Gestionnaire Prévoyance H/F

Job description preview

From Marsh McLennan’s original posting

Company: Mercer Description: Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Wasquehal. Il s'agit d'un poste ouvert au télétravail partiel, une fois la période d’intégration passée. Nous comptons sur vous pour : • Effectuer l’ouverture et l’instruction des dossiers sinistres prévoyance de toute nature (incapacité, invalidité, décès). • Identifier les éléments manquants lors de l’instruction des sinistres et en informer les clients ou les assurés • Réaliser le traitement des flux de télétransmission, Noémie et Prest-IJ, liés aux sinistres ouverts • Prendre en charge les demandes clients (question ou transmission d’information) reçues par mail ou par téléphone, et participer à des réunions planifiées • Identifier et transmettre les demandes nécessitant l’intervention de votre manager ou d’un autre service de l’entreprise (autres équipes de gestion, service commercial, service juridique, …) • Assurer le reporting régulier de votre activité au responsable de groupe Ce que nous attendons de vous : • Vous démontrez un sens aigu de la satisfaction client et faites preuve d’un esprit d’équipe • Vous aimez combiner interlocution client et traitement des dossiers • Vous…