Medical Devices Maintenance Specialist III

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Job Title Medical Devices Maintenance Specialist III Job Description Medical Devices Maintenance Specialist III | Brasil, trabalho remoto Prestar suporte técnico presencial e remoto e realizar a manutenção de dispositivos médicos, contribuindo para a confiabilidade dos equipamentos e para a qualidade do atendimento aos clientes. Sua função: • Realizar diagnósticos, manutenções, reparos e instalações de produtos, seguindo os requisitos regulatórios, os padrões da empresa e os processos de serviço estabelecidos. • Preparar as visitas aos clientes, avaliando problemas técnicos, organizando as peças necessárias e definindo planos de ação com foco na resolução no primeiro atendimento. • Registrar com precisão os diagnósticos, procedimentos de teste, soluções, peças utilizadas, tempo de atendimento e status dos chamados. • Apoiar a resolução de reclamações, feedbacks e situações escaladas, garantindo uma experiência de atendimento consistente e de alta qualidade. • Identificar oportunidades de serviços de valor agregado e ampliar continuamente seu conhecimento sobre os produtos e sua especialização técnica.Você será a pessoa certa se: • Possui bacharelado em Engenharia, Ciências Médicas…