한국에서 공과금 신청하기: 전기, 가스, 수도, 인터넷 (2026년 가이드)

계약서에 서명하고, 열쇠도 받았어요. 그런데 아무것도 작동하지 않고 어디에 전화해야 할지도 모르겠다면?

한국에서 공과금을 신청하는 데는 전화 두세 통과 방문 한 번, 그리고 약 일주일의 여유가 필요해요. 무엇을 어떤 순서로 해야 하는지 설명해 드릴게요.

이사 체크리스트

아래를 참고로 활용하세요. 각 단계는 아래에서 자세히 설명해요.

이사 2~3일 전:

1. 담당 도시가스 공급사에 전화해서 계량기 확인 및 밸브 개통을 위한 기사 방문 일정을 잡아요.
2. 한국전력 123에 전화해서 전기 계량기 수치를 확인하고 이전 계약의 미납 요금이 없는지 확인해요.

이사 당일: 3. 한국전력 123에 전화하거나 online.kepco.co.kr에서 전기를 내 명의로 이전해요. 이름, 외국인등록번호, 주소, 이사일이 필요해요. 4. 도시가스 기사 방문 시 집에 있어야 해요. 기사가 직접 밸브를 열고 계량기를 확인해야 가스를 사용할 수 있어요. 5. 수도 상황을 확인해요. 아파트나 오피스텔이면 수도가 관리비에 포함돼요. 빌라나 다세대주택이면 다산 120에 전화해서 서울 아리수 청구 방식을 물어봐요. 6. 가까운 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24에서 종량제 봉투를 사 두세요. 건물에서 RFID 음식물 쓰레기 수거함을 쓰는지 음식물 쓰레기 봉투를 쓰는지도 확인해요.

첫째 주: 7. KT, SK브로드밴드, LG U+ 매장을 방문해서 인터넷을 신청해요. 개통까지 3~7일 걸려요. 8. 이동통신사 매장에 외국인등록증과 여권을 가지고 가서 가입자 정보를 업데이트해요. 이렇게 해야 PASS 앱이 작동해요. 9. 전기와 가스 요금을 자동이체(자동이체)로 설정해요. 한국전력은 자동이체 설정 시 0.5% 할인을 해줘요.

14일 이내: 10. 관할 구청, 동 주민센터 방문 또는 hikorea.go.kr에서 새 주소를 신고해요.

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전기: 한국전력

한국전력공사(한국전력)는 한국에서 유일한 가정용 전기 공급자예요. 공급사를 선택할 수 없어요. 전화 한 통이면 돼요.

명의 이전 방법: 123에 전화(24시간 운영, 제한적 영어 지원)하거나 online.kepco.co.kr을 방문해요. 이름, 외국인등록번호, 주소, 이사일이 필요해요. 이전은 몇 분이면 완료돼요.

외국인등록증이 아직 없다면: 한국전력은 본인 명의 계약에 외국인등록증을 요구해요. 단기 비자 체류자는 직접 등록할 수 없어요. 집주인이나 중개인 명의로 계약하고 별도로 정산해야 해요. 외국인등록증이 나오면 123에 전화해서 명의를 이전하면 돼요.

전화 전에: 이사 당일 전기 계량기 수치를 확인해요. 집주인이 제공해야 하는 이전 세입자의 최종 청구서 수치와 비교해 보세요. 미납 요금은 계약자를 따라가므로, 이전하기 전에 밀린 요금이 없는지 확인하는 게 중요해요.

요금 체계 및 예상 비용

한국전력은 누진 구간 요금제를 적용해요(2026년 기준, 현재 요금은 home.kepco.co.kr에서 확인하세요).

가정용 요금은 2022년 3분기부터 동결 중이에요. 한국전력은 그 결과 상당한 부채를 쌓았고, 요금 인상 가능성은 여전히 있어요.

7~8월: 에어컨 사용 부담을 줄이기 위해 누진 구간 기준이 확대돼요(대략 300 kWh와 450 kWh). 2026년 여름 정확한 수치는 요금 청구 전에 home.kepco.co.kr에서 확인하세요.

월 예상 요금:

• 원룸, 200 kWh 미만: 여름 ₩10,000~₩30,000, 봄, 가을 ₩15,000~₩25,000
• 2인 가구 겨울: ₩20,000~₩50,000

자동이체 할인: 한국 은행 계좌를 자동이체(자동이체)로 연결하면 한국전력이 매달 0.5% 할인을 적용해요.

