Product Engineer I

Job description preview

From Medtronic’s original posting

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact. A Day in the Life ＜ポジション名＞ Complaint Returned Products Engineer （苦情分析担当 QA＠Tokyo） ＜勤務地＞ 東京都大田区平和島（最寄り駅：流通センター）、神奈川県鶴見区（最寄り駅：鶴見小野駅） ＜部門について＞ Japan Failure Analysisは、QA（品質部門）に属しており、グローバルQA部門に所属しつつ、日本のQA部門ともドットでつながっています。主な業務は、日本のMedtronic（ソファモアダネック、Covidien含む）すべての医療機器のうち、市販後に市場から提供された苦情・不具合品に対し、登録された苦情情報と返却された苦情現品の状態の照合や、外観検査・非破壊試験・ログなどのデータ抽出を行います。日本で現品検査を完結するケースと、海外製造元に調査を依頼するケースがあります。 日本では各種規制などの観点から、日本の苦情品のみを扱っていますが、同じ組織に属する別のチームはUSのイリノイ州にあり、ここでは日本を含む各国から返却された苦情現品の検査を実施しています。 日本で現品検査を完結する対象製品を拡大していくにあたり、1名の増員が決定いたしました。 ＜業務内容＞ 医療機関に販売された市販後製品に苦情が発生し、現品が返却された場合、その現品に対して、再現性の有無や、品質に異常がないかなどを確認し、可能な限り不具合の要因特定を行い、今後の改善に役立つよう記録するという作業です。デジカメや顕微鏡などを使用して外観を確認し、専用ソフトや機器を使用してログ抽出や、電圧などの測定を行います。製品によっては分解し、内部パーツや基板の確認をします。医療機器には単回使用製品も…