связью.

Сроки установки: от трёх до семи дней после подписания. В сеульских квартирах с готовой оптоволоконной разводкой подключение иногда возможно в ту же неделю.

Необходимые документы

• Паспорт или ARC (ARC предпочтительнее; некоторые провайдеры принимают только паспорт)
• Копия договора аренды
• Корейский номер телефона
• Адрес электронной почты

Варианты для иностранных жителей с поддержкой на английском

• KT Global Center: наиболее доступный вариант для иностранных жителей. В магазинах KT в Итэвоне и других центральных районах Сеула зачастую есть сотрудники, владеющие английским языком.
• Английский портал LG U+: сайт mglobalcommunity.lguplus.com содержит информацию для регистрации на английском языке.
• SK Broadband: специализированной службы поддержки на английском нет. Если Вы плохо знаете корейский, воспользуйтесь услугами агента.
• Ginternet Korea и аналогичные агенты: специализированные агенты для иностранных жителей, которые оформляют документы на английском языке. Удобны, если у Вас ещё нет ARC или Вы предпочитаете не разбираться в контракте на корейском языке в одиночку.

Краткосрочные варианты без контракта

Не готовы к трёхлетнему контракту? Два альтернативных варианта:

5G домашний роутер: устройство, подключающееся к мобильной сети, а не к стационарному оптоволокну. Не требует установки, долгосрочного контракта и визита техника. Скорость ниже, чем у оптоволокна, но достаточна для большинства задач.

Мобильное Wi-Fi устройство с предоплатой: доступно в аэропорту Инчхон и крупных магазинах операторов связи. Работает на основе пакета данных. Оптимально для первых нескольких недель в ожидании подключения оптоволокна.

---

Мусор и переработка (종량제 봉투 — чоннянчже понтхо)

В Корее действует объёмная система вывоза мусора — 종량제 (чоннянчже). Вы платите за пакеты, и именно это определяет Ваши расходы на утилизацию отходов.

Обычные отходы

Купите пакеты 종량제 봉투 в любом удобном магазине рядом с домом. Марки магазинов: CU, GS25, 7-Eleven, Emart24. Пакеты привязаны к конкретному району. Пакет, предназначенный для района Мапо, недействителен в районе Ёнсан. Покупайте пакеты в магазине внутри Вашего района.

Сеульские пакеты белого цвета. В других городах цвета могут отличаться. Цены устанавливаются каждым местным органом власти. Последний раз Сеул публиковал официальные цены в 2023 году (10 л — приблизительно ₩250, 20 л — приблизительно ₩490). Уточните текущие цены в ближайшем удобном магазине или районном управлении, так как цены могут меняться.

Примечание: в начале 2026 года в Сеуле наблюдался дефицит пакетов объёмом 5 л и 10 л. Если в ближайшем магазине нет нужных пакетов, попробуйте другую торговую марку магазина или следующий по размеру объём.

Пищевые отходы (음식물 쓰레기 — ымсигмуль ссырэги)

Пищевые отходы необходимо отделять от обычного мусора. В зависимости от типа здания используются две системы:

• RFID-контейнеры (большинство жилых комплексов): приложите карту жильца к датчику контейнера, выбросьте пищевые отходы — их вес будет записан и включён в ежемесячный счёт по 관리비. Пакеты не нужны.
• Пакеты для пищевых отходов (небольшие здания и виллы): купите 음식물 쓰레기 봉투 в удобном магазине. Стоимость — несколько сотен вон за пакет.

Уточните у управляющего зданием или у предыдущего жильца, какая система используется в Вашем доме.

Перерабатываемые материалы

Бумага, стекло, пластик и металл выбрасываются в прозрачные пластиковые пакеты или специальные контейнеры рядом со зданием. Сбор перерабатываемых материалов осуществляется бесплатно.

---

Проблема с приложением PASS для иностранных жителей

Приложение PASS (PASS 앱) — основной инструмент подтверждения личности в Корее. Банки, государственные порталы и некоторые платформы самообслуживания для коммунальных услуг используют его для проверки личности одним нажатием. Если оно не работает, доступ к ряду сервисов становится затруднённым.

Причина сбоя: PASS связывает Вашу личность с номером мобильного телефона через базу данных абонентов оператора (실명확인 — силмён хвагин). Если Вы зарегистрировали SIM-карту по паспорту до получения ARC, в записях оператора по-прежнему указан номер паспорта. Когда PASS запрашивает Ваш ARC, система не находит совпадения. Верификация не проходит.

Решение:

1. Лично обратитесь в салон своего оператора (SK Telecom, KT или LG U+). Возьмите с собой ARC и паспорт.
2. Попросите обновить данные абонента (실명확인 변경), указав ARC.
3. Обновление базы данных занимает несколько часов, иногда до одного рабочего дня.
4. Переустановите приложение PASS. Повторно зарегистрируйте в нём свой номер телефона.

Сделайте это в первую неделю. Чем раньше устраните проблему, тем меньше систем будет недоступно впоследствии.

Цифровое удостоверение личности (모바일 신분증 — мобиль синбунчон): с января 2025 года иностранные граждане в Корее могут оформить цифровое мобильное удостоверение личности (모바일 신분증) в качестве дополнения к PASS. Это официальная государственная программа, которая пока внедряется не во всех сферах применения. Она не заменяет полностью описанное выше исправление с приложением PASS.