요금 납부 방법: 자동이체, 계좌 이체, 또는 고객 번호로 편의점 납부 가능해요.

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도시가스: 공급사 찾기

도시가스는 지역별 공급사가 배분해요. KOGAS가 전국에 도매 공급하지만, 실제 담당 공급사는 사는 구에 따라 달라요. 서울에만 6개 공급사가 있어요.

서울 구별 도시가스 공급사

공급사 확인은 KOGAS 디렉터리(kogas.or.kr/site/eng/1060102010000)에서 할 수 있어요.

경기도 거주자 참고: 삼천리는 서울이 아닌 경기도 대부분을 담당해요. 서울 시계 바깥에 살고 있다면 집주인에게 확인하는 게 좋아요.

기사 방문

가스 계약은 전화만으로 이전할 수 없어요. 기사가 직접 세대를 방문해서 계량기를 확인하고, 장비를 점검하고, 가스 밸브를 열어야 해요. 이사 2~3일 전에 방문 일정을 잡아야 해요. 이전 세입자와 새 세입자 모두 비슷한 시기에 공급사에 연락하는 게 좋아요. 방문 시 반드시 집에 있어야 해요.

외국인등록증과 임대차 계약서 사본을 준비해 두세요.

청구: 월별 또는 격월로 계좌 이체, 편의점 납부, 자동이체 중 선택할 수 있어요. 일부 공급사는 가스앱으로 자체 청구 서비스를 제공해요.

온돌 난방: 보일러 패널 사용법

온돌은 가스 보일러가 바닥 배관을 통해 온수를 순환시키는 바닥 난방 시스템이에요. 벽면 패널로 모든 기능을 조작해요.

꼭 알아야 할 세 가지 모드:

• 난방: 바닥 난방 켜기. 누르면 작동해요.
• 외출: 외출/절약 모드. 외출 시 이 모드로 설정하면 시스템이 낮은 기본 온도를 유지해요.
• 온수: 온수 전용 모드. 바닥 난방 없이 샤워만 할 때 눌러요.

외출할 때는 난방을 완전히 끄지 말고 외출 모드로 설정하는 게 훨씬 효율적이에요. 차가워진 바닥을 다시 데우는 데 가스가 훨씬 많이 들고, 한겨울에는 오래된 건물에서 배관이 동파될 수도 있어요.

예상 가스 요금

• 여름(온수 전용): 월 ₩10,000 미만
• 겨울, 원룸~1베드룸(보통 사용): 월 ₩70,000~₩150,000
• 겨울, 난방을 많이 하는 경우: 월 ₩200,000~₩300,000
• 넓은 아파트, 혹한기: 최대 ₩400,000

LPG 참고: 일부 오래된 건물이나 지방 주택은 배관 도시가스 대신 LPG 실린더(액화석유가스)를 사용해요. 실린더는 대리점에서 교체해 줘요. 건물 벽에 가스 계량기가 없다면 집주인에게 LPG 사용 여부를 물어보세요.

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수도

수도 신청 방법은 건물 유형에 따라 달라요.

아파트 또는 오피스텔: 수도는 관리비에 포함돼요. 별도 이전이나 계좌 개설이 필요 없고, 매달 관리비 청구서에 항목별로 표시돼요.

빌라나 다세대 주택: 서울 아리수(서울아리수)에서 직접 청구해요. 격월 청구이고, 등록 시 외국인등록증과 임대차 계약서가 필요할 수 있어요. 서울 다산 콜센터 120에 전화해서 해당 주소의 청구 방식을 확인하세요. 아리수 홈페이지는 arisu.seoul.go.kr이에요.

예상 요금: 1~2인 가구 기준 2개월 청구 기간 당 ₩5,000~₩20,000.

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관리비

관리비는 공과금이 아니지만 여러 공과금을 포함하는 경우가 많아요. 무엇이 포함되고 무엇이 별도인지 미리 파악해야 예상치 못한 지출을 피할 수 있어요.

보통 포함되는 항목:

• 공용 전기(복도, 엘리베이터, 로비)
• 엘리베이터 유지보수
• 청소 및 경비 인력
• 건물 보험
• 쓰레기 수거
• 지역난방 건물이면 난방과 온수(별도 가스 계약이 없는 경우)

별도로 청구되는 경우: 일부 건물은 전기, 난방, 온수를 관리비 내에서 별도 항목으로 구분해요. 청구서를 꼭 확인해 보세요.

