DIA-Inside Sales Representative-Guangzhou

Job description preview

From Medtronic’s original posting

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact. A Day in the Life 职位名称： Inside Sales Representative 招聘人数：1人 Base城市：广州 工作模式： Home-based；以所在Base城市为工作基地，不要求固定Office坐班。根据业务需要，保留线下出差及活动参与的可能性。 汇报线： Inside Sales Team Manager 一、岗位职责 1. 患者远程销售与服务 通过电话及数字化渠道主动触达目标患者，了解患者需求及产品使用现状，完成产品介绍、使用相关沟通、方案沟通、异议处理、持续跟进及销售转化。 2. 高客单价顾问式销售 围绕产品升级、支付方案及患者实际需求开展顾问式沟通，建立客户信任，识别客户购买需求及决策障碍，并对从客户触达到最终成交的完整销售过程负责。 3. 客户及销售机会管理 使用SFoA、CRM等系统管理患者信息、客户标签、销售机会、跟进计划及销售阶段，及时、准确地记录客户沟通及销售进展，确保业务信息完整、可追踪。 4. 电话系统及销售过程管理 使用Udesk等电话及客户服务系统开展外呼，按照团队要求完成通话记录、客户反馈、后续跟进及关键业务信息留痕，持续提升销售过程管理质量。 5. 数字化患者触达与内容协作 参与未来数字化患者运营，包括直播、公众号、小红书、患者社群、线上活动等内容或渠道的策划与执行，并与数字化、市场等相关团队协作，提升患者触达效率及销售线索转化率。 6. 业务优化与团队共创 基于患者反馈、销售数据及一线销售实践，持续优化销售话术、跟进方式、沟通内容及销售流程，并主动提出可落地的业务改进建议，与团队共同推动业务发展。 二、岗位要求 1. 具备真实的远程销售及成交能力…