Customer Service Representative

Job description preview

From PUMA’s original posting

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application. YOUR MISSION Staneš se důležitou součástí týmu a budeš každodenní oporou našim zákazníkům i kolegům z dalších oddělení. Tvým cílem bude zajistit, aby zákazníci měli všechny potřebné informace včas a aby naše procesy běžely hladce. Konkrétně budeš: • odpovídat za správnost, úplnost a včasnost dat v systému SAP, zejména v oblasti objednávek a dodávek; • spravovat zákaznická data v SAP, zakládat nové záznamy, aktualizovat je a dbát na jejich kvalitu; • nastavovat cenové podmínky a slevy pro zákazníky; • pomáhat s přípravou sell-inů; zodpovídat za přípravu vzorkoven, práce se vzorky a zajištění podkladů pro prezentace nových kolekcí; • zpracovávat požadavky zákazníků z portfolia Field Accounts Lifestyle v České republice a na Slovensku; • zasílat produktové informace, dodací listy, avíza o zásilkách a další podklady; •…