오피스텔 주의: 많은 오피스텔이 건물 전체 상업용 계량기로 전기를 공급한 후 세입자에게 재청구해요. 상업용 전기 요금은 한국전력 가정용 요금보다 높아요. 계약 전에 직접 한국전력 청구인지 건물 재청구인지 반드시 확인하세요.

월 예상 범위:

• 서울 원룸 오피스텔: ₩100,000~₩200,000
• 일반 아파트 84㎡: ₩150,000~₩300,000
• 고급 또는 고층 아파트: ₩450,000 이상

2026년 3월 제도 개선: 한국 정부는 2026년 3월 24일, 50세대 이상 건물에 관리비 항목별 공개 의무화, 세입자의 건물 관리 참여권, 지방자치단체 감사 권한을 부여하는 내용을 발표했어요. 오피스텔과 연립주택(등록 아파트 외)에도 적용돼요. 주택임대차보호법 및 집합건물법 개정안의 시행 시기는 아직 확정되지 않았어요. 발표는 됐지만 아직 시행 전이에요.

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인터넷

3대 공급사

한국에는 KT, SK브로드밴드, LG U+ 세 곳의 전국 광랜 공급사가 있어요. 세 곳 모두 500 Mbps~1 Gbps 가정용 광랜을 제공하고, 품질도 비슷해요. 건물별 커버리지 차이는 있지만, 서울의 아파트와 오피스텔 대부분은 이미 광랜 배선이 되어 있어요.

약정: 3년 약정(약정)이 월 요금이 가장 낮아요. 1년, 2년 약정은 요금이 조금 더 높아요. 약정 기간 전에 해지하면 위약금이 발생할 수 있어요.

예상 월 요금(인터넷 단독, 3년 약정): ₩20,000~₩35,000. 이는 시장 예상 금액이에요. 계약 전에 공급사에서 직접 확인하세요.

결합 할인: 인터넷, IPTV, 이동통신을 같은 공급사(결합할인)에서 이용하면 전체 요금이 낮아져요. 한국 이동통신 서비스를 이용하고 있다면 물어볼 만해요.

개통까지: 계약 후 3~7일. 광랜 배선이 이미 된 서울 아파트는 같은 주에 개통될 때도 있어요.

필요 서류

• 여권 또는 외국인등록증(외국인등록증 강력 권장, 일부 공급사는 여권만으로도 가능)
• 임대차 계약서 사본
• 한국 전화번호
• 이메일 주소

영어 지원 옵션

• KT 글로벌 센터: 외국인에게 가장 접근하기 쉬운 옵션이에요. 이태원 등 서울 중심부 KT 매장에 영어 직원이 있는 경우가 많아요.
• LG U+ 영어 포털: mglobalcommunity.lguplus.com에서 영어로 가입 정보를 확인할 수 있어요.
• SK브로드밴드: 별도 영어 서비스가 없어요. 한국어가 부족하면 대리점을 이용하는 게 좋아요.
• Ginternet Korea 등 외국인 전문 대리점: 영어로 가입 서류를 처리해 주는 외국인 전문 대리점이에요. 외국인등록증이 없거나 한국어 계약서가 어려울 때 유용해요.

단기 및 약정 없는 옵션

3년 약정이 부담스럽다면 두 가지 대안이 있어요.

5G 홈 라우터: 고정 광랜이 아니라 이동통신망에 연결되는 기기예요. 개통 불필요, 장기 약정 없음, 기사 방문도 필요 없어요. 광랜보다 속도는 낮지만 대부분의 용도에는 충분해요.

선불 모바일 Wi-Fi 단말기: 인천공항과 주요 통신사 매장에서 구매할 수 있어요. 데이터 용량 단위로 사용해요. 광랜 개통을 기다리는 첫 몇 주 동안 쓰기에 좋아요.

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쓰레기와 재활용: 종량제 봉투

한국은 종량제라는 배출량 기반 쓰레기 처리 시스템을 사용해요. 봉투를 사면 그게 곧 쓰레기 처리 비용이에요.

일반 쓰레기

집 근처 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24)에서 종량제 봉투를 구매해요. 이 봉투는 구별로 달라요. 마포구용 봉투는 용산구에서 사용할 수 없어요. 반드시 내 구 편의점에서 구매하세요.

