IT Helpdesk Engineer

New roles land in Following.

Rebellions | KoreaPosted 18 days ago

Apply on Rebellions's career page

Market pay check

Matched to Computer systems and software professionals

Source: Ministry of Employment and Labor wage information system (wage.go.kr), wage distribution by occupation.

What you'd do

Install,configure,and troubleshoot Windows and macOS devices; replace faulty parts
Plan legacy hardware refresh cycles and manage distribution of office peripherals
Onboard and offboard staff IT: gear prep,accounts,backups,and device wipes

What they want

Two to three years in helpdesk,IT operations,or similar IT support roles
Hands-on Windows and macOS imaging,user setup,and break-fix support experience
Track IT hardware assets and commercial software licenses in production environments

Nice to have

Experience with asset management tools and IT service ticketing platforms
Led IT buildouts for office moves or new site openings
Participated in spec review,vendor quotes,and internal IT purchase requests

Seoulstart's read

Visa tier (likely): E-7 specialty / professional (likely)
Korean language: Korean requirement not stated
English friendliness: Low: Korean-language workplace
Context: AI chip startup helpdesk in Seoul; Korean JD and on-site user support likely dominate daily work.

This is Seoulstart's analysis of the public job description, not the employer's stated policy. Verify visa sponsorship, language requirements, and remote allowances directly with the recruiter.

Original posting from Rebellions

Responsibilities and Opportunities

PC 및 사용자 장비(Windows/macOS) 설치, 세팅, 장애 대응 및 부품 교체
노후 장비 교체 계획 수립 및 주변기기 지급·관리
입·퇴사자 IT 대응 (장비 준비·계정 생성/회수, 데이터 백업·초기화)
부서 이동·장비 교체 시 데이터 이관 및 재세팅
업무용 소프트웨어 설치·배포 및 라이선스 현황 관리
IT 자산(PC, 주변기기, 소프트웨어, 서버) 등록 및 정기 실사
사내 IT 문의 접수·처리 및 가이드 작성
보안 솔루션 설치 상태 점검 등 기본 보안 정책 준수 지원

Key Qualifications

IT 헬프데스크, 전산 운영, IT 지원 등 유관 경력 2~3년
Windows/macOS 설치 및 사용자 환경 설정, 장애 대응 경험
IT 자산 및 소프트웨어 라이선스 관리 경험
네트워크 기본 이해 (IP, DNS, Wi-Fi, 프린터 공유 등 사용자 지원 수준)

Ideal Qaulifications

자산관리·티켓 시스템 등 IT 관리 도구 사용 경험
사무실 이전, 신규 오피스 구축 시 IT 환경 세팅 경험
사양 검토, 견적 확인, 구매 요청서 작성 등 구매 프로세스 경험
Linux 사용 경험
기본적인 정보보안 정책 운영 경험

전형절차

서류전형 > On-line 인터뷰 > On-site 인터뷰 > Culture-fit 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
전형 일정 및 결과는 지원 시 작성하신 이메일로 개별 안내드립니다.

참고사항

본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령 상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
보훈 대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
채용 관련 문의사항은 아래 메일 주소로 문의바랍니다.
recruit@rebellions.ai