Programmeur·euse online - (Online services - Hosting Platforms)

Job description preview

From Ubisoft’s original posting

Description du poste: En tant que programmeur·euse online à Ubisoft Montréal, vous rejoindrez l’équipe Gateway au sein de Online Services. Cette équipe exploite la passerelle d’interface de programmation d’applications (API) qui donne accès aux services en ligne d’Ubisoft pour ses studios et ses jeux. Vous aiderez les équipes internes à utiliser cette passerelle et Shipyard, notre plateforme d’hébergement de services. Vous apprendrez d’abord à traiter les demandes de soutien, puis contribuerez à automatiser les tâches répétitives à l’aide d’outils d’intelligence artificielle (IA). Vous travaillerez avec des programmeur·euses et des spécialistes de la fiabilité des services qui partagent leurs connaissances. Ce que vous ferez • Accompagner les équipes internes dans leur prise en main de Shipyard et de la passerelle d’API, ainsi que dans leurs intégrations • Examiner les problèmes techniques à l’aide des journaux, des mesures, de la documentation et d’outils d’IA, puis chercher des solutions durables avec l’équipe • Répondre aux questions dans les canaux de soutien et rédiger de la documentation et des guides de dépannage pour faciliter la recherche de réponses • Établir les…