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Coupang 正在重新定義購物體驗,目標是從顧客開啟 Coupang App 的那一刻起,到商品送達家門的瞬間,都能帶來令人驚喜的服務。Coupang 在台灣提供「火箭速配」,以實惠價格為廣泛商品提供隔日到貨服務,以及「火箭跨境」,為來自韓國、美國及其他市場的數百萬件熱銷商品提供免費國際配送。我們正在尋找能共同領導 Coupang 台灣業務擴張的人才。這是一個參與 Coupang 在台灣成長的特殊機會,並共同打造一個讓顧客感嘆「沒有 Coupang 的日子,我以前究竟是怎麼過的?」的世界。 職位名稱:Marketing Manager, Incentive Strategy & Design 行銷策略及設計經理 行銷策略及設計經理將獨立優化並執行各項員工激勵專案,以支持 Coupang 台灣物流營運之前線員工留任、參與及生產力目標。本職位需運用 Cohort Analysis、量化衡量與資料導向決策,持續辨識目標受眾、配置資源並改善方案成效。此職位亦須製作員工激勵專案執行所需的行銷相關圖像素材。 主要職責 • 設計、執行並持續優化員工激勵專案,明確鎖定目標 Cohort、激勵機制、預算、執行週期、限制條件及量化成果。 • 依到職時間、行為、留任階段、價值、參與率、回應率、出勤或生產力分析不同員工 Cohort,並制定差異化介入策略。 • 製作行銷相關圖像素材,清楚傳達員工激勵專案的方案內容、參與方式及行動訴求。 • 建立並追蹤 Conversion、Cost Efficiency、Retention、Productivity、Cost per Hour、Cost per Retention、參與率、人數及 ROI 等績效指標。 • 將資訊不完整或持續變動的商業問題轉化為結構化假設、最小可行行動、視覺溝通素材、衡量計畫及明確的迭代條件。 • 與營運、財務、分析及行銷 Stakeholder 對齊目標、處理資源取捨、確認決策權及溝通節點並推動交付。 必備資格 • 具備獨立設計、執行或優化 Promotion、Incentive、Rewards 或 Retention Program 的實務經驗。 • 具備 Cohort Analysis 經驗,並能針對不同受眾或員工群體制定差異化策略。 • 能定義、追蹤、解讀並優化量化行銷或營運績效指標。 • 能運用資料支援受眾選擇、資源配置、方案設計及行銷決策。 • 具備製作行銷相關圖像素材的實務能力,能支援 Campaign、Promotion、Incentive Program 或員工溝通需求。 • 能提供行銷圖像製作案例,並說明目標受眾、溝通目的、製作考量及實際使用情境。 • 具備跨部門專案推動及 Stakeholder Management 經驗,能處理不同目標、限制或決策權。 •…
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