글로벌 Community Manager 담당

기타 안내사항

• 스마일게이트는 그룹 내 다양성과 포용성 증진을 위해 장애인과 국가유공자 등 취업보호대상자를 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
• 본 채용은 수시진행으로, 입사확정자 발생 시 조기에 마감될 수 있음을 참고 부탁드립니다.
• 서류전형 합격자를 대상으로 온라인 인성검사를 진행하며(약 30분 소요), 면접 시 참고자료로 활용됩니다.
• 입사지원서에 기재된 학력 및 경력 등 기재사항이 허위로 판명되는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 전형일정 및 결과에 대해서는 가입된 이메일 또는 Smilegate Careers 지원현황을 통해 안내드립니다.
• 입사 시 3개월의 수습기간이 적용되며 수습기간 동안 인사제도, 급여, 복리후생 등은 모두 동일하게 적용됩니다.
• 기타 채용관련 문의사항은 1:1 문의하기를 통해 접수해주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.
• 로스트아크 글로벌서비스 유저 커뮤니케이션 및 커뮤니티 관리 담당
• 글로벌 커뮤니티 운영 전략 및 정책 수립
• 라이브 방송 및 영상물 기획, 스크립트 작성, 방송 진행 및 영상 제작, 결과 분석/개선
• 공식 SNS, 유튜브, 포럼 등 유저 소통 채널 운영 업무 전반
• 커뮤니티 유저 동향 모니터링 및 VOC 수집/분석/리포팅
• 게임 Community Manager 경력 2년 이상
• 글로벌 게임 서비스 운영 경험
• 공식 SNS, 유튜브, 포럼 운영 경험
• 영어 Native 수준 또는 이에 준하는 비즈니스 커뮤니케이션 역량
• 해외 출장에 결격 사유가 없으신 분
• MMORPG 또는 Live Service 게임에 대한 높은 이해도
• 방송/영상/SNS 콘텐츠 기획 및 라이브 방송 운영 역량
• VOC 분석 및 데이터 기반 문제 해결 역량
• 이해 관계자 커뮤니케이션 능력
• LOST ARK 게임에 대한 깊은 이해와 열정
• 게임 쇼케이스 또는 라이브 방송 진행 경험
• 추가 외국어 능력 (중국어/독일어/프랑스어/스페인어 등)