Growth Marketer (CRM)

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From Musinsa’s original posting

[조직 소개] 저희 팀은 무신사 ​고객의 모든 방문, 그리고 방문 이후의 구매 과정과 이후의 퍼널 전환 극대화를 ​담당합니다. 단순히 ​마케팅 ​실행 액션의 ​수행자 ​역할이 ​아니라, 1) 고객의 ​데이터를 ​토대로 문제 해결의 ​가설을 ​설계하고, ​2) 실험을 통해 ​임팩트를 확인해, ​3) ​세일즈/프로덕트 조직과 ​협업으로 임팩트를 ​키우는 ​과정을 통해, ‘문제 ​해결 조직’으로의 ​역할을 진행 중입니다. [담당 업무] • 페이드 마케팅, 넌페이드 마케팅의 복합적인 수단과 채널을 활용한 마케팅을 전개하여 고객의 방문에 유효한 채널과 소재를 넓혀가고, 고객의 장기적 구매 획득에 집중 • 고객 활동 지표 분석 기반 세그멘테이션 및 캠페인 기획 및 운영 • 퍼널별 성과 분석 및 지표 개선을 위한 마케팅 전략 수립 및 액션 실행 • 고객 커뮤니케이션 타겟 / 채널 / 메시지 AB TEST 및 운영 • 데이터 기반의 CRM을 포함한 마케팅 전략을 고도화하며, 실행 효율화 및 자동화 개선을 담당 • 신규 사업 + 신규 프로덕트 영역 내 마케팅 인사이트 도출을 위한 유관부서 협업 [자격 요건] 직무적 역량 • CRM 마케팅 or 그로스 마케팅 관련 경력 5년 이상 혹은 그에 준하는 역량 • 브레이즈 및 앰플리튜드 숙련도를 보유하신 분 • SQL or 앰플리튜드 등을 이용하여 데이터의 추출 및 분석이 가능한 분 • 마케팅 내 맡은 분야에서 문제 해결 경험이 있으신 분: 지표의 달성을 위한 개선 영역의 문제 정의와 개선 실행을 경험해보신 분 • 고객 관점에서 문제와 기회를 찾고 빠르게 해결하는 집요함과 빠른 실행력을 갖추신 분 • 마케팅, 커머스, 디자인, 개발 등 다양한 부서와의 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 성향적 역량 • 집요하게 달성: 마케팅 목표 달성을 위해 여러 수단과 방법을 시도하고 도전하는 끈기와 몰입도가 있으신 분 • 고객 중심적 사고: 고객 인사이트에 기반하여 고객 경험을 끊임없이 개선하려는 관심과 의지를 가지신 분 • 깊이 있는 분석: 다양한 종류의 데이터를 바탕으로 인사이트를 도출하고, 그를 토대로 한 마케팅 실험, 실행 기획을 선호하시는 분 • 빠른 실행: A/B TEST와 빠른 실행을 선호하시는 분 [우대 사항] • 개인의 제목으로 기획부터 실행, 피드백까지 전체 프로세스를 돌려 성과를 만들어본 경험이 있는 분 • 새로 접하는 분야나 목표에 적응하고 그 안에서 성과 개선의 경험이 있는…