서울 봉투는 흰색이에요. 다른 도시는 색이 다를 수 있어요. 가격은 지자체별로 달라요. 서울은 2023년에 마지막으로 공식 가격을 발표했어요(10L 약 ₩250, 20L 약 ₩490). 가격은 바뀔 수 있으니 편의점이나 구청에서 현재 가격을 확인하세요.

참고: 2026년 초 서울에서 5L, 10L 봉투 품귀 현상이 있었어요. 가까운 편의점에 재고가 없다면 다른 편의점 브랜드나 한 사이즈 큰 봉투를 찾아보세요.

음식물 쓰레기

음식물 쓰레기는 일반 쓰레기와 반드시 분리 배출해야 해요. 건물 유형에 따라 두 가지 방식이 있어요.

• RFID 수거함(대부분의 아파트 단지): 음식물 수거함 센서에 세대 카드를 태그하고, 음식물 쓰레기를 넣으면 무게가 기록되어 매달 관리비에 청구돼요. 별도 봉투가 필요 없어요.
• 음식물 쓰레기 봉투(소형 건물, 빌라): 편의점에서 음식물 쓰레기 봉투를 구매해요. 봉투 한 장에 몇 백 원 정도예요.

어떤 방식인지 건물 관리자나 이전 세입자에게 확인하세요.

재활용

종이, 유리, 플라스틱, 캔은 투명 봉투나 건물 옆 지정 수거함에 무료로 버릴 수 있어요.

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외국인 거주자와 PASS 앱 문제

PASS 앱(PASS 앱)은 한국에서 가장 많이 쓰이는 본인인증 도구예요. 은행, 정부 포털, 일부 공과금 셀프서비스 플랫폼에서 한 번의 탭으로 신원을 확인하는 데 사용해요. 작동하지 않으면 여러 서비스 이용이 어려워져요.

작동 안 하는 이유: PASS는 이동통신사 가입자 데이터베이스(실명확인)를 통해 휴대폰 번호와 신원을 연결해요. 외국인등록증을 받기 전에 여권으로 SIM을 등록했다면 통신사 기록에는 여권 번호가 남아 있어요. PASS가 외국인등록증을 조회할 때 일치하는 정보가 없어서 인증이 실패해요.

해결 방법:

1. 이동통신사 매장(SK텔레콤, KT, LG U+)에 외국인등록증과 여권을 가지고 직접 방문해요.
2. 가입자 정보(실명확인 변경)를 외국인등록증으로 업데이트해 달라고 요청해요.
3. 데이터베이스 업데이트에는 몇 시간, 길면 하루 정도 걸려요.
4. PASS 앱을 재설치하고, 앱 안에서 전화번호를 다시 등록해요.

이사 첫 주 안에 처리하는 게 좋아요. 빨리 해결할수록 나중에 막히는 서비스가 줄어들어요.

모바일 신분증: 2025년 1월부터 한국에 거주하는 외국인도 모바일 신분증을 PASS 앱 보완 수단으로 등록할 수 있어요. 공식 정부 프로그램이지만 아직 모든 서비스에 적용되지는 않아요. 위에서 설명한 PASS 앱 문제를 완전히 대체하지는 못해요.

SMS 인증 문제: 일부 한국 플랫폼은 일회용 인증 코드를 전화로 보내요. 외국 번호와 일부 선불 SIM에서는 이 코드가 제대로 수신되지 않는 경우가 있어요. 외국인등록증으로 등록된 한국 전화번호를 사용하면 해결돼요.

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영어 고객 서비스 번호

도시가스 공급사 번호는 위의 도시가스 섹션 표를 참고하세요.

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14일 이내: 주소 신고

외국인등록증이 있는 외국인 거주자는 이사 후 14일 이내에 출입국 당국에 새 주소를 신고해야 해요.

세 가지 방법이 있어요.

• 외국인등록증과 임대차 계약서를 가지고 관할 구청(구청)에 직접 방문
• 동 주민센터(주민센터) 방문
• hikorea.go.kr 온라인 신고

기한을 넘기면 ₩100,000~₩1,000,000의 과태료가 부과돼요(2026년 기준, hikorea.go.kr에서 확인).

이건 임대차 계약을 보호하는 전입신고와는 별개예요(전입신고는 보증금을 보호해요). 두 가지 모두 구청에서 처리하므로 같은 날 함께 하는 게 좋아요.

외국인등록증 등록 및 주소 변경에 대한 단계별 안내는 외국인등록증 등록 가이드를 참고하세요.

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