Customer Experience Program Manager Assistant – Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)
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From Ubisoft’s original posting
Description du poste: Rejoignez l’équipe Customer Experience (CX) Program Management d’Ubisoft et vivez une expérience concrète au sein d’un environnement international et dynamique. Vous contribuerez à mobiliser et à collaborer étroitement avec des équipes transverses à travers Ubisoft afin de planifier et de déployer des opérations live efficaces, tout en plaçant l’expérience joueur·euse au cœur des priorités, et en contribuant activement à la protection de nos franchises et de la réputation de l’entreprise. En tant qu’Assistant·e Customer Experience Program Manager, vos principales missions seront : • Aide à la planification et à la gestion d’opérations live : identifier, planifier et exécuter des opérations live pour les jeux et services Ubisoft afin de garantir la préparation au lancement et l’excellence opérationnelle pour les équipes transverses ; • Contribution à l’amélioration continue et à l’évolution des processus : collaborer avec les partenaires internes pour recueillir des retours, documenter les enseignements clés et suivre les améliorations dans le référentiel d’amélioration continue (CIR) ; • Gestion et capitalisation des connaissances : créer et maintenir des…
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