소셜 미디어 마케터 (계약직)

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From Kurly’s original posting

브랜드마케팅 조직은, ​컬리의 브랜드 가치를 높이고, 고객이 컬리를 더 잘 알고, 좋아하고, 선택하게 만드는 역할을 합니다. 카피, 캠페인, 브랜드 콘텐츠 등 다양한 접점을 통해 컬리다운 메시지를 고객에게 전달합니다. 소셜 미디어 마케터는, 컬리가 고객과 직접 만나고 대화하는 공식 SNS 채널(Instagram 등)의 콘텐츠를 기획하고 운영하는 역할입니다. 현재 식품·리빙 중심의 컬리 공식 Instagram과 뷰티·패션 Instagram을 함께 운영하며, 팀에서 수립한 채널 전략과 콘텐츠 방향에 맞춰 콘텐츠 기획·제작·발행부터 고객과의 인터랙션까지 채널 운영 전반의 실무를 담당합니다. 담당 업무 • SNS 채널 목표 설정 및 운영 • 팔로워·도달·조회·참여 등 주요 지표를 기반으로 채널 성장 목표 설정 및 실행 • 플랫폼 및 고객 행동 변화, 소셜 트렌드 분석을 통한 신규 콘텐츠 및 채널 성장 기회 발굴 • Threads 등 신규 소셜 플랫폼의 브랜드 활용 가능성 검토 및 채널 론칭·운영 • SNS 콘텐츠 기획 및 운영 • 컬리의 브랜드 및 상품 경쟁력을 효과적으로 전달할 수 있는 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 리딩 • Feed·Reels·Stories 등 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 포맷 및 시리즈 개발 • 월간/주간 콘텐츠 캘린더 수립 및 발행 일정 관리 • 브랜드 캠페인, 시즌 이슈, 주요 상품 및 프로모션과 연계한 SNS 콘텐츠 기획 • 카피, 이미지, 숏폼 영상 등 콘텐츠 결과물의 브랜드 톤앤매너 및 퀄리티 관리 • 고객 인터랙션 및 소셜 트렌드 • 댓글·DM 등 고객 반응을 지속적으로 모니터링하고 브랜드와 고객 간의 인터랙션 활성화 • 실시간 트렌드와 소셜 이슈를 빠르게 포착하여 컬리다운 방식의 콘텐츠 및 커뮤니케이션으로 연결 • 고객이 자발적으로 참여하고 공유할 수 있는 소셜 콘텐츠 및 참여형 액션 기획 • 콘텐츠 제작 및 협업 • 디자이너 등 유관부서와 협업하여 콘텐츠 제작 전반 리딩 • MD 및 각 사업 조직과 협업하여 상품의 특징과 셀링포인트를 고객 관점의 소셜 콘텐츠로 구체화 • 복수의 이해관계자와 제작 일정을 조율하며 콘텐츠의 완성도와 발행 일정 관리 • 성과 분석 및 고도화 • 팔로워 성장, Reach, Engagement, 조회수 등 SNS 핵심 지표 관리 및 정기적인 성과 분석 • 콘텐츠별 성과 분석을 통한 성공/실패 요인 및 인사이트 도출 • 경쟁 브랜드 및 국내외 주요 브랜드 SNS…