Business Development （事業開発）
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会社概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 チーム紹介 BizDevチームは、チャネルトークの成長を牽引する最前線のチームとなっています！外部の機会を発掘し、社内組織をつなぐハブとしての役割を担います。パートナーシップ構築、エンタープライズセールス、新規市場開拓、顧客開発など、まだ形にされていないハイレベルな課題に最初に向き合うチームです。「答えのない状況でも直接ぶつかって、仕事を成し遂げる（Getting Things Done）」ことが私たちのワークスタイルです。 業務内容 パートナーシップの開拓・管理 ビックテック企業・AI企業等との技術パートナーシップの設計・実行、新たな成長機会の創出 リードジェネレーション型パートナーシップの構築 主要eコマースプラットフォームとの利害調整・テックパートナーシップの推進 新規事業のゼロイチ 短期・中長期の成長戦略の立案・実行 チャネルのサービスを用いた新規事業のアイデア創出や具現化 新規事業の潜在顧客・協力パートナーの開拓 社内外の橋渡し役 グローバル、日本のC-levelと週次で事業開発の戦略・実行状況をレビュー ビジネスチームとプロダクトチームの連携・課題解決 市場・顧客から得たインサイトをプロダクト企画・UX改善に反映 着任後に取り組む新規プロジェクト例 BizDevは既存業務の遂行だけでなく、新しいアプローチや企画を自ら立案し、事業の成長ドライバーを生み出す役割を担います。形式にとらわれず、新たなビジネスプラン・モデルを形成し、チャネルトークらしい事業をリードしていただきます。着任後は、以下のような新規プロジェクトの立ち上げ・推進をリードしていただくことを期待しています。 パートナーシップ領域 逆リードジェネレーション：導入企業データを活用し、パートナー企業に先に価値を提供する新しい交渉モデルの構築 認定パートナー制度：SIer・代理店向けの認定資格制度を設計し、自走的に拡大するエコシステムを構築 新規事業のゼロイチ 業界特化型バーティカルパッケージ：特定業界に特化したソリューションのパイロットプロジェクトを主導 AXアンバサダープログラム：AI活用に積極的な既存顧客を巻き込み、事例化とリード紹介を両立する仕組みづくり 社内外の橋渡し…
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