CV for this role
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This job is free to read. A CV tailored to it comes with Weekly and Monthly.
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Job Description Customer Success Manager Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Customer Success Manager em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. Principais Responsabilidades (Key Responsibilities) • Construir relacionamentos de confiança com stakeholders e executivos dos clientes, atuando como conselheiro(a) estratégico(a). • Liderar a estratégia de customer success da carteira: planos de sucesso e adoção, realização de valor, mitigação de riscos e preparação para renovação. • Conduzir revisões de negócio e executivas (EBRs), com foco em resultados mensuráveis. • Monitorar dados de uso e saúde dos clientes para antecipar riscos e oportunidades, liderando planos de ação…
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