Проблемы с SMS-верификацией: некоторые корейские платформы отправляют одноразовый код подтверждения на Ваш телефон. Иностранные номера и некоторые предоплаченные SIM-карты не получают такие коды надёжно. Использование корейского номера телефона, зарегистрированного на Ваш ARC, решает эту проблему.

---

Телефоны службы поддержки клиентов

Номера телефонов газовых компаний указаны в таблице раздела про городской газ выше.

---

В течение 14 дней: регистрация адреса

Иностранные жители с ARC обязаны сообщить о новом адресе в миграционную службу в течение 14 дней после заселения.

Три способа сделать это:

• Лично в районном управлении (구청) с ARC и договором аренды
• В центре общины (주민센터)
• Онлайн на сайте hikorea.go.kr

Штраф за нарушение срока — от ₩100,000 до ₩1,000,000 (по данным 2026 года; проверяйте актуальную информацию на сайте hikorea.go.kr).

Это требование отдельно от регистрации въезда (전입신고) для договора аренды (которая защищает Ваш залог). Обе процедуры осуществляются в районном управлении, но это разные формы с разными целями. По возможности сделайте обе за один визит.

Пошаговую инструкцию по регистрации ARC и смене адреса см. в Руководстве по регистрации ARC.

---

Часто задаваемые вопросы

Нужна ли карта иностранца (ARC) для подключения коммунальных услуг в Корее?

Да, для оформления электричества и газа на своё имя необходима карта иностранца (ARC). Без неё счета должен регистрировать арендодатель или агент, которым Вы оплачиваете коммунальные услуги напрямую. Как только Вы получите ARC, позвоните в KEPCO по номеру 123 или свяжитесь с газовым поставщиком своего района для переоформления счетов.

Как узнать, какая газовая компания обслуживает мой район в Сеуле?

Сеул разделён между шестью поставщиками городского газа. Определите своего поставщика по району: Gangnam, Gangdong, Songpa, Seocho (частично) — Ko-one Energy Service, тел. 1599-3366. Eunpyeong, Mapo, Gangseo, Yeongdeungpo, Gwanak, Dongjak — Seoul City Gas, тел. 1588-5788. Jung, Gwangjin, Seongdong, Dongdaemun, Jungnang — Yesco, тел. 1544-3030. Guro, Geumcheon, Yangcheon (частично) — Kiturami Energy, тел. 1670-4700. Nowon, Dobong, Gangbuk, Seongbuk (частично) — Daeryun E&S, тел. 1566-6116. Уточните информацию на сайте kogas.or.kr.

Что такое плата за обслуживание (관리비) и что в неё входит?

관리비 — это ежемесячная плата, взимаемая помимо арендной платы в квартирах и офистелах. Она покрывает общие расходы: электроснабжение мест общего пользования, лифт, уборочный и охранный персонал, страхование здания. Во многих домах с районным отоплением в неё также входят отопление и горячее водоснабжение. В некоторых офистелах электроэнергия выставляется по коммерческим тарифам через счётчик здания, что выше тарифов KEPCO. Уточните состав платежей перед подписанием договора аренды.

Можно ли подключить интернет без ARC?

Для большинства телекоммуникационных регистраций требуется корейский номер телефона, а наличие ARC настоятельно рекомендуется. При наличии только паспорта возможности ограничены. KT и некоторые специализированные агенты работают с иностранными заявителями без ARC. Для краткосрочного пребывания 5G домашний роутер или мобильное Wi-Fi устройство с предоплатой позволяют обойтись без договора на фиксированный интернет.

Как работает система мусорных пакетов в Корее?

Обычные отходы помещаются в 종량제 봉투 — специальные пакеты, привязанные к конкретному району, которые продаются в удобных магазинах. Пакеты из другого района недействительны. Перерабатываемые материалы (бумага, стекло, пластик, металл) выбрасываются в прозрачные пакеты или специальные контейнеры бесплатно. Пищевые отходы сортируются отдельно и утилизируются через RFID-контейнеры (по карте жильца) или в отдельных пакетах для пищевых отходов. Уточните текущие цены на пакеты в местном районном управлении или удобном магазине.

Почему приложение PASS не работает на моём телефоне?

Приложение PASS связывает Вашу личность с номером телефона через базу данных абонентов мобильного оператора. Если SIM-карта была зарегистрирована по паспорту до получения ARC, оператор по-прежнему отображает номер паспорта. Проверка личности в приложении не находит соответствующего ARC и завершается ошибкой. Решение: обратитесь в салон оператора с ARC и паспортом, обновите данные абонента, подождите несколько часов, затем переустановите приложение PASS и повторно зарегистрируйте в нём свой номер телефона.

Нужно ли сообщать об изменении адреса в миграционную службу после переезда?

Да. Иностранные жители с ARC обязаны сообщить о новом адресе в течение 14 дней после въезда. Это можно сделать в местном районном управлении, центре общины или онлайн на сайте hikorea.go.kr. За нарушение срока взимается штраф от ₩100,000 до ₩1,000,000. Это требование отдельно от регистрации въезда (전입신고) для договора аренды.

Что такое ондоль и как им пользоваться?

Ондоль (온돌) — это напольное отопление, работающее от газового котла. На настенной панели три основных режима: 난방 (нанбан) — включение напольного отопления; 외출 (уэчуль) — режим отсутствия / экономичный режим; 온수 (онсу) — только горячая вода. Уходя из квартиры, переключайтесь в режим 외출, а не выключайте отопление полностью. Это потребляет меньше газа, чем повторный прогрев холодного пола, и предотвращает замерзание труб зимой.